Client depuis de nombreuses années années il faut constater une dégradation du service . Cela fait deux fois que nous y allons pour commander une pizza et les deux fois le magasin est fermé alors que nous sommes dans les heures d’ouverture. Pa sde mot sur l devanture ps de Message sur le répondeur . On se fout du client .les pizzas quand on arrive à en avoir ont diminué en diamètre et en garniture. Le patron a r t il change? Je ne recommande plus . Il faut mieux aller au camion qui stationne place Turenne à 100 m malheureusement pas tous les jours
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Avis
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Christophe Bommelaer ★★☆☆☆
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Maddy Boutez ★☆☆☆☆
Très déçu… ça fait des années que je commande et au début je n’avais rien à dire, mais là je suis super déçu. Grande pizza ( tacos ) avec un trou au milieu et une moyenne pizza ( Hawaïenne ) très très peu garnie, 2/3 petit bouts d’ananas qui se battent en duel. Les pizzas était très très froide à l’arrivée… Je ne commanderai plus du tout ça c’est sûr !!
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Pascal BOUCKENHOVE ★☆☆☆☆
18e une pizza avec 4 morceaux de jambons. Demandé plusieurs fois de la sauce piquantes au tel en livraison. Livreur viens sans sauce et n'en a pas sur lui... lamentable. Les ingrédients sont jeté dedans sans aucun homogénéité. 1 Pizza commandé arrivée tiède. Nous habitons a 500m??!!
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Tyanne D ★★☆☆☆
Je viens confirmer les derniers commentaires. Je suis cliente depuis l'ouverture et effectivement il y a eu du changement… J'avais déjà supprimé mon commentaire élogieux il y a quelques temps suite à une baisse de satisfaction mais jusqu'à ce jour, je n'avais jamais eu envie de laisser un commentaire négatif… Et bien on y est. Cette baisse de qualité a eu raison de ma bonne humeur légendaire. Quoique, on ne peut pas s'empêcher de rire quand on ouvre le carton et qu'on se retrouve face à une pizza aussi ridiculement petite (il faut bien inciter les gens à acheter la taille au dessus ;) ..Mais franchement, pour moi ce n'est pas ça qui est grave. Ce qui me déplait fortement, c'est qu'elles sont garnies sans générosité, à la va-vite et surtout sans professionnalisme puisque j'ai payé pour un supplément et que je le cherche encore.. 3 bouts de merguez, je n'ai pas trouvé le jambon sous la tonne de sauce tomate.. Et mes deux pauvres malheureux bouts de champignons étaient carbonisés.. Quand on se rend sur place, l'ambiance n'est pas franchement des plus agréables.. Ce n'était pas comme ça avant. Aujourd'hui, il n'y a plus d'esprit d'équipe, on voit bien que ces pauvres jeunes essayent de se débrouiller tout seuls, sont absolument débordés et ne sont pas heureux d'être là mais bon.. Malgré tout il faut apprendre à servir les autres comme on aimerait être servi soi-même parce que, en ce moment, les pizzas ne valent absolument plus leur prix. Pourvu que ça change, et vite, dans le bon sens cette fois ! Qu'on puisse reposter nos commentaires de fidèles clients satisfaits !!
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Jordan DJENDOUBI ★★★☆☆
Clients des pizzas city depuis une vingtaine d’années, j’apprécie de temps en temps y retourner pour la spéciale. Quelle ne fut pas ma surprise en ouvrant la boîte à pizza en rentrant : une pizza médium de 25 centimètres de diamètre ! Rien à voir avec celles que j’ai pu connaître pas le passé ! Pour le prix, je la ferais moi-même ou ira plus souvent ailleurs …
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Marie Decourtet ★☆☆☆☆
Nous avons reçu notre commande après deux heures d’attente, les pizzas étaient froides et il y avait un énorme trou en dessous de la calzone. Aucun intérêt à y retourner car les pizzas sont insipides…
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Franck Bac ★☆☆☆☆
Les pizzas ont presque pas de garniture dessus ça fait 2 fois déjà, maintenant je vais a pizza city de petite synthe et la bas au top bien garnie parfaite.
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Quentin Leclercq ★☆☆☆☆
Mauvaise expérience de la relation client. En effet, un délai de livraison excessivement long (même si annoncé entre 19h45 et 20h45) commande passée vers 19h15... On a eu le temps d'avoir faim ! Une fois arrivé, le livreur a le culot de me dire : "je suis arrivé à 43" et "si vous n'étiez pas satisfait de l'horaire, il ne fallait pas commander" auquel cas, je suis resté bouche bée devant un tel manque de professionnalisme. Un coupon reduction etant à disposition sur le site, je le présente au livreur qui me repond il faut l'imprimer alors que ce n'est nullement inscrit sur ledit coupon. La reduction a été appliquée mais cela a été compliqué...Lorsque nous contactons le numéro (car estimons que le délai commence à être un peu long) la personne en ligne nous met en attente de longues minutes car semble déborder et ose même prendre d'autres commandes sur une autre ligne... bref première et dernière fois dans cet établissement malgré de bonnes expériences en général avec la chaîne pizza city. Dommage
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Geoffrey Martin ★☆☆☆☆
Bonjour, il y a quelques jours j'ai commandé une grande pizza napolitaine. Il y avait beaucoup trop d'anchois et de câpres. Je ne suis pas difficile mais c'était franchement immangeable. Dommage
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