Hôtel Ibis

Photos

Avis

1. Véronique Sacco ★★★★★

   Nous sommes venus manger au Albert,'s qui se trouve dans l'hôtel le service et la cuisine sont très bien. Le cadre est aussi agréable. J'ai mangé un dos de cabillaud avec une purée de choux fleur et petits légumes confits c'était délicieux. Les prix sont très raisonnable.

   presque 2 mois il y a
2. Etienne Bidault ★☆☆☆☆

   J’ai réservé une chambre non annulable en doublon à cause d’un problème technique outils (message de paiement non effectué). Je me suis rendu compte que la 1ere réservation avait finalement été prise en compte. J’ai annulé aussitôt la chambre en doublon et ce, plusieurs jours avant d’arriver à l’hôtel pour qu’ils aient la possibilité de la relouer. La direction n’a rien voulu entendre et m’a facturé 2x. Les conditions générales de vente ont été leur seul discours. C’est leur droit, ils ont raison de ne pas rembourser une chambre non annulable pour éviter les désistements. Mais j’ai bien honoré ma réservation. aucune prise en compte de ma situation. et échange non professionnel. Très décevant. Je ne reviendrai pas

   presque 3 mois il y a
3. Caroline Tête ★★★★★

   Très bon hôtel, propre, calme et agréable. Un service de garde de bagages (avant et après le séjour) est très appréciable. Le petit-déjeuner est fourni et excellent. Si vous venez à plusieurs, un babyfoot est disponible gratuitement. La chambre est confortable et à tout ce qu'il faut pour se sentir bien accueilli.

   presque 4 mois il y a

1. philippe thomas ★★★★★

   Une nuit et trois repas au restaurant. Chambre confortable et plutôt silencieuse. Dommage toutefois que le lit double soit en fait deux lits simple rapprochés avec deux matelas et non un seul... Le cadre du hall d'accueil et de la salle de restaurant est agréable et coloré avec un personnel chaleureux. Les plats proposés à la carte sont de bonne qualité.

   presque 4 mois il y a
2. Jimmy ★★★★★

   Première fois que je séjourne à Lille et je suis ravi d’avoir choisi cet établissement. L’accueil était sympathique (Merci Noemi) et la chambre était confortable. J’ai extrêmement bien dormi. La chambre donnait sur un côté calme et la literie impeccable. Je n’ai pas pris le petit déjeuner car je trouve que c’est parfois plus sympathique de prendre son petit déjeuner dans la ville. Dernier point et non des moindre, l’hôtel est à 9 min du centre et 9 min de la gare de Lille Europe donc nickel !

   presque 5 mois il y a
3. MC MJ ★★★★★

   Situation de premier choix pour cet hôtel à deux des gares et autres transports. Avec cœur du centre-ville déc Lille Chambre confortable et parfaitement insonorisée. Petit déjeuner ultra varié. Bonne expérience !

   presque 2 années il y a

1. Julie OLIVIER ★★★☆☆

   Hotel correct sans plus. La chambre était petite vu le prix. Salle de bain peu fonctionnelle et mal équipée, vieillissante. Mériterai une remise au propre. Petit dejeuner très bien et personnel au top. Très bien situé pour un passage express pour raison professionnelle.

   presque 2 années il y a
2. Andrea Savini ★★★★☆

   Nous avons passé une nuit dans l'hôtel, bien situé à 5minutes à pied de la gare Flandres et du centre ville. Le hall est agréable et le petit-déjeuner de bonne qualité, tant pour les produits que pour le service. Par contre, les chambres sont très petites, la salle de bains basique au décor à rénover. Personnel à l'entrée pas souriant et limitant l'intéraction au minimum, ils pourraient faire plus d'efforts en terme d'accueil et gentillesse.

   presque 2 années il y a
3. john binjet ★★★☆☆

   Heureusement qu'une partie de l'équipe a le sourire parce que pour d'autre c'est loin d'être le cas. Les chambre sont correct. Pour le lieu, mis à part la proximité avec la gare, le quartier est pas le plus accueillant qui soit. Le séjour c'est toutefois bien passé.

   presque 2 années il y a

1. Ben Ben ★☆☆☆☆

   La situation géographique de l'hôtel est son principal attrait. Il est à 2 min à pied de la gare et du métro. Les chambres sont assez vieillottes et peu spacieuses mais elles font l'affaire si vous n'avez pas de valise. Le manque de prise électrique est par contre très agaçant, il n'y a qu'une prise dans la chambre et assez loin de la tête de lit. Le personnel est accueillant et poli sauf la personne qui m'a accueillie. J'ai été accueilli par un jeune homme qui après m'avoir fait attendre 5 min, car il était au téléphone, ne m'a pas salué malgré mes deux tentatives de "Bonjour". Après avoir joué sur la nomenclature de ma demande (une clé pour la chambre) il a commencé à faire des manipulations sur son ordinateur sans succès. Le français n'étant pas sa langue maternelle il n'a pas réussi à m'expliquer pourquoi ma femme n'avait pas réussi à payer la taxe de séjour avant mon arrivée. Je lui ai alors signifié son impolitesse et sa manière agressive de parler ce à quoi il a répondu "d'accord". Après l'arrivée de sa responsable il n'a toujours pas réussi à faire la modification, j'ai signifié de nouveau son impolitesse et son agressivité, pour que sa responsable soit au courant de son comportement tout à fait inadapté à un poste d'accueil client, il a donné la même réponse "d'accord". Me rendant régulièrement à Lille je demanderai à l'avenir directement un responsable si ce jeune homme est le seul au desk lors de mon arrivée.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes