GEODIS | Distribution & Express

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Avis

1. Linda Thomas ★★☆☆☆

   On m'informe que ma livraison est prévue entre 16h20 et 17h20 Je quitte mon travail pour être présente à mon domicile dès 15h Je regarde le suivi sur internet et là à ma grande surprise je vois que le livreur est déjà passé et que je dois reprogrammer une livraison Aucun appel reçu ni avis de passage dans la boîte aux lettres A quoi servent les suivis si rien est fait comme indiqué Une après midi de repos posée pour rien

   presque 3 mois il y a
2. Jeremy ★★★★★

   Agréablement surpris . En temps normale les entreprises de livraison n'ont pas bonne réputation mais franchement la c'était top . Prise de rdv la veille certes sans créneau horaire mais j'ai précisé à la personne que je n'étais présent que l'apres midi après 14h , et elle m'a dit qu'elle allait voir avec les livreurs pour passer l'info . 14h36 appel du livreur pour vérifier ma présence , il est arrivé dans les 5 min suivantes et j'ai vérifié l’intégrité du colis ( aquarium) avec lui . Il m'a même précisé que si je l'avais pas fait il m'aurait dit de le faire Donc livraison au top , bravo geodis

   presque 3 mois il y a
3. Emilie Delaporte Leroy ★★★★★

   La réceptionniste nous a très bien accueilli et nous a aider à charger nos voitures! Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme!

   presque 9 mois il y a

1. Cedric Launay ★☆☆☆☆

   Livraison prévu aujourd'hui à partir de 14h15 et là il est 19h30, toujours pas livré, entreprise qui devrait penser à fermer ou à prendre des personnes professionnelles qui connaissent leur boulot, Geodis qui devait nous livrer une palette de béton de Leroy Merlin. Même eux ce demande pourquoi la commande n'a pas été livré ce jour. Même la note de 1 c'est trop payé. Entreprise à fuir pour les livraisons

   1 année il y a
2. Eddy JD ★☆☆☆☆

   Encore mieux que Chronopost... Je décale le jour de livraison pour pouvoir être présent, je pose une demie journée pour être sûr de me faire livrer du colis de plus de 30 kg. Mais personne. Quelqu'un (livreur ? planificateur ?) a décidé de reporter la livraison... Donc je me suis rendu à l'entrepôt pour récupérer le colis, (un vélo pour mes trajets quotidiens). Il doit y avoir un concours de travail mal fait entre la majorité des grandes boîtes de livraison... Geodis est médaillé c'est sûr.

   presque 2 années il y a
3. Clara Lepaulmier ★☆☆☆☆

   Le livreur indique au téléphone ne pas pouvoir rentrer dans la résidence avec son véhicule et demande à venir le chercher au portail de la résidence. Il indique qu’il ne fait que 10kg. Je traverse donc ma résidence pour récupérer au final un colis de 25kg à porter à moi seule jusqu’à ma maison qui elle était l’adresse de livraison et non le portail. Je me retrouve couverte de bleues et de courbatures à avoir du porter un aussi gros colis. Très insatisfaite pour une livraison à 40€. J’appelle donc un service client qui ne peux rien faire et me re facture 5€ !!! Ref client : 223100975

   presque 2 années il y a

1. Dominique Roux ★☆☆☆☆

   Transporteur qui indique que vous serez prévenu du créneau horaire de livraison sur une plage de 3h, mais qui vous livre à 16h45. Toute une journée foutue à les attendre. Et il faut payer 80c la minute de communication pour recevoir un mail qui n'indique même pas le bon horaire de livraison. Nuls et incompétents dans leur domaine. A signaler au site vendeur pour leur éviter de perdre des clients dans le futur.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes