Très bonne expérience au magasin de Wasquehal, j'ai été reçue par la responsable adjointe, Caroline, qui est de très bon conseil, elle prend le temps de présenter les produits, qu'elle connaît parfaitement. Elle est d'un grand professionnalisme ce qui apporte une bonne dynamique avec son équipe. Expérience agréable.
Un grand merci à Anissa pour la prestation. Elle est d’une douceur et d’une gentillesse absolue ! Avec une mention spéciale au tableau dans la cabine sur lequel mon nom était affiché avant mon arrivée, merci !
Bonjour, J'ai l'habitude de faire mes épilations, chez Yves rocher wasquehal. J'ai énormément. Aimer le geste commercial que la responsable a fait. Je suis revenu le lendemain, je suis tombé sur Anaïs. Qui est une professionnelle avec un professionnalist incroyable. Elle a su m'écouter à mes besoins. Et grâce à cette professionnelle, je compte revenir. A la boutique de chez wasquehal, Je compte bien continuer avec Anaïs. Pour faire mes épilations. Quand je suis sorti du magasin J'étais satisfaite, Contente, et j'ai trouvé sa prestation incroyable car elle as pris son temps. C'est ce que je voulais. Merci infiniment à la responsable du magasin est à Anais. J'en suis reconnaissante. :) Bien cordialement, Goualin Élodie
Malhonnête, tout simplement malhonnête. N’y allez jamais faire votre stage ou apprentissage. La gérante promet monts et merveilles lors des entretiens. À une semaine du début de la période de stage, venu en boutique pour la signature de la convention, tout se passe bien. Confirmation des réponses déjà données précédemment par téléphone : pratique et observation en cabine de soin possible, réel intérêt envers les apprenants et stagiaires, disponibilité des tuteurs, bienveillance, etc. Son attitude semblait plutôt rassurante au demeurant. Tout semblait parfait, mais ce ne fut qu’illusion ! Dès le premier jour, les premières heures, aucune formation ou démarche pertinente… On nous demande de passer le balai et de faire les poussières, sans qu’on ne prenne en considération l’objet du stage, ni même les promesses tenues. Une personne de l’équipe interroge une de ses collègues pour savoir si les tâches ménagères en magasin ont été effectuées. Elle lui répond : « Je viens de les faire. » FAUX, mensonge. JE venais de les faire. Belle preuve que le sens du respect et du devoir professionnel n’est visiblement pas dans la nature et l’éducation de tous les employés de cette enseigne. Plusieurs heures après l’arrivée de la responsable, on annonce qu’aucune pratique, ni même observation ne sera possible en cabine : direction la porte de sortie, aucun dialogue. Incompréhension totale. C’est pourtant le but d’une immersion en entreprise, qui est axée sur les soins esthétiques. Aucune communication possible avec la hiérarchie: la gérante a disparu, injoignable, prétendant être en arrêt de travail pour congé maternité. Pourtant, être gérante implique avant tout de faire preuve de respect envers les employés, apprentis et stagiaires. Surtout qu’une semaine auparavant, tout avait été mis au clair. Ce management manque cruellement de sens moral et d’éthique professionnelle. Après avoir pris des informations dans d’autres enseignes, il semblerait que la responsable soit une véritable calamité pour la profession. Edit : Aujourd’hui, une responsable est venue au nouveau lieu de stage pour « en découdre », car elle n’apprécie pas que l’on soulève et révèle la vérité. Son attitude était plus que déplorable. Cette personne s’est également permise de diffamer sur des sujets qui ne la concernent pas. Aucune éthique professionnelle n’est à l’œuvre ici. Edit 2 : Étrangement, après avoir posté le premier avis, certains employés et stagiaires ont posté des avis 5 étoiles, élogieux à souhait. Il est fort probable qu’ils aient été incités par cette personne à booster les commentaires, ce qui témoigne d’un management autoritaire et disproportionné. Une belle image de marque, en effet.
Je suis toujours ravie de ma visite chez Yves Rocher ! L’accueil par Lea est chaleureux et les personnel est très à l’écoute, prêt à conseiller selon les besoins de chacun. La boutique est bien organisée, agréable et sent merveilleusement bon. J’adore la variété de produits naturels et de qualité, et je repars toujours avec quelque chose qui me fait plaisir. Une expérience shopping vraiment agréable à chaque fois !
J’étais esthéticienne chez Yves Rocher en CDD pendant 3 mois, Madame Mimoun et son adjointe Louise sont superbes très humaine et très compréhensive ! Elles m’ont mis a l’aise tout de suite et très professionnelle, je remercie également toutes les filles pour leurs bienveillance et leurs gentillesse une équipe en OR ! Je suis très heureuse d’avoir travaillé pour Yves rocher wasquehal c’est les meilleurs ! Grâce aux filles et mes responsables j’ai eu beaucoup plus confiance en moi et je me sens plus grande en tant qu’esthéticienne, mes responsables et toutes les filles vont me manquer, je vous souhaite a tous une bonne continuation et je reviendrai en tant que cliente ! Je vous fais pleins de gros bisous
Déçue récemment… alors que j’y allais depuis un moment ! Beaucoup de turn over… des esthéticiennes différentes à chaque fois, un peu difficile d’être à l’aise du coup. Mais surtout… le problème c’est que leur temps est compté donc si votre maillot n’est pas fini, vous repartez ainsi! J’ai trouvé une autre solution et je n’irais plus chez Yves Rocher! Dommage car j’en étais très satisfaite au début!
J’ai effectué mon premier stage chez Yves rocher Wasquehal toute l’équipe a été très accueillante et m’ont appris énormément de choses merci à toute l’équipe de cette accueil et des transmissions de connaissances. Elles sont très proches des client(e)s très humaines étant en reconversion pro et étant aide soignante j’ai adoré cette approche très professionnelle et personnalisée envers chacun des clients. AU TOP MERCI À TOUTES ❤️
Cliente fidèle à Yves rocher depuis quelques années j’ai pu donc allez faire mes achats dans plusieurs boutiques en France. Mais celle de Wasquehal reste de loin ma préférée. Une manageuse ou directrice (je penses) très serviable et à l’écoute ainsi que les vendeuses. Je vous recommandes exceptionnellement cette boutique , j’y retourne très souvent et j’ai un immense plaisir d’acheter les produits Yves rocher qui sont juste incroyable. C’est pour ce genre de vendeuses que j’aime me rendre avec une immenses joie.
Yves Rocher se trouve au Av. du Grand Cottignies, 59290 Wasquehal, France
Vous pouvez contacter Yves Rocher au +33 3 20 80 24 50
Vous pouvez vous rendre à Yves Rocher via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer