MACIF Assurances

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Avis

1. Ayt Tnc ★★★★★

   Je suis plus que satisfait de mon expérience chez MACIF Assurances. Mon conseiller était très souriant, chaleureux et sincère. Il a pris le temps de tout m’expliquer de manière très claire et détaillée, ce qui m’a beaucoup rassuré. Je recommande vivement cette agence.

   presque 3 mois il y a
2. Mehmet Can Aslan ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre -10 étoiles, je l’aurais fait. Nous sommes assurés chez eux en famille depuis des années, mais il est clairement temps pour nous de changer. Le personnel n’est pas accueillant du tout, et en plus de cela très désagréable. Un visage fermé, jamais un sourire… c’est extrêmement désagréable. J’ai passé la journée à courir après eux pour un simple devis automobile. J’ai dû effectuer trois appels : Lors du premier, on m’annonce que le devis est impossible et qu’ils n’acceptent pas le véhicule. Lors du second, on me dit que finalement c’est bon… avant de me raccrocher au nez. Lors du troisième, on m’explique que c’est oui… mais en même temps non, et qu’il faut se déplacer à l’agence. Arrivé sur place, une dame nous accueille, si on peut appeler ça un accueil… un accueil glacial, limite agaçant. Pendant la discussion, on ressent clairement son manque de compétence à travers ses réponses. Comment peut-on assurer sans problème une voiture de près de 200 chevaux, mais refuser une voiture moins puissante et moins dangereuse ? Cela n’a aucun sens. La personne était tellement désagréable que j’ai eu l’impression qu’on me disait presque “casse-toi, tu m’énerves”. En résumé : je ne recommande absolument pas. À fuir au plus loin !

   presque 4 mois il y a
3. Esra COM ★☆☆☆☆

   Très déçu de l’accueil à la MACIF. Nous voulions ouvrir une assurance auto , mais la conseillère n’a même pas cherché de solution sous prétexte que le véhicule dépasse 90 ch. Plutôt que de proposer une alternative, elle nous a dit d’aller voir ailleurs avec tous nos contrats (plusieurs contrat auto et habitation ) ! Après plus de 10 ans de fidélité, c’est inadmissible.

   presque 4 mois il y a

1. corinne kaesmann ★★★★★

   Un très bon accueil suivi d'un échange avec un conseiller très professionnel qui a su rester à mon écoute.

   presque 4 mois il y a
2. Noah Mahler ★☆☆☆☆

   Bonjour, j'ai assuré une voiture par le passé puis changé d'assurance car trop chère pour le peu de service proposé. J'y ai quand même souscrit une assurance logement pour notre appartement dont nous sommes locataires avec ma compagne, et voici notre expérience lorsque la porte d'entrée blindée à décider de nous enfermer dehors : Prise en charge pas du tout convainquante vu le prix de l'assurance, à se demander pourquoi on paye, "professionnel" serrurier qui est intervenu ne nous ont aucunement satisfait que ce soit locataires ou propriétaire. Intervenant pas du tout professionnel qui donnait l'impression de ne pas du tout savoir ce qu'il faisait, appelant ses cousins pour poser des questions idiotes et faisant durer l'intervention au maximum afin de générer le maximum de frais. Très loin de ce qu'on nous a vendu, "expert" en porte blindée, n'importe qui aurait pu faire ce qu'il a fait en prenant le même temps (3h), quelques coups de disqueuse.. Se gratter la tête... Disqueuse.. Et rebelote jusqu'à qu'un voisin râle pour le bruit (il était 21h) et la fumé envahissant tout l'immeuble, et la, un passage avec une radio dans le cadre et la porte s'ouvre ! De plus une fois la porte ouverte on se démerde, rien n'est pris en compte à par le déplacement et la première heure de main d'œuvre (qui est forcément dépassé vu l'honnêteté de ces professionnels). La porte est laissé avec un trou énorme donnant sur le couloir, aucune solution provisoire n'est envisagée et le dépanneur s'en va Excellente assurance, merci ! Nous allons chercher ailleurs.

   presque 4 mois il y a
3. Pascal NSR ★☆☆☆☆

   Normalement à un accueil il y à une personne pour vous accueillir....Dans votre agence on se présente à l'accueil et on attend......juste pour remettre un document. Ce n'est pas la première fois. Dans ce cas je peut m'assurer par internet si il n'y à pas plus de service.et on ne devrait pas attendre

   presque 2 années il y a

1. Gunter Schumacher ★★★★☆

   les échanges mon été répondu à ma demande. les dossiers m'ont été préparés pour emporter chez moi bien expliqué L'agent était très à l'écoute du patient avec le client

   presque 2 années il y a
2. Louis Martin ★★☆☆☆

   il y a un beug avec l'application macif quand je veux aller dans l'application il me met la fausse adresse mail aujourd'hui le 09/11 j'avais une conseillère par téléphone elle n'a pas pu résoudre le problème elle m'a dit qu'elle allait remonter le problème

   presque 2 années il y a
3. SF Multimedia ★★★☆☆

   Très bon accueil, très bonne écoute, mais demander un questionnaire de santé pour une assurance de prêt alors que la loi Lemoine le supprime, c'est très moyen ... Cela n'incite clairement pas à prendre cette assurance chez vous.

   presque 2 années il y a

1. fodé doumbia ★★★☆☆

   Mal accueilli parce que en avance pour mon rendez-vous(façon de dire vous n'êtes pas la bienvenue) par l'accueil ,tandis que les sans rendez-vous étaient très bien accueilli avec proposition de prendre un café. ... La conseillère avec qui j'avais rendez-vous, c'est la meilleure personne que je n'ai jamais rencontrée auparavant dans un service public. Merci madame pour votre amabilité et votre professionnalisme.

   presque 2 années il y a

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