Kiabi Magasin de vêtements à Augny

Avis

1. KNAFF Nathalie ★★★★★

   Bonjour, Je suis passé dans le magasin avant hier. J’ai eu un problème informatique avec ma carte illicado qui a été débitée 2 fois au lieu d’une. Je tiens à remercier Olivier ainsi que Anna en caisse pour leur professionnalisme et leur réactivité même en période de fête. Résultat, après vérification du service informatique, j’ai eu un remboursement hier. Rapide et efficace. Merci

   presque 8 mois il y a
2. Madigane Hunault ★☆☆☆☆

   En plus d’un personnel peu aimable , constamment l’impression de déranger , le comble c’est quand même les cartes ilicado hors service en pleine période de fêtes ! À savoir si c’est volontaire ou non …

   presque 8 mois il y a
3. Ophe Lie ★☆☆☆☆

   Nous venons souvent acheter des vêtements enfants et bébé dans ce magasin. Aujourd’hui je suis venue récupérer une commande internet, et j’ai acheté d’autres articles en magasin, dont un pull enfant qui était un cadeau. J’ai acheté un sac cadeau avec. J’avais les mains pleines, enceinte de 8 mois. Je demande poliment à la caissière si elle peut m’enlever le prix de l’article et le mettre dans le petit sac cadeau pour que je puisse l’offrir. La caissière m’a répondu « oui, ben vous allez le faire vous même madame, parce qu’il y a des gens derrière vous » Je ne pense pas avoir demandé la lune mais seulement un peu d’aide. Et puis, il y avait deux dames dernière moi, on ne parle pas d’une file énorme. C’est le minimum que de prendre mes articles et les mettre dans le sac. Au lieu de ça j’ai eu tout en boule sur le comptoir. Je n’achèterais plus dans ce magasin désormais j’irais sur internet.

   presque 9 mois il y a

1. Di Di ★☆☆☆☆

   On m’a rajouté un produit, par erreur j’espère... Et après, même pas un effort pour vérifier les caméras ou le mouvement de stock : ce produit n’est même pas en magasin. La responsable n’est pas à l’écoute des clients. Sa réponse : « C’est votre faute de ne pas avoir vérifié chaque produit un par un. » Merci, madame. Après vérification avec le service client, le produit qui m’a été rajouté n’est même pas en stock. Une plainte va être déposée. Merci de vérifier le mouvement de stock et les caméras. Produit : CWA37 ----- Je me suis déjà déplacé une première fois et la responsable du magasin a refusé sans même prendre la peine de vérifier le minimum. Je précise qu’il s’agissait bien de la responsable, afin qu’on ne rejette pas la faute sur une simple caissière. Ce n’est pas pour 6 euros que je vais me déplacer à nouveau, ce n’est pas une question d’argent. Ce qui est regrettable, c’est que ce soit un commentaire négatif qui fasse soudainement changer d’avis. Le client n’est pas le roi, mais un minimum d’efforts et de respect envers les clients présents physiquement en magasin est la moindre des choses. Ce ne sont pas les commentaires qui remplissent la caisse, mais la satisfaction des clients fidèles. Dommage qu’un mauvais commentaire ait plus de poids qu’un client.

   1 année il y a
2. Virvalvl69 ★★★★★

   Très bon accueil de la part de Sophie aux cabines d'essayage. Le magasin offre un grand choix. Pour tous et toutes les tailles.

   presque 2 années il y a
3. Anita Leleivai ★★★★★

   En tant qu’alsacienne de passe au kiabi a Metz . Je cherchais une robe que j’avais vu dans un autre Kiabi mais plus la taille . La vendeuse Eve adorable, joie de vivre a tout fait pour me trouver la robe en Alsace . Franchement une vendeuse en or . Un amour je l’a remercie. Trop contente

   presque 2 années il y a

1. Grégory P ★★★★★

   J’aime beaucoup ce magasin qui est super bien tenu. Les vendeuses sont de bons conseils et disponible. J’y vais régulièrement. Pleins de beaux habits pour toute la famille.

   presque 2 années il y a
2. Virginie O ★★★★★

   Des années que je me rends dans ce Kiabi car je m'y sens super bien! Il est bien agencé et achalandé, et le staff y est aimable et accueillant. Petit coup de cœur pour Sophie aux essayages. Franchement, elle est top! Souriante, empathique et disponible à chaque fois. Magasin génial en somme!

   presque 2 années il y a
3. Sébastien Benkout ★★★★★

   Je me suis rendu ce matin dans ce Kiabi pour acheter des pulls et des chemises. J'ai été agréablement surpris de l'accompagnement et des conseils que j'ai eu lors de mes essayages. L'une des vendeuses s'est même débrouillée pour me réserver un article dans un autre kiabi car la taille que je voulais été épuisées sur internet. Merci à Sylvie et Pauline pour leur accueil ++

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes