Matmut Assurances Agence d'assurance à Thionville

Avis

1. Janny Ravonison ★☆☆☆☆

   J'ai voulu changer de mutuelle je suis allé à matmut.. devis au 5 novembre 91 €.. je reçois aujourd'hui 11 dec ) mon échéancier pour l'année prochaine 103 €... Ma mutuelle commence à fonctionner le 12 décembre nous sommes le 11 donc nous n'avons même pas encore travaillé ensemble qu'on m'a déjà ponctionné 120 € pr l'année prochaine.. je les appelle, la seule excuse qu'il me trouve c'est " normal c'est l'augmentation chaque année ".. Mais allô, est-ce qu'on peut travailler au moins ensemble une journée avant de m'augmenter ou bien !!?? c'est quoi cette façon de procéder.. vous pouviez pas laisser la somme de 91 € par mois pendant au moins une année et ensuite m'augmenter!!?!?? HONTEUX

   presque 8 mois il y a
2. Millo MORAVSKI ★★★★★

   Nous savons tous qu'aujourd'hui il devient très difficile de joindre sa propre agence MATMUT !!! On rencontre très souvent des personnes peu consciencieuses par rapport à vos demandes et j'avoue que ça devient désolant et j'ai même pensé à aller à la concurrence jusqu'à hier où je tombe miraculeusement sur Karine MOLINA de l'agence de THIONVILLE dans le 57 et là !!! Grande stupéfaction !!! ENFIN une professionnelle à l'écoute de MES attentes !!!! Du coup elle m'a réconcilié avec la MATMUT... Je tiens à la remercier du fond du cœur car elle a pris beaucoup de temps pour me réexpliquer mes contrats, le téléphone a coupé à deux reprises, elle m'a rappelé deux fois... chose très rare à la Matmut. Alors si vous êtes proches de Thionville n'hésitez pas à aller à cette agence, mais ne demandez pas tous Karine sinon la pauvre elle va faire BLACK OUT !!! Karine, MERCI pour votre professionnalisme et grâce à vous je prolonge mon contrat chez la MATMUT. Très belle continuation et je vous souhaite une belle évolution de carrière, vous le méritez . Millo MORAVSKI

   presque 8 mois il y a
3. Marie Jo Hain ★★★★★

   J'ai été reçue par madame GOBERVILLE Mireille. Personne très agréable est ouverte à la discussion. J'ai reçue toutes les réponses que j'attendais et elle a pris le temps adéquate pour me renseigner sur divers contrats. Merci à elle pour cet échange instructif.

   presque 9 mois il y a

1. Fanny Véry ★★★★★

   Un grand merci à M. Renaud, pour son professionnalisme et son dévouement. Je me trouvais dans une situation particulièrement complexe qui semblait sans issue. M. Renaud a pris beaucoup de son temps pour m'accompagner pas à pas. Grâce à sa patience, sa persévérance et aux nombreux appels qu’il a passés la situation a trouvé une solution concrète et rassurante. Je souhaite le remercier pour son sens du service client et son implication, des qualités que de nombreux professionnels n'ont plus.

   presque 10 mois il y a
2. Fixpen ★★★★★

   Délai pour prise de rendez-vous très rapide. Prise en charge immédiate une fois sur place. Conseillères souriantes et sympathiques. Explications concises et approfondissements des détails. Tarifs raisonnables. Très facilement joignable par téléphone. En tant qu’entrepreneur ce sont les qualités que je recherche chez mes collaborateurs. Je recommande.

   1 année il y a
3. Océane Salice ★★★★★

   Je trouve que la Matmut est vraiment une mutuelle fiable, réactivite, l’application est top et pour le prix on a beaucoup de services.

   presque 2 années il y a

1. Nicole Pagura ★★★★★

   Équipe très sympathique et professionnelle. Toujours présente pour les problèmes. Depuis des années que je suis adhérente, je félicite toute l’équipe de Thionville.

   presque 2 années il y a
2. Stéph Adler ★★★★★

   Assurée chez eux depuis des années et toujours aussi satisfaite. Personnel sympa et professionnel :)

   presque 2 années il y a
3. Murielle Taverni ★★★★☆

   Je ne suis plus chez eux mais n ai jamais de problème avec eux réponse rapide quand on veut les joindre

   presque 3 années il y a

1. Marc HACHE ★★☆☆☆

   Je ne supporte plus l'attente tèlèphonique estimèe à 5mn alors qu'en realité c'est plus 25mn. La MATMUT concernant la gestion des sinistres pour les véhicules BIEN, mais la gestion des sinistres pour les habitations c'est clairement NON, ils ne savent pas faire.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes