CTS

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1. Saïf Naveed ★☆☆☆☆

   Depuis plusieurs semaines, le tramway de la ligne A est en retard d'une dizaine de minutes dans le secteur Hautepierre. Une ou deux journées peuvent se comprendre, mais pas des semaines.

   presque 3 mois il y a
2. Sylvie Hubert ★★★★★

   4 adultes en vacances très satisfaits de la compagnie de bus et tram de Strasbourg. Des lignes régulières et ponctuelles en cette période de marché de Noël. Des conducteurs et contrôleurs très à l' écoute et qui vous renseignent sur vos trajets . La propreté des bus ligne G et H et tram C et D nous a agréablement surpris .

   presque 3 mois il y a
3. Tortue Ninjaa2 ★★☆☆☆

   Tombé sur des contrôleurs qui contrôlent après être rentré d’un seul pas dans le tram. En train de vouloir valider mon achat de billet sur l’application CTS en rentrant, ne veulent rien entendre même quand on leur montre qu’on était sur l’application en train de valider l’achat. (Et qu il est facilement prouvable que mes 2 ou 3 autres achat de billets dans la journée avaient été aussi fait, par les relevés, donc qu’on est pas de mauvaise foi). Même quand on leur montre qu on vient de valider devant eux comme ce qui était prévu, ne veulent toujours rien entendre. Mettent quand même une amende, font sortir au prochain arrêt. Et je ne me souviens pas avoir eu de papier distribués par les contrôleurs. Pas de nouvelles pendant 11 mois, jusqu’à recevoir une lettre d’avis de saisie administrative de 180euros qui n’est plus contestable après autant de temps. Soit en plus majorée de trois fois le montant des 60euros initials. Dans d autres villes comme Bordeaux les badgeuses de billets de tram se font dans le tram et pas sur le quai, donc on a le temps de rentrer dans le tram pour valider et donc de se faire potentiellement contrôler après. Honteux que les contrôleurs ne soient pas en mesure d accepter qu on valide juste en montant dans le tram. Avec les billets numériques de l’application, si on doit les valider avant, par exemple 2 ou 5 minutes avant que le tram arrive, les compteurs tournent déjà donc nous on paye déjà dans le vide mais dans le sens inverse non aucune conciliation quand on est en train de valider en montant dans le tram. C est complètement du vol. La politique de ce que l’on appele validation par les contrôleurs à vue est du vol.J’ai donc été contrôlé, alors que j étais en train de valider, fini l’achat devant eux, me fait quand même exclure du tram au prochain arrêt en ayant payé mon billet, pas eu de papier d amende et reçois un avis d amende et de saisis administrative 11 mois après, sans aucunes lettres ou quelconque nouvelle entre temps. Cela Majoré à 3x le prix d une amende basique et sans plus aucune possibilité de contestation. J’espère que c’était un cas isolé et que tout les contrôleurs n’agissent pas de la sorte. J’ai clairement l’impression d’avoir été volé, l’amende majorée va être payée vu que j’ai pas envie de rentrer dans de grosses procédures, mais ça n’en reste pas moins des pratiques honteuses.

   presque 4 mois il y a

1. E ★☆☆☆☆

   Bravo pour l’organisation ! Deux trams qui arrivent en même temps, c’est du grand art. On se dépêche pour prendre celui de 6h07, mais en fait c’est juste une illusion de ponctualité. Félicitations, vous avez réinventé le concept du temps perdu.

   presque 4 mois il y a
2. Mustafa Uca ★☆☆☆☆

   Je comprends parfaitement l’utilité des voies de bus, mais certains chauffeurs ne semblent pas l’interpréter de la même manière. La route est limitée à 30 ou 40 km/h, il ne faut donc pas rouler trop vite ni frôler le trottoir. J’ai déjà eu plusieurs frayeurs avec mes enfants. Merci aux chauffeurs de bus de faire preuve de plus de vigilance, s’il vous plaît.

   presque 7 mois il y a
3. Catherine Steyer ★★☆☆☆

   Il faudra m'expliquer pourquoi trains et trams ne sont pas coordonnés à Hoenheim gare.Tous les matins le train arrive vers 8h30 8h31...le temps de descendre du quai tous les matins je vois le tram partir et même être régulièrement arrêté aufeu de signalisation..

   presque 2 années il y a

1. MrJyjuk ★☆☆☆☆

   Le valideur ne marche pas dans le bus mais les cowboys de la CTS ne se privent pas pour vous racketter de 60 euros même en voyant dans leur historique que je valide à chaque fois mon billet. Manque d'humanité flagrant, juste là pour le chiffre, si le réseau était irréprochable cela pourrait s'entendre mais ce n'est pas le cas.

   presque 2 années il y a
2. Vanessa Hiltenbrand ★☆☆☆☆

   Il faudrait m'expliquer vos changements du L1 au C1??? Soit disant plus régulier aux heures de pointe? Il est 17h30 temps t'attende 10 min et le second 12 min soit 2 min d'écart!! On nous prône la mobilité durable mais avec vous on en est loin 1h30 pour 13 km.au pris du ticket vous vous foutez de nous?pas besoin de créer des nouvelles lignes si vous n êtes pas capable de gérer celles déjà existantes !!!

   presque 2 années il y a
3. Philippe G ★☆☆☆☆

   Il y a des conducteurs à la CTS qui se prennent pour des pilotes et qui mettent en danger les autres usagers à la CTS, aujourd’hui 14h10 dans le sens Strasbourg vers Lampertheim Alisiers (indiqué sur le bus ) le bus voulant se rabattre sur la voie de droite a quasi pousser une vl sur la B.A.U alors que la circulation était fluide…il suffisait d’attendre 2/3 minutes….!!! ensuite klaxon et plein phare avec warning sur plusieurs kilomètres…( de la part du bus bien sûr) c’était le GF 670 SP !!! Magnifique comme comportement pour un service qui se devrait d’être un peu plus vertueux… plutôt lamentable… pour rester poli.

   presque 2 années il y a

1. Severine Langlois ★★★★★

   Nous aimerions remercier le jeune homme au crâne rasé qui nous a très gentiment accueilli ma grand mère et moi sur la ligne 60 en direction de Mundolsheim ce Samedi. Ma grand-mère très âgée a beaucoup apprécié tout comme moi cette petite vingtaine de minutes passé à bord du bus au départ de Schiltigheim mairie dans les environs de 16h30. Nous avons tout de suite été agréablement surprises par son accueil, son sourire et sa bonne humeur sans parler de sa conduite où on a pu sentir qu'il était très attentif au confort et à la sécurité de ses passagers. Là où certains n'hésitent pas à démarrer à peine les portes fermées, ma grand-mère à eu le droit à toute l'attention du chauffeur jusqu'à ce qu'elle s'installe. Sa conduite irréprochable nous à donner envie de reprendre le bus plus souvent en espérant avoir encore le droit à ses attentions contrairement à d'autres conducteurs et conductrices à qui nous avons eu à faire sur cette même ligne il y a deux semaines. Un petit message de la part de ma grand-mère à ce jeune homme: "Vous avez transformé votre bus en un véritable tapis volant. Bravo et merci :)"

   presque 2 années il y a

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