UPS MULHOUSE Wittelsheim

Avis

1. H D ★☆☆☆☆

   UPS à fuir !! Vous avez beau laisser une note au livreur pour l’informer que la sonnette ne fonctionne pas et mettre un mot sur la porte, apparemment c’est trop compliqué d’appeler le client. C’est pourtant moi qui dois descendre récupérer le colis. Le livreur a indiqué que j’étais absente alors que j’étais bien à mon domicile. Résultat : 2 jours de perdus, juste parce qu’un appel semblait trop compliqué.

   presque 8 mois il y a
2. Évelyne WERMELINGER ★☆☆☆☆

   UPS était, jusqu'il y a peu, sans conteste, le meilleur service de livraison et de loin. Rapide, efficace. Que s'est-il passé entretemps ? Depuis quelques mois, j'entends régulièrement mon entourage se plaindre et voici que je peux témoigner moi-même de cette dégringolade du service... "Tentative de livraison", soi-disant "absent du domicile". Nous sommes un hôtel ouvert H24... De qui se moque-t-on ?

   presque 8 mois il y a
3. Yves Baillod ★☆☆☆☆

   UPS bloque votre colis jusqu’à ce que vous payiez des frais de douane injustifiés. Impossible d’obtenir une explication ou un remboursement : leur service facturation est fantôme. Méthodes dignes d’une prise d’otage, zéro accountability. Fuyez.

   presque 9 mois il y a

1. Cedric Smas ★☆☆☆☆

   Ça m’intéresse de savoir par où vous passez pour faire Wittelsheim - Bantzenheim en 7mn… Bizarre n’est ce pas, attendez un peu la prochaine fois pour faire un faux suivi, là c’est flagrant. Bref, sinon ça vous dit pas un jour de vraiment faire le boulot pour lequel vous êtes payé? Au lieu de tout déposer en point relais… surtout pour un petit colis sans valeur, à déposer qui rentre largement dans la boîte au lettres, et pour lequel j’ai pré signé en plus, au cas où je ne serait pas à la maison au moment de la livraison ! Vous voulez juste faire chier le monde, qu’on se déplace chercher nos colis pendant que vous posez TOUT au même endroit en point relais. Bravo. Honteux de proposer un service aussi inexistant, c’est incompréhensible que des entreprises travaillent encore avec vous pour leurs livraisons.

   presque 10 mois il y a
2. Axel F ★☆☆☆☆

   Même chose que pour Magali.. incapable de faire leur travail correctement les chauffeurs devraient rester chez eux ! 2 fois de suite soit disant passé à mon domicile et ne laisse pas d'avis de passage et aucun suivi par sms ni téléphonique.. 5 jours pour ne pas être livré, par contre 1 jour pour être retourné en arrière.. (Chercher l'erreur).

   presque 11 mois il y a
3. PixiesII - ★☆☆☆☆

   UPS Wittelsheim invente le premier service payé à domicile mais systématiquement livré en point relais. Comme je travaille à domicile, je suis TOUJOURS là. Au regard des nombreux avis sur ce point, c'est un mode d'organisation, pas une faute de l'un ou l'autre livreur.

   presque 2 années il y a

1. Enzo BELFORT ★☆☆☆☆

   Ne mérite même pas une étoile. Le livreur ayant la flemme d’effectuer son travail correctement, il n’effectuera pas la livraison. Il indiquera que personne n’était présent pour réceptionner le colis. Pas de chance pour lui la vidéosurveillance indiquant clairement qu’il ne s’est jamais présenté à l’adresse. Il déposera le colis directement au point relais. De plus le contrôle de la puce gps du colis indique la même chose. On y voit clairement qu’il n’a jamais mis les pieds dans le secteur. Petit complément d’information: Une semaine plus tard à nouveau le même problème! une livraison qui ne sera pas effectuée comme prévue et qui sera déposée au point relais.

   presque 2 années il y a
2. Anne-Catherine Schoettlé ★☆☆☆☆

   La livraison prévue jeudi a été modifiée par UPS deux fois en 24 heures. Je me suis débrouillée pour être là, le livreur a dit que j’étais indisponible et va déposer le paquet en point relais… Une bonne manière de gagner du temps. Ce n’est pas le service pour lequel j’ai payé.

   presque 2 années il y a
3. Nanegrub - Anne Burg ★★★★★

   Totalement satisfaite. Paquet déposé mardi soir directement au Centre UPS à Wittelsheim. Accueil aimable et professionnel. Livraison impeccable du colis à Seattle deux jours plus tard. Félicitations et merci à tous!

   presque 2 années il y a

1. Rasor 44 ★☆☆☆☆

   Une honte. Nous avons payé beaucoup plus chère pour avoir une livraison express sur un gros colis (60euros). Au bout d'une semaine toujours rien, le suivie se met à jour chaque soir pour prévenir d'un horaire de livraison le lendemain, mais celui-ci n'arrive jamais. J'ai pris un jour de congé pour attendre cette livraison urgente et importante, mobiliser des proches le lendemain, pour attendre le colis. Appeler le service client payant pour tomber sur un robot qui ne comprend rien à ce que vous dites et répéter ce qui est marqué sur votre site. Vous êtes la pire société de livraison, pour nous c'est terminé de passer par vous, vous ne méritez pas de continuer à exercer.

   presque 3 années il y a

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