Midas AUDINCOURT

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Avis

1. nathalie baldacci ★☆☆☆☆

   J ai pris rdv à midi ce jour pour un parallélisme. J arrive au rdv à 11 h55. La personne m accueil en me disant que cela l embete de demander à un de ses gars qui est en pause qu il va devoir le payer en heure sup et que cela ne lui fera pas plaisir....j hallucine...j insiste un peu...alors désagréablement il me dit donnez moi vos clés il ne sera pas content mais on va le faire le parallélisme...oups désolée mais je ne veux pas que le travail soit bâclé...dans quel monde vit on ? Je n y remettrai jamais les pieds

   presque 2 années il y a
2. PY M ★☆☆☆☆

   Que des galères ! Pour une vidange et 3 filtres sur un moteur basique (16h-18h15). Rdv pris en ligne, quelques jours apres je recois des devis par mail pour des opérations qui n'ont rien a voir avec mon rdv. J'arrive au centre et le monsieur me dit que mon rdv n'était pas enregistré chez eux, heureusement j'avais le mail, ils me prennent quand meme. Delais initial 1h30 je suis reparti au bout de presque 2h30. J'attendais que la personne finisse mon vehicule et je sens qu'il y a un problème. Ils n'arrivent pas a redémarre ma voiture, a priori c'était le jeune qui s'en etait occupé et il devait manquer d'expérience. Il a été aidé au bout de 20min a essayer de redémarrer en vain. Résultat defaut moteur car la voiture avait eu du mal a redémarrer, alors que j'allais enfin pouvoir repartir. Il a pu supprimer le defaut a la valise. Les points de contrôle ont l'air d'avoir été faits a la va vite, aucune donnée ecrite. Au moment de payer somme differente que le montant que j'avais eu en ligne. Je montre au monsieur qui me rembourse puis me fait payer le montant correct. La personne qui est partie en même temps que moi avait son pare choc mal remonté (pas aligné). Le personnel était sympathique mais apres tant d'embûches, je ne peux pas recommander. Je ne viendrais plus, quitte a payer un peu plus cher chez la concurrence.

   presque 2 années il y a
3. Gen Ktg ★☆☆☆☆

   J´ai amené ma voiture pour changer la courroie de distribution et ils m´ont abîmé la courroie accessoire (coup de canif selon un autre garagiste). Quand j´ai récupéré ma voiture ils m´ont dit que la courroie accessoire était abîmée et qu´il fallait la changer ( ils n´ont donc pas assumer leur erreur et ont cherché à me vendre une réparation à 200euros). Suite à la réponse du propriétaire je modifie mon avis : C´est inadmissible de répondre ainsi à un client alors que j´ai la preuve de votre mauvaise foi (facture + photo de la courroie accessoire remplacée par un autre garagiste). Pourquoi ne pas proposer une solution ou un dédommagement plutôt que de dénigrer son client sur google ?

   presque 2 années il y a

1. Marc SU ★☆☆☆☆

   C'est insupportable ! La bm E87 que j'ai fait réparer a été remplacée par MIDAS avec un filtre à huile de la mauvaise longueur, ce qui a provoqué la rupture du filtre et cassé mon capteur de pression d'huile. L'élément cassé était tordu quand je l'ai retiré ! Le remplacement du capteur m'a coûté 400 euros supplémentaires ! Et le propriétaire du magasin est malhonnête et continue de dire que ce n'est pas son problème. Hautement déconseillé !

   presque 2 années il y a
2. Valentine Touzani ★☆☆☆☆

   Je déconseille fortement , moi et mon mari ce rendons fin de matinée pour un devis auprès de ce garage , première accueil personne sympathique et a l'écoute . On nous demande d'aller voir notre contrôle technique pour confirmer une note qu'il avait mit sur le contrôle a notre retour la catastrophe. Nous tombons sur un autre monsieur pas aimable pour un sous . Très maîprisant comme si on connaissait le métier . Je tient à vous préciser que si je me rend dans un garage pour réparer ma voiture c'est que je ne sais pas la réparer moi même sinon je me renderaitt pas dans un garage . Je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas . Les réparations tournait au tour de 500 euros , il est dommage de passer à coter a cause de personne qui ne savent pas être juste poli avec leur client .

   presque 3 années il y a
3. Jean-Philippe Gueutal ★★★★☆

   Je ne suis venu dans ce garage que pour de petites choses, mais l'accueil y a été chaleureux et ils ont été très arrangeant pour s'occuper de mon problème entre deux clients. J'ai fait poser un attache remorque, ils ont eu des soucis électronique et ont dû garder la voiture plus longtemps, mais ont été tout à fait correctes et ont complètement assumé leur responsabilité. En résumé, je recommande ce garage pour de petites réparations mais je ne me prononce pas pour des problème plus sérieux.

   plus 7 années il y a

1. Sylvain Obrecht ★☆☆☆☆

   Bonjour cher lecteur, Je vais à travers ce message vous faire partager mon expérience avec cette enseigne, en effet, l'année dernière au mois d’août, ma climatisation fut défaillante, le verdict fut un condenseur percé, faisant confiance à cette enseigne, j'ai fait engager les travaux, pour le remplacement cette pièce défectueuse, facture : 400 euros, pas simple en période de vacances ! cette année, il y environ deux mois, plus de clim, nouveau verdict dont le constat fut fait par les mêmes qui avaient réparé l'année précédente; Le tuyau de réfrigération était coupé car ce dernier était en contact avec la courroie du compresseur, hors ! pour celles et ceux qui ne connaîtraient pas le cheminement de ce tuyau, c'est celui qui est directement relié au condenseur et qu'il faut démonter pour extraire le condenseur ! et qu'il faut ensuite raccorder, donc il faut bel et bien mettre en contrainte ce tuyau et si on oublie de refaire son cheminement, il arrive ce que je décris précédemment. La, on pourrait s'attendre à un méa culpa, mais cela aurait été sans compter sur la bonne foi du technicien puis du directeur qui ne manque de tarir d'éloges son personnel en affirmant qu'il ne pense pas a une erreur quant à sa prestation, je me suis même vue accuser d'avoir moi même déformer ce tuyau ! ben oui ! je me plais à me suspendre à ce tuyau à mes heures perdues ! ensuite, un échange à eu lieu avec le technicien vous l'imaginez, pendant ce labs de temps, le technicien n’hésitant à m'appeler par mon prénom ( on ne se connait pas ), se plaint d’être seul à répondre aux clients présents au guichet et avoir trois voitures sur les ponts en attente ! et c'est la qu'un jeune homme surgit du garage avec apparemment peu d'expérience, si je vous dis ça, c'est sans doute lié au fait que ce jeune homme demandait au technicien qui ce disait déjà très occupé comment il devait faire avec une pédale qui ne remontait pas, je vous laisse vous faire votre avis quant à la prestation possible dans ces conditions. Je n’évoque pas le délai ! Mon véhicule devait être terminé pour midi, à 17h n’ayant pas de nouvelle, je me rends sur place, et la ! surprise ! encore une protection sur le siège ( ça y font bien ) et mes pneus ne sont pas remplacés contrairement aux engagements pris le matin à 9h, rendez vous que j’avais pris au préalable bien sur, bilan ! je répare sans clim et sans pneus. Aujourd'hui, je suis dans l'obligation de prendre dans ma voiture des enfants entre 4 et 8 ans avec la chaleur que vous connaissez sans cette option pour laquelle j'ai réglé la facture auprès de cette enseigne. Je ne manquerai de vous informer quant aux suites données sur d’autres forums et sur les réseaux sociaux avec l’historique ci-dessus. Je me permets de joindre une photo de ce fameux tuyau dont je vous parle, si ça peut vous aider pour l'avenir !

   plus 8 années il y a

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