Feu Vert SARREGUEMINES Sarreguemines

Avis

1. Zeltalix ★☆☆☆☆

   Aucun professionnalisme dans les travaux effectués sur les voitures, des caches d’optique qui traîne sur le moteur, des ampoules mise à l’envers, des attacher casser mais pas remplacer ou averti le client, un pot mal rattacher qui tape dans l’attache remorque, des purges du liquide de frein qui crée des fuites et quand on y retourne, il y a un contrôle de la voiture et un vendeur en particulier, très hautain au téléphone dis qu’il ne travaille pas comme ça, c’est forcément moi qui est toucher à ma voiture et qui est tirer la jauge de l’huile moteur, ou vider le liquide de refroidissement. On arrive avec une voiture sans problèmes juste pour changer des ampoules, on repart avec une voiture où nous signalent x nouveau problèmes, sans parler des moteurs de réglages de phare casser qui fonctionnais avant de laisser la voiture au garage

   presque 7 mois il y a
2. Ange Elle ★☆☆☆☆

   Garage incompétent qui sont là uniquement pour se faire de l’argent. On va pour une simple vidange et finalement il faut tous refaire sur la voiture (les 4 suspensions, disques et plaquettes avant arrière , liquide de frein , liquide refroidissement, essuie glace avant arrière, géométrie….. et j’en passe. Ils arrivent à trouver tous ces problèmes sur des pièces neuves bravo ! Je plains les personnes qui ne connaissent pas la mécanique !!! Une honte

   presque 8 mois il y a
3. Jeanine Krebs ★☆☆☆☆

   j'achète 2 pneus, le deuxième moins chère comme la Pub le dit !!!! mais à la reprise on me signale qu'elle à des problèmes au niveau des triangles , le devis est de455,95. je vais voir un particulier qui la met sur le pont, pour voir de moi même ,est à ma grande surprise !!!!!!! RIEN . voici les promotions Feu vert .

   presque 8 mois il y a

1. Marc ★★☆☆☆

   Après avoir récupéré ma voiture suite à un entretien à l atelier, je me suis aperçu d un bruit au niveau du moteur. En ouvrant le capot j ai aperçu que le cache de la batterie se promenait dans au niveau du moteur. Accueil par très agréable ( jeune personne) les réponses à mes questions étais un peu sec , agressive pour ce rassurer. Un peu déçu !

   presque 2 années il y a
2. Faton Ramadani ★☆☆☆☆

   Carton ROUGE pour Feu VERT ! J'ai pris RDV dans ce garage, en octobre, pour un changement de plaquettes de freins avant et permutation des roues (Été -› Hiver) et j'ai eu droit au numéro bien connu des garages qui font tout pour vous vendre des prestations supplémentaires même si ce n'est pas nécessaire... Je dépose mon véhicule un matin et reçois un peu plus tard un coup de fil d'une dame qui m'annonce la nécessité de changer le liquide de refroidissement malgré mon gros doute car ayant fais un gros entretien moins d'un an avant chez Renault. Madame me soutien que cela doit être fait et que la fréquence de changement de ce liquide est de deux ans alors qu'elle est de 4 ans en réalité pour mon véhicule. Après une vérification de mon côté (facture de mon dernier gros entretien et appel au garage Renault), le liquide de refroidissement avait bien été changé lors du dernier gros entretien chez Renault (moins d'un an). Réponse de Madame la "pro", vendeuse : peut-être que Renault n'a pas fait ce changement. Je demande comment a été fait cette vérification du liquide de refroidissement (mesure du PH ? Vérification visuelle ?...) : Réponse de cette "pro" si évasive que je n'ai pas réussi à comprendre... Et bien sûr aucune mention du liquide de refroidissement à changer sur mon reçu... Je précise que j'ai fait contrôler le liquide de refroidissement par autre garage (avec confirmation écrite pour le coup) et celui-ci est bien OK comme prévu. Voilà la raison pour laquelle je n'ai pas posté de commentaires de suite, voulant être sûr de ce diagnostic avant de donner mon avis. C'est la 1ère fois que je confie mon véhicule à Feu vert Sarreguemines et ça sera la dernière fois. Triste réalité de ces quelques garages qui, dans le but de faire un maximum de profits vont profiter du manque de connaissances de leurs clients pour les voler (je pèse mes mots). AJOUT DU 22/12/2023 : Merci au responsable Cédric d'avoir pris le temps de m'appeler pour comprendre ce qui s'était passé et donner une explication à ce problème. Il semblerait qu'il y ait eu un problème d'interprétation / communication par la vendeuse qui l'a a mené à me dire qu'il fallait que je change le liquide de refroidissement alors qu'en réalité, elle n'a fait qu'annoncer la préconisation constructeur et qu'elle aurait dû me demander de vérifier si cela avait été fait pour confirmer si besoin de faire ce changement. En cas de doute, comme j'ai pu avoir ce jour là, on m'a conseillé de demander directement un technicien.

   presque 2 années il y a
3. AUC AUC ★★★★★

   Équipe très réactive et soucieuse du client malgré un planning chargé et n'ayant pas de rdv. Merci à Kévin et à la personne de l'atelier d'avoir accepté de remplacer ma batterie entre 2 rdv suite panne. Cela m'a évité l'immobilisation de mon véhicule et l'appel à l'assistance...

   presque 2 années il y a

1. Benjamin Aug ★★★★★

   Très bon service, j’ai été servie par Kevin, il est attentif et à l’écoute de ces clients. Je recommande

   presque 2 années il y a
2. Sophie Kieffer ★★☆☆☆

   Cet après-midi je vais voir feu vert pour réparation d un pneu déjà démonté. On me dit pas possible aujourd'hui, il faut prendre un rendez vous. Franchement, pour un acte qui prend 10min au grand max car roue démontée et visse visible, je trouve ça inadmissible.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes