Accueil très chaleureux, Morgane est précise et très professionnelle. On se sent tout de suite à l’aise entre ses mains. Un vrai moment de détente, je recommande sans hésiter
À mon arrivée, deux personnes présentes et occupées. On me dit de patienter. 20 minutes après une des deux personnes daigne me demander mon nom de famille. Et me dit qu’il y en a encore pour au moins 10 minutes d’attente… et tout ça comme si c’était normal d’attendre plus de 30 minutes pour un rdv qui doit durer 25 minutes à peine. Je ne pouvais pas rester et le pompon est que c’est « compliqué de rembourser ». J’hallucine ! En plus, les esthéticiennes parlaient de leurs microbes, de leur Covid tout en s’occupant de leurs clientes. Merci l’hygiène ! C’est pas la 1ere fois que je suis déçue du Qipao de Wambrechies.
À ma grande surprise, on m’a refusé la prestation pour laquelle j’avais rdv ce jour à 9:30 car je me suis présentée avec 4min de retard à l’institut, en m’excusant évidemment. Il m’est d’ailleurs moi-même déjà arrivée d’attendre 10/15min que la cliente précédente termine sa prestation au sein de cet institut.. Une telle rigidité pour un léger contretemps est vraiment décevante, surtout quand on prend le temps de se déplacer. L’accueil et la souplesse devraient être à la hauteur de la fidélité des clients.
Je suis venue pour un rehaussements de cils (soin complet à 59€). Déception totale. Je rentre chez moi seulement un œil sur les deux est réussi. Je n'ai pas le même regard. Les cils sont en paquet, collés. J'appelle pour demander comment faire, la solution : rincer avec de l'eau et de l'huile = enlever la teinture faite. Géniale d'avoir payé pour finalement retirer. C'est la 5ème fois que je le fais. Prudence a toujours réalisé parfaitement le rehaussement de cil, ce n'est pas la question de mes cils mais bien de la formation des esthéticiennes. Je suis extrêmement déçue. Pas d'autre solution de la part de QIPAO.
Déçue par la durée de la prestation. J’avais pris un soin visage 50 min, qui au final a durée 20-25 min. On me dit que les 50 min c’est le temps dans l’institut mais pas le temps de massage. Sinon le massage en lui même était relaxant.
Très bon accueil. J'ai été accueillie par Yasmine qui a réalisé un soin de peaux, fait avec douceur et professionnalisme. Je recommande FORTEMENT cette personne.
Je suis très déçu de ma prestation. En effet, j ai fais le jeudi une french manucure semi permanente pour un mariage du samedi, cela devait tenir 3 semaine, finalement du mardi , tout était parti, fissuré et craquelé. Tout cela pour 35 euros . De plus , j ai été très mal reçu.
Malheureusement… je n’irai plus non plus. C’est dommage, depuis mon arrivée sur Lille, il y a bientôt une dizaine d’années, j’ai pris l’habitude de fréquenter la maison QIPAO sur Croix puis Wambrechies mais depuis quelques temps, j’étais déçue du service et ce lundi était celui de trop… un accueil très peu agréable, une esthéticienne qui ne tient pas compte des informations communiquées par la cliente, une manucure exécutée sur des doigts en sang.. un salon rythmé par une ambiance anxiogène et un stress du personnel palpable. Pour finir, une pose de verni semi permanent qui n’est pas très jolie et qui ne reflète pas des très bonnes années durant lesquelles j’étais ravie du service.
QIPAO se trouve au Résidence Green Village, 59 Rue Séré de Rivières, 59118 Wambrechies, France
Vous pouvez contacter QIPAO au +33 3 74 09 46 99
Vous pouvez vous rendre à QIPAO via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer