Norauto Saint Dizier

Avis

1. Matthieu Bana ★★★★★

   Après une mauvaise expérience à Norauto Nancy en Août 2025 pour un changement de pneus, nous nous sommes rendus par la suite à deux reprises à Norauto Saint-dizier. Une première pour un autre changement de pneus et également un changement de plaquettes et disques de freins. C'est deux rendez-vous ce sont passé à la perfection. De très bons conseils, une écoute attentive et un service client irréprochable. Le directeur de l'enseigne nous à même remboursé des écrous antivol qui ont étaient cassé à Nancy. A nouveau merci et nous confierons à présent notre voiture à Norauto Saint-dizier pour tous les travaux de notre voiture.

   presque 6 mois il y a
2. Guy Collet ★☆☆☆☆

   J'ai commandé 2 pneus pour ma 207 cc certe elle n'est pas récente .Au moment d'enlever l'écrou antivol le mécanicien me dit qu'il ne pourra pas car l'écrou antivol est usé. Je lui demande " que peut-on faire" aucune solution ne m'ai proposé. Donc je demande à ce que l'on rembourse mes 50 e d'ahrre. La on m'a dit non . Bref je suis allé chez mon garage Peugeot qui m'a enlevé les écrous antivol et j'ai pris mes pneus chez noroto et je l'ai ai fait monter chez un concurrent Magasin a fuir incompétent et pas aimable. On vous prend de haut et on vous fait patienter pendant des heures comme si on avait a faire a une grande concession

   presque 6 mois il y a
3. Cat ★☆☆☆☆

   A fuir pire boutique à aller voir, mon conjoint en sort de la boutique. Ils n’ont rien fait sur la voiture et facture 20€ sinon pas de remise de clés ! Qu’elle honte quand on vérifie un truc neuf que le client vous dit qu’il a changer se matin mais que vous insistez et faite facturer 20€ pour une vérification qui n’a pas lieu !! c’est une honte !

   presque 7 mois il y a

1. Albin Coanet ★☆☆☆☆

   Mais pourquoi on ne peut pas mettre 0 ? Service déplorable: Deux roues gauches éclatées suite à un accident. Ils ne montent que deux pneus identique sur le même train. OK, mais bon, je dois repartir, pas moyen de faire mettre une roue avant à la place d'une roue arrière, mais c'est OK pour mettre votre galette: ça c'est légal.... Alors montez moi deux pneus sur mes jantes et je les monte sur ma voiture. OK mais vous faites ça dehors sous la pluie, et je ne vous prête pas de cric rouleur, je ne veux pas être responsable si le cric à un problème. OK je me débrouille. Au moment de partir : "il y a un endroit pour me laver les main?" Réponse, "Non, vous pouvez aller au Mac'Do en face" ! Vraiment un service déplorable, c'était définitivement mon dernier passage chez Norauto!

   presque 8 mois il y a
2. Ben ji ★★★☆☆

   Points positifs : très bon accueil, SAV efficace, bonne communication Points négatifs : géométrie douteuse, manque de vérification occasionnant un potentiel danger d'accident (plaque mal réinstallée sous la voiture qui est tombée sur l'autoroute) Très bon accueil en magasin, Travaux prévus : vidange + 4 pneus + géométrie. Pour la géo on me dit que je dois changer deux rotules, ok je passe commande et je m'en vais. 10 minutes sur l'autoroute et j'entends un énorme bruit et un son de plastique qui frotte sous la voiture. Je m'arrête en catastrophe manquant de me faire percuter par des camions et là je vois une plaque de protection de châssis à moitié par terre. J'ai dû chercher au plus proche quelqu'un pour lever la voiture et enlever le restant de la plaque, ce qui a ravi les autres conducteurs car je ne pouvais pas dépasser les 40 km/h. Je repars avec un morceau en moins et je contacte le SAV Norauto car cette plaque n'avait pas été correctement réinstallée lors de la vidange. Je retourne au garage pour l'installation des rotules + géométrie. Les mécaniciens ont été très rapides mais la plaque de remplacement n'est pas livrée. Je repars et remarque que le document de la géométrie de la voiture indique 2 valeurs rouges (en dehors des seuils de tolérance). Je retourne une troisième fois au garage pour le montage de la fameuse plaque + nouveau contrôle géométrie, qui est correct cette fois-ci. Au final pas d'accident mais je referai contrôler ma voiture par un garage spécialisé pour être certain que je perde plus de pièce en roulant. PS : éviter d'y aller avec une voiture basse car les supports de levages (en plastique pour ma part) pourrait heurter leur pont ciseau et se détériorer

   presque 2 années il y a
3. Bleichner Gael ★☆☆☆☆

   HONTEUX !! Rdv a 16h pour un changement de feux j'arrive a 15h50 j'attends 30 minute avant de pouvoir voir quelqu'un a cause du monde sur place. La personne travaillant sur place m'accuse d'être en retard et que par conséquent il ne peut finir que pour 17h. Arrive 18h sans message de leurs part je décide d'aller voir. La voiture n'avais pas bouger et donc pas été prise en charge et on m'explique qu'on aura pas le temps de la faire alors que j'avais rendez vous ! 2h d'attente avec un bebe en bas agepour rien !! Vraiment des incompétent !!

   presque 2 années il y a

1. Anna Besa ★☆☆☆☆

   Très déçue par mon expérience. N'étant pas spécialiste de ce genre d'intervention je suis venue pour avoir un conseil et faire installer un auto-radio. Je voulais qu'il soit compatible avec mon téléphone (Android auto ou autre application). J'ai acheté un modèle sur les conseils d'un vendeur. Comme ça ne fonctionnait pas je suis revenue le voir. Il a consulté la fiche technique : cet autoradio n'est pas compatible avec un téléphone. C'était bien la peine de demander un conseil !

   presque 2 années il y a
2. Ash Williams ★★★★★

   Vraiment très satisfait de mon expérience chez Norauto Saint-Dizier, que je recommanderais sans problème. Rapide et efficace, à l'écoute et m'a donné de bons conseils par rapport à ma demande. Le personnel est très compétent, courtois et accueillant. J'ai même payé moins cher que sur le devis, ils ne sont clairement pas là pour vous arnaquer et c'est important d'avoir cette confiance. Merci à vous !

   presque 2 années il y a
3. Amel Achard ★★★★★

   Bonjour, un grand merci à Jean-Philippe pour son professionnalisme, son amabilité, sa gentillesse et sa disponibilité lors de l'achat d'un porte vélo, et son aide précieuse à l'installation de celui-ci. Je recommande ce spécialiste qui maitrise parfaitement son job, donc 5* pour Jean Philippe !

   presque 3 années il y a

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