Située à Soissons, l'agence Matmut Assurances vous accueille au cœur du département de l'Aisne pour répondre à tous vos besoins de protection. Notre équipe de conseillers est à votre disposition pour vous accompagner dans la sécurisation de vos biens et de votre famille. Nous proposons des solutions complètes d'assurance automobile, d'assurance habitation et de mutuelle santé adaptées à votre budget. Nos experts vous guident également dans le choix de contrats de prévoyance, d'épargne et de solutions de crédit sur mesure. Chaque dossier est étudié avec attention afin de vous offrir des garanties claires, transparentes et parfaitement adaptées à votre situation. Nous simplifions vos démarches administratives grâce à un accompagnement de proximité et des outils de gestion performants. Les assurés soulignent régulièrement la qualité de l'accueil, le professionnalisme et la bienveillance de nos conseillers locaux. Les explications fournies lors des rendez-vous sont jugées claires, précises et d'une grande aide pour prendre les bonnes décisions. La réactivité et l'efficacité de notre équipe face aux demandes des clients font la force de notre agence de Soissons. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui avec l'un de nos conseillers pour réaliser un bilan personnalisé de vos contrats d'assurance.
Accueil chaleureux. Conseillère à l'écoute, bienveillante et professionnelle. Service de qualité, efficace et rapide. Je recommande.
Très bon accueil, reçu par Mme Bouffort qui est à l'écoute, bienveillante et donne de bons conseils.
Mme BOUFFORT est une excellente conseillère bien bienveillante. A répondu à toutes nos questions avec un professionnalisme et très à l'écoute. Merci
Accueil chaleureux. Conseillère à l'écoute, bienveillante et professionnelle. Service de qualité, efficace et rapide. Mes remerciements les plus sincères. Je recommande vivement cette agence !
Accueil professionnel et bienveillant. Mme Poirier m'a reçue plusieurs fois dans son agence à Soissons. Elle m'a donnée des informations claires. Elle est très à l'écoute et de bon conseil. Je la remercie pour l'accompagnement . La démarche était simple grâce à elle.
Bonsoir , Aujourd’hui je suis passé à l’agence matmut de Soissons. Cela s’est très mal passé. Je suis venu dans le but d’assurer mon nouveau véhicule, chose que j’ai fait. Mais dans la journée je décide de revenir , pour finalement conserver l’assurance de mon ancien véhicule. Mon interlocuteur me dit sur un ton condescendant, je cite :«ah donc je dois tout effacer et tout recommencer…» j’étais donc abasourdi de sa réponse car ce monsieur refusait tout simplement de faire son travail. Je suis client ici depuis 2009. Je n’ai jamais été traité ainsi. J’ai donc tout bonnement décidé d’arrêter mes contrats chez eux. En faisant cela , j’ai donc obtenu mon relevé d’information et stupéfait je constate que je suis à 0,91 alors que je suis client depuis plus de 14 ans. C’est une honte , je vais tout faire pour que les gens de ma famille résilie aussi leurs contrats chez eux. Ils n’ont aucune considération pour les clients de longue durée. J’invite tous ceux qui liront ce message à réfléchir a deux fois avant d’assurer leur véhicule à la matmut…
J'ai été très bien reçu par Mr Richard, il a su répondre à mes attentes, je vous le recommande.
Tres bien reçu par Monsieur Richard ! Il a su répondre à toute mes questions et me renseigner sur tout ce qu'il fallait savoir ! Je recommande
J’ai eu affaire à Monsieur Richard Thomas. Personne très compétente. Les explications étaient claires. Je vous le recommande.
J'attends au total 40 minutes au téléphone pour soi-disant "moins de 5 minutes d'attente", pour n'avoir au final personne qui décroche. Je reçois un courrier m'indiquant qu'ils n'ont pas obtenu de réponse de l'assureur adverse au sujet de mon sinistre. J'appelle l'assureur adverse qui me répond en moins de 2 minutes, ils affirment avoir reçu un appel le jour même où j'ai reçu ce courrier et qu'ils sont en attentes d'une réponse de mon assureur. Ce n'est pas sérieux, ça ne donne vraiment pas envie de rester client chez vous.
Matmut Assurances se trouve au 2 Rue de Jaulzy, 02200 Soissons, France
Vous pouvez contacter Matmut Assurances au +33 3 23 59 69 57
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer