bon accueil et travail soigner, passage de l'aspirateur à l'intérieur du véhicule même pour la réparation d'un impact. Délai d'attente respecté, moins d'une heure.
Intervention rapide et bien effectuée selon le planning prévu. Personnel aimable et bienveillant. De bons conseils en plus .
CATASTROPHIQUE !! Au téléphone, on nous signale que, dans les cas où il pleut ou neige, il faut un endroit protégé, comme un simple abri, afin de pouvoir effectuer le changement de pare-brise en toute sécurité. MAIS, si le temps est bon, malgré le froid, cela ne pose pas de problème en extérieur. Or, lors de l’arrivée de l’un de vos techniciens, celui-ci refuse le changement de pare-brise sous prétexte qu’il risque de neiger dans les heures qui suivent et qu’il voit déjà quelques flocons (zéro flocon, preuves vidéo et photos à l’appui). Monsieur, il fait 5 degrés, le temps est sec, et la météo ne prévoit absolument pas de neige ou de pluie. Les villages alentours ne sont eux non plus pas impactés par le temps. Monsieur le technicien, prévoyez vous l’avenir ? Ou nous avez-vous menti sur votre réel emploi en oubliant de préciser que vous êtes météorologue ? Ou alors, n’aviez-vous simplement pas envie de travailler aujourd’hui, après avoir déjà refusé deux autres personnes avant nous ? Pourquoi votre collègue qui se trouvait à 5 min de notre lieu de rencontre a pu lui contrairement à vous changer 2 pare brise parfaitement sans rencontrer aucun problème avec la météo ? Si vous êtes flemmard, donnez donc votre poste à des gens qui ont vraiment envie de travailler, monsieur, au lieu de négliger votre emploi. Si, dans le cas où la météo pose réellement problème, les managers, les centres d’appel et les autres employés de l’entreprise sont incapables de connaître les conditions nécessaires, sont-ils incompétents ? S’agit-il d’une simple incompréhension entre les équipes ou d’un manque de communication ? Dans tous les cas, le minimum serait de prévenir le client au téléphone au lieu de lui faire perdre son temps en le faisant sortir de son travail ! Ps: 0 étoile aurait été beaucoup plus adéquat, mais comme elle est obligatoire décernons là pour la propreté du véhicule du technicien !
Accueil très sympathique. Prestation totalement conforme à ce qui est annoncé. Véhicule rendu très propre.
Bonjour, Je remercie beaucoup la personne qui se trouvait à l'accueil le jeudi 2 octobre au matin. Il a pris le temps de recoller le joint du pare-brise de mon véhicule. Je recommande. Très bon accueil.
J'ai u mon Pare-Brise arrière cassé alors j'ai pris un rendez vous chez CARGLASS il mon donné un rendez-vous sur mon lieu de travail ( un super U) je me suis mis dans un endroit où je ne dérange pas il ma changé mon pare brise arrière il a passé l aspirateur pour enlevé les bris de verres le temps 1h15, ils avaient aussi tous réglé au pré de mon assurance rien à régler. Très professionnel.
Bonne expérience pour la réparation d’impact, en revanche je me suis laissée proposer de changer le filtre à habitacle pour 69€ alors que le même service est proposé à 33€ chez Norauto avec la même référence de filtre donc j’ai l’impression de m’être fait avoir comme je suis jeune (21 ans) et que je n’y connais rien, très déçue… Carglass l’a démonté et m’a monté qu’il était sale et m’a fortement incitée à leur faire changer et j’ai craqué sans savoir que j’en aurais eu pour beaucoup moins cher ailleurs. Sans parler du traitement de pare brise contre la pluie qu’ils essaient de vendre également, c’est lourd.
Pour ma première expérience avec CARGLASS c’est une vrai bonne surprise. Rendez-vous très facile à prendre, personnel à l’écoute, le technicien s’est présenté à l’heure prévue, m’a tout expliqué du déroulement de l’opération, à pris grand soin de mon véhicule. En une demi-heure tout était fini, cerise sur le gâteau il a nettoyé très consciencieusement le pare brise. Je suis donc très satisfait par mon choix de réparer mon pare-brise chez CARGLASS. Bravo !
Nous sommes allés chez Carglass à Belfort concernant une fenêtre à remplacer. Étonnamment, malgré les publicités à la télévision et sur les réseaux sociaux, ils rendent tout très facile et rapide. Cependant, nous avons été refusés avec la mention « c'est trop compliqué ». C'est bien beau de payer pour du marketing sans assumer derrière.
Prise en charge très rapide suite à un bri de glace. La durée d'intervention à été plus rapide que le temps annoncé initialement. Le personnel est très réactif et sympathique.
CARGLASS Pare-Brise Belfort se trouve au Avenue Capitaine de la Laurencie, 90000 Belfort, France
Vous pouvez contacter CARGLASS Pare-Brise Belfort au +33 3 10 05 15 15
Vous pouvez vous rendre à CARGLASS Pare-Brise Belfort via le lien suivant