Feu Vert MARMOUTIER

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Avis

1. J C ★★★★★

   Rdv le 30 pour une distribution. J ai amèné la voiture la veille au soir, elle a dormi a l interieur et la voiture etait terminé a 14h30. Acceuil , travail , respect des delais et tarif impeccable. Je reviendrais les yeux fermés

   presque 2 mois il y a
2. Tiffany Brossard ★☆☆☆☆

   Service après-vente catastrophique ! Trottinette électrique achetée en juin 2024, en panne un an plus tard… et là, l’enfer commence : mensonges sur la date et le lieu d’envoi au SAV, téléphone qui sonne dans le vide (jusqu’à 9 fois), 15 minutes d’attente avant qu’on me dise simplement « désolé, on vous a oublié ». Deux mois et demi de galère, d’excuses bidon et de perte de temps. Aucune considération pour le client, aucune organisation, aucune communication. Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce Feu Vert.

   presque 4 mois il y a
3. Anais Richard ★☆☆☆☆

   Je tien a préciser que notre service avec ce garage et vraiment pitoyable, non seulement il font des choses illégales mais il sont également incapable ne save pas faire leur travail il sont bon qu’à changer des frein et les pneu et encore meme la il y a des manquement pour des personnes avec des cap cest scandaleux…. Je vous explique notre histoire… On arrive dans ce garage avec un problème du moteur on leur demande un diagnostic il vienne vert nous pour nous informer que ce sont les bougie d’allumage qui sont défectueux… nous leur avons fait confiance on a donc fait un devis à plus de 700€ avec d’autres prestations… non seulement il ce sont tromper sur les frein donc il on finalement pas changer les freins… mais quand il nous on rendu la voiture il y avais exactement les même problème… on a du ramener la voiture 4 fois pour qu’au final il ce trompe sur le diagnostic…j’ai perdu 1 semaine et demi de travail donc 700€ mais le pire dans tout ça c’est qu’il nous font payer leur erreur et les incapacité…..hors c’est totalement illégal car le code civil prévoit que ( le droit à la garantie légale de conformité / obligation de résultat (articles 1231-1 et suivants du Code civil). Explique que toute erreur de diagnostic doit être réglée sans surcoût ni facturation pour le client …on leur a fait un devis à 800€ et il ose nous faire payer 100€ de plus pour régler le problème… donc 900€ + les 700€ de moins pour le travail… On regrette énormément d’avoir choisi ce garage à fuir…. Malheureusement on ne peut plus faire confiance au garage… Dommage d’avoir était trop gourmand vous perdez un très bon client et vous vous faite une très mauvaise pub…

   presque 6 mois il y a

1. Kevs67 ★★★★☆

   Bonne prestation lors du changement de deux pneus . Malheureusement lors de la prise de rendez-vous ce dernier a été décalé plusieurs fois ( 1ere fois car les pneus que j’avais commandé ne seraient pas livrés et la seconde car les pneus sont venus plus tard )

   presque 6 mois il y a
2. AndresK67 ★☆☆☆☆

   A fuir si vous cherchez des réparations plus approfondies que changement de pneus ou changement de plaquettes (et encore!). Techniquement à plat (sans jeux de mot) et administrativement à la ramasse. Une responsable qui manque clairement de courtoisie avec des hep hep hep au téléphone, une formation clientèle serait fortement conseillée.

   presque 2 années il y a
3. Laura Reutenauer ★☆☆☆☆

   A fuir ! Réparation pas faites ! Mais ma voiture a une soucis depuis.. J’attend depuis plus de 10jours le remboursement ! Et responsable qui vous raccroche au nez

   presque 2 années il y a

1. Fabienne Housselstein ★☆☆☆☆

   A fuir absolument. Service client lamentable. Ne reprend pas un article qui ne convient pas malgré le ticket de caisse et un emballage juste ouvert sur le dessus . C est un article où on n a pas d autre choix que d ouvrir l emballage pour voir si ça convient. Ne propose même pas un avoir . En tout cas je me demande comment ce magasin peut encore fonctionner avec des avis si mauvais. En tout cas pour moi c est la dernière fois que j y met les pieds et je me chargerai d en faire la publicité .

   presque 2 années il y a
2. Yves Anthony ★☆☆☆☆

   A fuir, une jante abîmée au démontage/montage des pneus hiver, les pneus démontés pas repérer et la responsable qui agresse verbalement le client pour une histoire de housse de pneus non disponibles, j’aurais dû lire les avis précédents…

   presque 2 années il y a
3. Erwan Poirier ★☆☆☆☆

   Très déçu du service, après avoir changé mes deux pneus arrière, lors de la descente de mon véhicule mes amortisseurs sur coussin d'air ont été complètement écrasés et sortis de leur logement. C'est quand je suis rentré chez moi que je m'en suis rendu compte suite à un comportement étrange. Résultat appel à mon assurance, dépanneuse et retour au "garage". Tout juste un merci d'être venu chez eux.

   presque 2 années il y a

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