Un grand merci au garage pour la réparation de mon Berlingo ! Les travaux ont été réalisés avec sérieux et une rapidité vraiment appréciable. L’accueil est de grande qualité et l’équipe se montre techniquement très compétente. Très bonne expérience, je recommande vivement.
Très bon garage Peugeot personnel accueillant et compétent
J’ai contacté le garage Feneis à Sessenheim pour un rendez-vous de vidange + filtre à huile, ainsi qu’un contrôle sur un souci de température. À mon arrivée, on me fait signer un papie ( ordre de répartition) , puis quelques heures plus tard je reçois un SMS m’indiquant que le véhicule est prêt. À ma grande surprise, la facture s’élève à 530 € au lieu des 190 € prévus : une pièce (d’occasion) a été remplacée sans mon accord, ce qui est inacceptable. Je comprends qu’il puisse y avoir des frais supplémentaires pour la recherche de panne, mais en aucun cas le garage n’aurait dû engager un remplacement de pièce sans mon aval. Le plus regrettable est que le problème initial n’était pas résolu. Quand j’ai déposé la voiture, ma consommation moyenne était de 6,4 l/100 km sur 400 km. Après l’intervention, je la récupère avec une moyenne passée à 7 l/100 km. En prime, ils m’ont facturé un remplissage de lave-glace alors que je venais de le faire la veille. En résumé : travaux réalisés sans accord, pièce d’occasion facturée, problème non résolu, facturation discutable. Je déconseille fortement ce garage.
Le rouleau horizontal de la station de lavage part en lambeaux sur une quarantaine de cm. J'en fais la remarque à l'assistante qui part voir le patron et qui me réponds qu'ils sont au courant, que la pièce est commandée, et qu'ils ne peuvent rien faire...(commercialement parlant j'entends). On laisse donc consciemment les clients continuer de choisir et payer des lavages de 12 voir 16€ tout en sachant que l'installation est déficiente....et quand ils viennent le signaler pas le moindre petit geste commercial. Je suppose que ce patron paie donc plein pot sa baguette de pain, même s'il en manque 25% ? Malheureusement un comportement commercial qui contribue à faire ne sorte que la réputation des garagistes les précède. Espérant qu'au moins ils vont maintenant afficher sur le terminal de paiement que leur installation est en panne, ou encore mieux, la fermer jusqu'ç ce qu'elle soit réparée.... PS: 2 semaines plus tard rouleau toujours HS et aucun avertissement sur la borne de péage Money money money......
Acceuil avec le sourire, prise en charge immédiate. Très professionnel, j'y retournerai
De très bon conseils, un service au top et des patrons super sympa. Si vous chercher un garage, sympa, honnête et qui connait parfaitement son métier allez y les yeux fermés.
C'est un très bon garage. J ai pris toutes mes voitures chez eux et j en suis très satisfait. Des professionnels toujours à l écoute.
Garage Feneis se trouve au 1 Rue de Dalhunden, 67770 Sessenheim, France
Vous pouvez contacter Garage Feneis au +33 3 88 86 97 69
Vous pouvez vous rendre à Garage Feneis via le lien suivant