Centre Auto JPO Rethel

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Avis

1. Fabien Raelle ★☆☆☆☆

   Comment dire ... Aléatoire. Je suis venu pour un problème de ventilation. J'explique mon problème, c'est-a-dire que cela ne fonctionne qu'en vitesse 4. Je paye 35€ pour un diagnostique. Cela devait prendre 30 minutes, je suis resté 1h15. Résultat des courses, on me dit "bah non, la boite de vitesse n'a rien". Je répond que j'étais venu pour la ventilation. La personne en face de moi va dans l'atelier, elle revient en me disant "c'est la résistance". J'avais d'autres opérations à effectuer, je prends rendez-vous. Ce dernier est fixé un jour à 10h. La veille du rendez-vous, j'ai un appel pour me dire qu'ils ont oublié de mettre la géométrie, ce qui va me couter 66€ en plus. Ok, passons. Je dépose ma voiture, je m'organise et on me dit de revenir pour 15h30. Coup de téléphone dans la journée. "Venez plutôt vers 16h30 / 17h". Ouais, ok. Bref, j'arrive. On m'annonce alors que le soucis de ventilation n'a pas été résolu parce que la mauvaise pièce a été commandée. A quoi a servi le diagnostique ? Au final, j'ai du revenir pour le remplacement de la pièce mal commandée. Le comble ? 1h de facturée pour, en définitive, 30 minutes d'opération. Si on rajoute le diagnostique, quelque part inutile, cela fait un peu beaucoup. J'ai payé presque 70€ de trop. Je ne doute pas, au vu de la note que je viens de mettre, que j'aurais moi aussi une réponse mettant en cause mon avis. Bref, à éviter.

   presque 3 mois il y a
2. Romane Guiot ★★★★★

   Très bien accueillis par le personnel, malgré notre arrivée tardive au garage. Très agréables, ça fait plaisir. Merci.

   presque 4 mois il y a
3. Vandenabeele Benjamin ★★★★★

   Très bien accueilli, ils ont effectué le travaille demandé sans en rajouter d'avantage. L'échange sur l'état de mon ancien véhicule fût en toute transparence. (check up de la voiture avec un bruit à l'échappement) C'était juste un collier manquant. Dans la matinée la pièce fût remplacer. Pour une future maintenance ou réparation j'y retournerai. Merci.

   presque 7 mois il y a

1. Colleen Grevin ★☆☆☆☆

   Je ne conseille pas du tout, nous avons changé une pièce, mais ils ont mal revissé le boîtier du filtre à air, celui ci bougeait lors de la conduite mais nous ne l'avons pas remarqué, depuis cela le voyant moteur fait que de s'allumer, la voiture perd de la puissance. Après avoir changé les bougies et la bobine dans un autre garage, le problème persistait, et on nous a dit que les tremblements du filtre à air avait endommagé le calculateur.. Super...

   presque 8 mois il y a
2. Damien Scheibel ★☆☆☆☆

   Bonjour Je vous déconseille jpo. J' ai fait changer mon compresseur de climatisation. le lendemain il était fissuré et quelques semaines après j'ai eu le tuyau du compresseur qui a explosé avec une fumée blanche. Je suis passé les voir. ils veulent pas prendre en charge.

   presque 2 années il y a
3. Enzo Lucisano ★★★★★

   Arrivé à 14h pour un soucis de crevaison sur un pneu. Pris en charge instantanément pour le remplacement de mes deux pneus avant, j’ai pu repartir un tout petit peu + d’1 heure après. Service client impeccable.

   presque 2 années il y a

1. ange ange ★★★★★

   Une fuite suite à une réparation, mais qui s est très bien arrangé, la personne a pris note de ma demande et n a pas nie le fait qu il y a eu un problème au remontage, très honnête de leur part...c est très rare. Tout s est arrangé Une cliente fidèle

   presque 2 années il y a
2. Jean-Marie Roncin ★★★★★

   En panne avec mon camping car à 600 km de chez moi (levier de vitesse cassé), ils ont tout fait pour m'aider à réparer. Gentils, serviables et professionnels, je recommande fortement. Merci à eux.

   presque 2 années il y a
3. Gwladys Garnier ★★★★★

   Arrivée hier à l'heure de la fermeture pour un trou dans mon pneu à cause d'un clou sur la route. Heureusement, ma voiture a été prise en charge immédiatement et je suis repartie avec mon pneu réparé. Merci à eux. Très bon accueil.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes