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Avis

1. Le Petit Atelier ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Aucun professionnalisme: ils prétendent avoir pris contact alors que ce n'est pas le cas. C'est toujours à moi de les relancer pour obtenir des informations sur la livraison. Un créneau avait été fixé la semaine dernière, mais ce matin personne ne s'est présenté. Après un énième appel de ma part, on m'annonce qu'ils n'étaient pas au courant et que la livraison n'aurait pas lieu avant l'après-midi. Communication interne inexistante, organisation déplorable et manque total de sérieux.

   presque 6 mois il y a
2. Emeline ★☆☆☆☆

   Ne mérite même pas 1 étoile. Livreur très désagréable.

   presque 8 mois il y a
3. yoann toussaint ★★☆☆☆

   Déçu! J’ai reçu un mail il y a plusieurs jours de la réception de mon colis dans leurs entrepôts avec une date de livraison à mon domicile. Je ne pouvais à cette date , j’ai donc cliqué sur le lien po je changer la date. Jusqu’à là aucun problème. Un mail me confirme la date souhaité avec livraison entre 9h et 13h ce jour. 14h toujours rien , j’appelle le numéro trouvé sur Google. Le monsieur me répond que mon colis n’est pas à l’entrepôt de Reims mais qu’il devrait y être lundi avec le jour férié. Je demande alors pourquoi ai-je reçu un mail avec livraison ce jour? Ne dit pas me dire pourquoi. Quel manque de sérieux. Un colis qu’il me fallait absolument demain pour un cadeau. Dégoûté!! Je mets quand même 2 étoiles car le monsieur au téléphone n’y est pour rien dans ce manque de sérieux et à quand même cherché pour m’apporter une réponse

   presque 11 mois il y a

1. degt ★☆☆☆☆

   Au secours. Jamais vu une organisation aussi catastrophique. Livraison reportée 3 fois . Une gestion inexistante .

   presque 2 années il y a
2. Dylan Lambert ★☆☆☆☆

   Livraisons impossible car j’habite dans une impasse dans la logique on prend pas un poids lourd me dit de venir le chercher à pied à point donnée colis de 14kilo seul sans aide je refuse il soir me rappelé pas de rappel , je rappel personne hautaine au téléphone ce fou du client au téléphone sans gêne ne trouve pas de solution car je travaille il ne livre pas non plus l’après-midi premier transporteur que j’entends dire cela je suis obliger de contacter mon vendeur pour voir avec lui 0 zéro cette entreprise pas professionnel.

   presque 2 années il y a
3. Marie Clothilde LAMOTTE ★☆☆☆☆

   Service de livraison pas sérieux. Demande un créneau de livraison à choisir sur une amplitude horaire de 9h à 16h. En conséquence, je prends ma journée pour accueillir le livreur… aucune livraison le jour j. Appel afin de résoudre le problème… propose sans gêne ni excuse de choisir un autre créneau et affirme être passé… en tout cas le livreur n’a pas pris la peine de sonner A recommander si vous voulez perdre votre journée

   presque 2 années il y a

1. soumaya xxx ★☆☆☆☆

   Je n’ai pas eu d’autres choix que de passer par eux, meubles achetés à l’étranger mais quelle belle déception! Ils nous demandent de choisir un créneau horaire cad entre 9h/16h mais sans gêne le livreur vous contacte à 8h30, donc à quoi bon de proposer des créneaux… Si vous avez le malheur de louper l’appel du livreur, ce dernier ne vous réponds plus quand vous le rappelé ni quand vous lui envoyez un message… Alors, passons sur l’horaire, mais quand j’ai vu arrivé le livreur… quelle merveille… hautain haut possible, très désagréable et j’en passe… Et quand j’appelle la centrale, c’est bien évidemment nous client qui avons tort…

   presque 3 années il y a
2. Lionel Baechler ★★★★★

   Bon accueil et chargement rapide

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes