Nouvellement revenu dans la région, par 2 fois j’ai déposé ma clio esprit alpine pour la révision. Le garage et salariés sont au top. Le commercial a pris le temps entre deux clients de bien m’expliquer les démarches. Sur 2026, mon prochain leasing sera chez eux. Bonne année à tous
Je tiens grandement à remercier M. Nicolas De Carvalho pour son temps et son professionnalisme dans l’achat de mon véhicule. M. De Carvalho a su répondre à nos questions et attentes, suivi du dossier impeccable, explications claires, promesses tenues bref rien à dire. Je recommande vivement !
J'ai acheté ma voiture chez eux, je fais toutes mes révisions là bas. Ils sont tres professionnels et arrangeant sur les rendez-vous. Personnel très souriant et sympathique. Les prix sont corrects et pas de mauvaises surprises. Ca se fait rare de nos jours un tel service professionnel !
J’ai acheté mon véhicule dans cette concession il y a moins d’un an. À l’époque, on m’a consacré tout le temps du monde pour finaliser la vente. Mais voilà : moins d’un an plus tard, je tombe en panne à cause d’une batterie manifestement inadaptée (60Ah au lieu des 70Ah nécessaires). En urgence avant de partir en vacances, je remplace la batterie ailleurs pour un total de 200 € hors main-d’œuvre. Je reviens ensuite à la concession pour leur en parler calmement, demander une explication, voire un petit geste commercial. Résultat : accueil expéditif, à peine une minute d’écoute, ton sec, aucune considération. Réponse : « On ne fera rien, au revoir. » Une grande leçon de fidélisation client : on est très présent pour vendre, mais dès qu’il s’agit d’assumer un minimum de responsabilité ou de montrer un peu d’attention après l’achat, il n’y a plus personne. Très déçu du changement de ton dès que la vente est conclue.
Le monsieur était très gentil il nous a donné toute les informations à savoir. Il s’appelle Nicolas il était très sympathique je vous conseille tous d’aller dans ce garage au top du top à la prochaine ✅
Je viens d'acquérir une des dernières Dacia Sandero Stepway et je remercie Nicolas qui est très à l'écoute et qui sait répondre à vos attentes sans difficultés. Je remercie également le reste de l'équipe qui est au top. Ils prennent vraiment le temps avec vous et c'est agréable. N'hésitez surtout pas ce sont de vrais professionnels et je suis très ravie de mon achat. Merci encore à vous
Super accueil, y ait trouvé la voiture dans mon budget grâce à Mr De Carvalho Vincent. Suivie du dossier et surtout de bons conseils. Il a même pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule.
Un chef d’atelier qui cherche à faire un maximum de chiffre une révision sur une voiture de 4 ans totalisant 23000km on change les bougies le filtre de l’habitacle résultat une facture de 445e la bonne excuse une femme a signé le bon de travail c’est vrai qu’elle n’est pas forcément mécanicienne. A la limite de l’arnaque.a fuir
Je suis très satisfait des services du Garage du Florival. Le service après vente est compétant et le service commercial agréable et accueillant. Achat d'un véhicule et entretien en tout confiance !
Garage du Florival se trouve au Route Départementale 430, Penetrante, 68500 Guebwiller, France
Vous pouvez contacter Garage du Florival au +33 3 89 62 16 16
Vous pouvez vous rendre à Garage du Florival via le lien suivant