Je me suis déplacer à l'entrepôt local par facilité pour un deuxième colis étant proche de celui-ci. Personne disponible est agréable. Livraison du premier colis avec le livreur rien à dire.
A fuir !! Colis soit disant livré le 5 décembre alors que le livreur ne s'est jamais présenté à notre domicile et nous a mené en balade toute la semaine en reprogrammant la livraison à chaque fois !!! Nous soupçons fortement que le livreur se soit mis le colis dans la poche pour faire ses cadeaux noël !!! Avons demandé le BL émargé avec une signature autre que la nôtre fantaisiste !!! Une honte tout une histoire pour prouver notre bonne fois. Je redis à fuir !!!
Malheureusement nous ne pouvons pas mettre une seule étoile, mais c'est ce que ça vaut, rien de plus ! Agence du 08 (Ardennes) : le livreur n'a même pas pris la peine de venir jusqu'à mon domicile, par flemmingite aiguë, a préféré livrer mon colis dans un relais Pickup, qui se trouve à 16 km aller-retour en voiture, alors qu'en plus j'avais reprogrammer cette livraison parce que je me trouvais justement à mon domicile ce jour !!! Je ne comprends pas qu'on puisse embaucher des personnes qui ont un poils dans la mains (que dis-je, une forêt !), la plupart du temps ne décroche même pas un "bonjour, bonne journée", la base de la politesse. A fuir si vous pouvez choisir un autre mode de livraison !!!
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles! Livreurs disant s'être présenter chez moi alors qu’il n’est jamais venu. Le livreur met 15 minutes entre chez moi et le point relais alors qu’il y a minimum 25 minutes ! Ils font payer des frais de livraison pour ne même pas livrer chez les personnes! Une belle escroquerie cette entreprise !
Colis indiqué comme livré chez moi samedi matin 11h51 or j étais chez moi, pas de véhicule ni de coup de sonnette, je contacte le vendeur qui me donne une preuve de livraison avec une signature de je ne sais pas qui mais sûrement pas livré chez moi, pas de coup de téléphone non plu. C est quoi le délire !! Ce n est pas là première fois que le livreur dépose chez un voisin, mais là j ai demandé à mes voisins et rien, il y a donc des voleurs dans vos livreurs !!!
Livreur qui provoque un accident sur la commune de thin le moutier le vendredi 1 décembre a 10h 20 environ. Pile et Fais une marche arrière sur la voie de circulation et percute mon véhicule arrivant derriere cassant pare choc et ma plaque immat. me laisse un numéro mais refuse de décliner son identité et malgré mes nombreuses relances ne donne pas suite pour le constat.
Gros gros souci sur les délais de livraison des colis. Le livreur reprogramme systématiquement la livraison au lendemain si celle-ci est prévue après 14h, je reçois des colis POUR MON TRAVAIL plusieurs fois par mois et la livraison est parfois décalée de 5 jours… Le livreur s’en fout, DPD s’en fout, tout va bien dans le meilleur des mondes.
Zéro pointé ! je n'ai pas les mots pour qualifier ce service et toute cette incompétence ... Colis non livré depuis 15 jours, plus de 30 lignes dans mon suivi, re programmation en point relais, jamais effectuée non plus, personne ne sait ou est le colis, personne ne sait répondre à mes demandes ! peut on mettre zéro étoiles ??? :)
Suis très déçu par le service de Charleville. Il devais livré un colis le samedi matin annulation de la livraison encore cela passe le livreur passe le lundi alors que quelqu'un attend il pose un avis de passage (pas le temps de sonner ?) On programmer le mardi une personne attend de 8 h a 18 h j'appelle on a oublié le colis et enfin pour être sûr de lavoir on le dépose dans un relais plutôt qu'à l'adresse de livraison un fiasco cette société je la déconseille a tous grand manque de professionnalisme
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