Norauto Colmar

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Avis

1. Michele COME ★★★★★

   Accueil pro et rassurant par Charlotte. Prise en charge efficace et fluide. Salon d'attente agréable avec une boisson offerte très aimablement. Visiblement une très bonne ambiance entre collègues. Je recommande vivement !

   presque 2 mois il y a
2. Esther Gauci ★★☆☆☆

   Si précédemment j'appréciais l'enseigne, fort est de constater que certains services se dégradent, ou plutôt la communication : manque d'écoute, de transparence et de prévenance, un avis climatisation s'est transformé en une action non comprise dans le devis ! Autrefois, on me faisait état des dysfonctionnements constatés (étant sur place de surcroit) et j'actais ou différais l'intervention. Présentement, on m'a imposé l'intervention faisant largement dépassé le montant du devis !! Ressenti de devenir des chiffres avant d'être des clients.

   presque 3 mois il y a
3. Claudia Fabiano ★★★★★

   Cela fait des années que je suis cliente chez Norauto à Colmar, je n'ai jamais eut de mauvaise surprise. Au contraire, les techniciens sont méticuleux, s'il y a une petite réparation imprévue, le magasin m’appelle avant de faire quoique ce soit pour avoir mon accord. Et les tarifs sont vraiment intéressant. C'est le seul garage ou je ne ressens pas ce sentiment de me faire arnaquer. Les personnes à qui j'ai eut affaire sont toujours très sympa et à l'écoute. Je recommande à 100%.

   presque 3 mois il y a

1. eve ★★★★★

   Assez surprise de tout ces avis négatifs qui ne reflètent pas mon expérience.. J'y suis allée 2 fois en très peu de temps, une fois pour un changement de batterie puis pour un passage en pneus hiver. Très satisfaite de l'accueil, de la prestation, du prix, de la facilité pour prendre rdv et payer en ligne, de la rapidité de l'intervention. Bref, rien à redire! merci Norauto!

   presque 3 mois il y a
2. aurélien géraldes ★☆☆☆☆

   Travail juste honteux et dangereux, à fuir ! Jai fait poser une attache remorque xhez Norauto Colmar, en rentrant chez moi je regarde le travail et me rend compte quil manque des petits écrous sur l'équerre. Je demande a Norauto Selestat de regarder, il confirme que c'est du travail de M---E.. la gaine d'alimentation 12v qui part de lavant a l'arrière du vehicule et passée sans sécurité, à peine fixée et surtour au plus bas du chassis ce qui risque d'être arrachée dans le moindre chemin ! Et 1 an environ apres , du jeux dans l'attache, je demonte le pare-choc pour vérifier, les vis qui maintiennent la barre sont dévissées!! Mais quel danger public ce mecano!! Il faut arrêter de faire travailler ce genre de personne sans conscience professionnelle ,et depourvu de l'intelligence minimum pour s'imaginer le risque d'une telle negligeance.

   presque 7 mois il y a
3. Anita Ziegler ★★★★★

   Arriver à 18h30 avec batterie morte, se faire accueillir et servir sans attendre, se faire remplacer sa batterie dans la foulée... service exceptionnel. Je ne peux que recommander.

   presque 2 années il y a

1. Licorneblanche2020 ★★★★★

   Je voudrais remercier chaleureusement cette équipe qui m'a permis de retrouver mon véhicule opérationnel aprés avoir eu une crevaison sur deux roues. Efficaces et professionnels, ils se sont mobilisés pour me permettre de récupérer mon véhicule trés rapidement Merci encore . Je recommande votre centre que j'ai trouvé réactif et efficace

   presque 2 années il y a
2. Alber CB ★★★★★

   Je voudrais écrire un commentaire et une lettre de remerciement à tout le personnel, en particulier à Capucine et Maryline pour nous avoir aidés à résoudre un gros problème avec notre voiture de location. Elles ont fait des pieds et des mains pour nous aider pendant plus d'une heure, car nous étions en vacances et n'avions aucun moyen de communiquer avec la société de location de voitures. Finalement, grâce à leur travail, nous avons pu communiquer avec la ligne d'assistance pour trouver une solution. Sans votre aide, cela n'aurait pas été possible. J'aimerais qu'il y ait plus de professionnels comme eux dans le monde. Nous leur serons éternellement reconnaissants.

   presque 2 années il y a
3. Max Ime ★★★★★

   J’ai passé commande de deux pneus Michelin avec retrait en 1h00 au centre de Colmar, promesse respectée, le sms m’informant que mon retrait est disponible est arrivé en 58 minutes ! Mais, à travers ce commentaire, je voudrais surtout féliciter l’une de vos vendeuses qui était à la caisse en rentrant dans le centre vers 15h45 ce samedi, elle était d’une gentillesse et d’un professionnalisme indiscutable et avait un sourire vraiment illuminant, nous sommes sortis de votre centre avec ce sourire vraiment contagieux. Ça devient hélas très rare de nos jours et ce genre de petits détails peuvent faire resplendir une journée, encore merci à elle pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout sa joie qui se reflétait à travers son grand sourire! C’est ce genre d’attitudes qui font que nous aurons envie de revenir dans votre centre. A bientôt !

   presque 2 années il y a

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