Le salon de Capucine

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Avis

1. Audrey Delzenne ★★★★★

   Très bon accueil, massage de qualité et très relaxant dans une ambiance zen. Je vous le conseille fortement. Pour ma part, c'est Juliette qui s'est occupé de moi et qui m'a fait passé un très bon moment de détente. Je salue son professionnalisme et son très bon accueil

   presque 3 mois il y a
2. Melinda ★★★★★

   Très bon institut ! Je m’y rends régulièrement pour les épilations du visage et uv et j’en suis toujours très satisfaite. L’accueil est chaleureux et toujours agréable. Je recommande :)

   presque 4 mois il y a
3. Rachida Taoufik ★★★★★

   Bonjour à tous, Après un second passage pour ma fille au salon Capucine, nous ne pouvons que valider le 1er passage et remercier grandement l'efficacité et la bienveillance du salon! Que ce soit lors de sa première épilation pour les sourcils avec une femme ultra bienveillante ou l'épilation jambes complètes, aisselles et maillot simple avec Jessy, ma fille a apprécié ce second moment qui comme pour le premier, c'est plus que bien passé et qui a interagit avec ma fille comme une grande sœur! C'est confirmé, ce sera le salon officiel pour ma fille. Alors, vous les mamans qui, le bien être de vos filles passe avant tout et que vous souhaitais que vos filles se sentent à l'aise au niveau de leur intimité, vous pouvez y aller les yeux fermés! Parole de maman poule. Je n'étais pas présente pour le second rdv parce que je travaillais et tout ce que je viens d'écrire surgit à la suite de ce que ma fille m'a raconté suite à son rdv. Merci à l'équipe du Salon de Capucine pour votre bienveillance et votre relationnel sans faille! Kenza et Rachida

   presque 7 mois il y a

1. MAR TINE ★★★★★

   Un moment de pure détente ! Le massage au Salon de Capucine a été une véritable parenthèse de bien-être. L’accueil est chaleureux, le cadre apaisant, et la prestation d’une grande qualité. On sent un vrai professionnalisme et une attention portée aux moindres détails. Je recommande les yeux fermés !

   presque 8 mois il y a
2. Sandra Pinto Morais ★☆☆☆☆

   Chère Madame, Ne pouvant répondre directement à votre réponse sur mon avis Google initial (ci-dessous), je me permets de le faire ici. Je vous confirme avoir bien été cliente de votre établissement et m’être rendue à plusieurs reprises à l’adresse indiquée. Il ne fait donc aucun doute qu’il s’agit bien de votre salon, d’autant que je dispose des tickets de caisse attestant de vos prestations. Par ailleurs, lors de mes visites, vous aviez bien une employée. Je maintiens donc mon avis concernant la qualité du service, qui, selon moi, manquait de professionnalisme et de bienveillance, des éléments essentiels à une expérience client satisfaisante. Cordialement, Sandra **************************** J'ai sollicité ce salon pour des manucures et un rehaussement de cils. Le résultat du rehaussement était inexistant. De plus, la gérante s'est montrée très désagréable et peu arrangeante à chacune de nos rencontres. Elle était également très désagréable avec son employée. Un rappel des bases du commerce ne serait pas de trop, d'autant plus que de nombreux salons de beauté existent à Loos. Dommage de passer à côté de l'essentiel. Pour exercer dans ce type de commerce il faut aimer l'humain. Les prestations ongle ont ete a chaque fois réussies mais 1h30 de soin peut sembler interminable lorsque l'ambiance est aussi pesante.

   1 année il y a
3. Saliha Bouamra ★★★★★

   Je remercie le salon de Capucine pour m'avoir repris en tant que cliente suite à un rendez vous non annulé où je ne me suis pas présentée, et Merci également pour la beauté de mes sourcils sans rougeurs à la sortie, merci

   presque 2 années il y a

1. Audrey Petroczi ★★★★★

   Je recommande vivement. Épilation des sourcils impeccable et pose de semi permanent pour la première fois avec un super resultat. La responsable est très gentille, à l écoute et de très bons conseils. Vous pouvez prendre rdv les yeux fermés.

   presque 3 années il y a
2. Nath H ★★☆☆☆

   1er passage lors de mon installation à Loos, pas terrible, mon rdv avait été oublié, prestation bâclée, ratage de l'épilation sourcils. Je réitère, laissant une chance à l'Institut, qui venait de changer de nom... La personne qui s'est occupée de moi a passé plus de temps à répondre au téléphone, à encaisser les clientes, et à installer les personnes en cabine, que sur mes sourcils. Prestation Express. Peu d'échange. Bof. Pas grand intérêt.

   presque 3 années il y a
3. Elodie Varin ★☆☆☆☆

   Malade, je n'ai pas pu me rendre à temps au rdv, j'ai appelé avec un peu de retard pour expliquer, je me suis vue rejeter la prestation car je l'avais déjà payé en avance. Alors que j'habite à 200m. J'avais vraiment besoin d'un peu d'humanité et de soin, je regrette amèrement ce manque véritable de compréhension et je ne mettrais donc plus jamais les pieds dans un institut de beauté !!!!! Je suis vraiment choquée. Triste monde.

   presque 3 années il y a

1. Dan Prevost ★★★★★

   Je me suis rendu très récemment dans cet institut afin de bénéficier d'une séance de microblading suite à une pelade sévère sur l'un de mes sourcils. Ce défaut disgracieux me complexait beaucoup, et j'éprouvais un peu de difficulté à franchir le pas. Mais très vite, j'ai été rassuré par la qualité de la prise en charge qui a été exceptionnelle. Juliette et Constance ont été disponibles pour répondre à toutes mes questions, mes doutes et mes craintes. Du début à la fin de la prestation, elles se sont concertées en échangeant des points de vue très techniques et très précis. Chacune d'entre elles avançait des arguments qui étaient discutés et ensuite la meilleure décision était prise afin d'effectuer le geste le plus approprié afin d'obtenir le meilleur résultat possible. A l'issue de leur intervention, j'ai eu une petite dose d'émotion en apercevant la reconstruction de ce sourcil que j'avais perdu depuis plusieurs années. Dans cette prestation, est comprise une retouche qui doit être effectuée dans un mois afin d'améliorer le résultat qui est tout simplement bluffant et qui va bien au-delà de mes espérances. Je ne peux que conseiller cet institut pour la qualité de l'accueil, le professionnalisme de leur intervention et leur disponibilité à répondre à toutes les interrogations.

   presque 3 années il y a

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