📍 Avenue de Verdun, Hirson 02500
Contact de ce jour accueil formidable avec le technicien à propos d’un coffre de toit. Ce personnel a été très professionnel et a apporté des conseils personnalisés que j’ai très apprécié je recommande cet établissement…. Merci et bonne fin d’année à toute l’équipe
Magasin à fuire. Je viens de rapporter un produit défectueux qui est encore sous garantie. Aucun remboursement possible. Après tout, suffit de lire les avis. La prochaine fois je commanderai sur Amazon.
Une honte ! Deux fois qu'ils me font le coup cette fois il y en a marre je laisse un commentaire. Je me suis rendu chez eux afin de changer la batterie de mon véhicule jusque la rien à dire. Je rentre chez moi content d'avoir pu être dépanné. 30 min plus tard je reprends le véhicule et je constate qu'un pneu est crevé. Je regarde et trouve une énorme visse enfoncée dedans. Je retourne au magasin avec ma compagne et je lui dis que j'avais deja eu le tour par le passé. J'avais retrouvé une poignée entiere de clous juste devant l'entrée de leur garage. Je lui raconte donc l'histoire et elle s'empresse d'aller vérifier le sol. A l'entrée du garage, elle retrouvera des visses, des clous, des boulons et tout un tas de connerie dans ce genre. Et en plus de ça, elle se fait siffler par un mecano !!! Nous faisons remonter l'incident au responsable que nous rigole au nez ! Une HONTE !!! C'est la dernière fois que je vais chez eux. A croire qu'ils font exprès pour qu'on revienne payer des pneus neufs !
Lundi rendez vous pour changer mes disques et plaquettes arrière je récupère mon véhicule à 14h20 je rentre chez moi tout à l’air d’être bon mardi je prend mon véhicule pour récupère mes enfant à l’école et la une odeur de brûler je m arrête et la une fume qui sort des roues je sort vite mes enfant de la voiture avec une bouteille j’arrose mes roues sa prenais feu j’appelle mon conjoint et je rappel feu vert qui me dise faut ramené le véhicule chose qui et impossible de refaire 25min de roue avec se qui c’est passé je leur dit je prend pas risque j’ai pas envie brûle dans ma voiture j’appelle donc mon frère mécano il me démonte la roue arrière et la disque juste pause les vise pas serrer les plaquette coller au disque donc ils on chauffe avec tout sa sa aurez pu être plus grave en sachant avec des vise non serré j’aurais fini par les perdre et plus avoir de freins et quand tu les rappelle il s’en foute royalement j’ai payer 232€ pour finir qu’on dois tout refaire j’ai demande qu’on face un beau geste on dois me rappel et si pas nouvelle de leur part j’ai les vidéos je porterai pliante contre eux j’aurai pu avoir un accident ou bien brûlé dans ma voiture avec mes enfants sois on rembourse se que j’ai dépenser pour rien j’en resterai pas là vu les avis que je viens de voir c est pas la première fois sa arrive chez eux faudrai peu être voir à votre équipe ou les formé ils on la vie des familles entre leur main quand il touche au voiture je me demande si il on une conscience hier au téléphone même pas eu une excuse rien et même le mécano qui a fait la voiture nous a pas parler nous envoie la caissière pour dire ceci ou cela vraiment honteux
Malgres les avis laissé sur Google j ai tenté l expérience pour l' entretien de mon véhicule Ayant effectué une vidange sur un Mazda CX5 quelques jours plus tard j'ai constaté une perte d'huile.Apres contacte aupres du garage ils n ont pas du tout l' air étonné car cela proviens d un défaut du joint de bouchon de vidange.Je reste compréhensible mais un peu septique. Je reprend rendez vous pour changement de plaquettes de freins avant.Je suis content rendez vous fixé 3 jours plus tard .Mon épouse dépose mon véhicule du matin lui informant qu il sera près d ici 2. heures.Coup de téléphone le directeur d agence en personne me contacte "quel chance"pour m'informer que les plaquettes commandées ne sont pas les bonnes.Apres discutions avec il me propose de laisser le véhicule jusque le lendemain mais je lui informe que cela n est pas possible car mon épouse et moi même travaillons à deux endroits opposés et avons besoins de nos véhicules pour nous rendre au travail.Pas de panique nous trouvons un arrangement de revenir le lendemain redéposer le vehicule de ce fait mon épouse retourne récupère notre véhicule. A son arrivé un garagiste sort notre véhicule et la petit mécontentement de mon épouse .Celui ci n avait pas mis de protection plastique sur le siège.Elle.constate des traces mais garde son calme .récupérant les clefs mon épouse repart du garage et la au premier coup de freinage le véhicule ne s arrête pas . Aiiie elle panique met les feux de détresses manque de rentrer dans un véhicule mais arrive a s arrêter après plusieurs appui sur le frein..... Elle retourne au garage tombe sur le responsable de l' agence. Il s'avère qu ayant remonter les anciennes plaquettes le garagiste a oublié l amorçage des freins cela aurait pus être dramatique nivaux accident. Le directeur totalement désolé lève le ton sur ses ouvriers demande de refaire le tour du véhicule et afin qu elle reparte en sécurité informe mon épouse que il sera la pour le changement de plaquettes et qu'il veillera a ce que cela soit bien fait. Aujourd'hui plaquettes mise ,patron absent et un superbe geste tout de même un superbe bidon lave glace en guise de dédommagement pour tout le gènes occasionnées.J espère que c est vraiment du lave glace dedans on ne sait jamais. Bon tout ça pour vous dire qu il faut se fier au avis a moins que vous êtes sado mazo aller a feu vert Hirson vous aurais affaire à une belle équipe de bras cassés heureusement qu il sont garagiste et pas médecin.........
Sur le site insécable. Par contre quand il et arrivé à hirson personnes m'a dit qu'il était arrivé il m'a dit votre numéro de tel et pas le bon. J'ai regardé sur le site feut vert le numéro était le bon je pense quil prefaire boire son café que faire son travail. Je répète sur le tout set bien passé avec des personnes qui sont à l écoute
Une équipe accueillante et professionnelle que je remercie aussi pour ses conseils avisés Mon véhicule était entre de bonnes mains Je reviendrai
Pas de soucis particuliers concernant le changement de mes 2 pneus arrières. Réponses à mes questions concernant des malfaçons sur des montages antérieurs réalisés par d'autres entreprises. Bon accueil, des mécaniciens à la secrétaire en passant par les commerciaux... Merci, à bientôt.
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