Infiny Beauty Institut de beauté à Calais

Avis

1. Marjorie Wilbaut ★☆☆☆☆

   GROSSE ARNAQUE J’ai réservé via Planity une offre Duo Head Spa kid affichée à 49 €, et clairement indiquée à 59 € pour le duo après avoir pris le temps d’éplucher le site. À aucun moment il n’était précisé que le tarif était de 59 € par personne, ni que la réservation était une simple “pré-réservation”. J’ai reçu une confirmation de rendez-vous pour 13h30, comme toute réservation classique sur Planity. 20 minutes plus tard, appel du salon pour m’annoncer que l’horaire n’était finalement pas possible et qu’il fallait venir à midi. Déjà très contraignant, mais j’ai accepté faute d’alternative, m’étant organisée avec une autre maman. C’est ensuite que l’on m’annonce une “erreur sur le site” : le soin n’est pas à 49 €, ni 59 € le duo, mais 59 € par enfant!!!! Soit une augmentation totalement injustifiée et annoncée après validation de la réservation. Résultat : une situation très gênante financièrement, l’obligation de demander une participation à l’autre maman, et surtout l’impossibilité d’annuler puisque le soin était un cadeau de Noël déjà annoncé à ma fille. Un geste commercial a été appliqué uniquement après insistance, avec un tarif ramené à 49 € par enfant, ce qui n’efface ni la confusion ni la mauvaise gestion de départ. Concernant le soin en lui-même, les enfants sont ressorties déçues : eau sur le visage, mousse dans les oreilles, et un massage du cuir chevelu qui tirait énormément les cheveux. Pour un soin “bien-être enfant”, c’est clairement à revoir. Entre le manque de clarté des tarifs, une gestion approximative des réservations, et une qualité de prestation insuffisante, ce sera une première et dernière fois chez InfiniBeauty. Je ne recommande absolument pas!!!

   presque 8 mois il y a
2. Ilona Barbier ★☆☆☆☆

   Catastrophique, Prestation rallongement des ongles, les capsules ont été collées de travers, la forme n’est pas régulière de partout et les finitions sont approximatives. 2ème prestation, épilation des bras, la moitié de mes poils ont été coupés car elle arrachait les bandes dans le mauvais sens, aucune finition de faite, je suis ressortie avec encore 1/4 de mes poils sur les bras, j’ai dû finir de m’épiler en rentrant chez moi. Tout ça pour un total de 71€, je ne recommande pas du tout.

   presque 10 mois il y a
3. Laura Derouette ★☆☆☆☆

   Je n'y mettrais plus les pieds! On m'a offert un soin sous forme de cadeau, ayant eu des soucis de santé, j'ai malheureusement laissé la date de validité dépasser de 6 semaines. Là où d'autres salons et commerçants de la ville font preuve d'un esprit bienveillant, ce salon m'a répondu avec dédain que c'était trop tard, un jour de retard aurait été accepté mais pas davantage, que tous le monde avait des problèmes et que ma carte est perdue. Aucune pitié, seulement de la suffisance et un manque de respect que je ne vois jamais chez d'autres prestataires. J'ajouterai que j'ai déjà moi même acheté des cartes cadeaux pour des amies, les rapports entre les employées semblent tendus, la décoration n'est plus aussi spectaculaire que le disent les photos, elle manque de fraîcheur et d'entretien comme les locaux.

   presque 11 mois il y a

1. clemence barras ★★★★★

   Woooow mais quel moment dans ce magnifique centre!!! J'ai eu la chance d'avoir un soin head spa de 2h pour mon anniversaire et je peux vous dire que ce cadeau a été fabuleux!!! Mention spéciale à Sylvie qui a assuré ce soin du début à la fin, elle est très douce! Je suis sortie de là comme sur un nuage!

   1 année il y a
2. Corentin Nackaerts ★★★★★

   Je recommande vivement les prestations de cet institut !!! Merci pour ce moment agréable… Locaux spacieux, d’excellent goût et d’une propreté remarquable. Personnels très professionnels et très consciencieux. J’ai trouvé cette prestation supérieure à tout ce que j'ai pu tester notamment dans le Nord et dans le Sud de la France. JE RECOMMANDE +++

   presque 2 années il y a
3. Celia Hurtrelle ★★★★★

   Accueil très chaleureux, cela fait plus de deux que je fais le microblading avec Amandine je ne suis jamais déçue, elle est très professionnelle je ne regrette jamais ma prestation bien au contraire. Je n’ai jamais rencontré de problème au sein de l’institut que ce soit au niveau de l’accueil ou au niveau du paiement. Je recommande fortement cet institut ! ✨

   presque 2 années il y a

1. Soledad Goidin ★★★★★

   Cliente de l’institut depuis bientôt 2 ans. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait confiance à Amandine pour le microblading; très professionnelle, c’est une magicienne. Elle, comme toute l’équipe, sont tellement gentilles et accueillantes. Un institut et des prestations de qualité que je recommande sans hésitation.

   presque 2 années il y a
2. Emmanuelle Mi ★★★★★

   Un moment de détente parfait chez Infiny Beauty. Amandine était à l'écoute et très professionnelle. Mes mains sont transformées et mes ongles n'ont jamais été aussi élégants. Un vrai coup de cœur pour cet institut ! Emmanuelle

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes