Yves Rocher

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Avis

1. Kyllian Brouard ★★★★★

   Je suis venu ce 19 décembre 2025 pour une épilation Sourcils reçue par Cassandra (si je ne me trompe pas) très à l’écoute très agréable, je recommande les yeux fermés.

   presque 2 mois il y a
2. Laurie Stoquart ★☆☆☆☆

   La vendeuse me demande si le numéro de tel indiqué dans leur logiciel est toujours le bon. Je lui réponds que non : elle ne me demande pas mon nouveau numéro pour autant. Je refuse les offres du moment. Les remises proposées ne me sont pas accordées car je prend 2 coffrets. Résultats, les deux autres clientes à côté de moi repartent avec des trousses des cadeaux et des offres et moi, même pas un échantillon. Je le réclame, on me répond que puisque j'ai refusé les offres du moment, ce cadeau ne m'est pas accordé. Moi cliente depuis des années des années. Bref.

   presque 3 mois il y a
3. Amélie G ★★☆☆☆

   Épilation des sourcils bâclés, il est dommage de ne pouvoir partager la photo ici... Je voyais bien que la technique n'était pas acquise. Malheureusement ce n'est qu'une fois devant mon miroir à la maison que je me suis rendu compte que mes sourcils n'avait rien de mieux qu'avant la prestation. Je peux comprendre qu'à la pince c'est plus long mais si on ne sait pas faire on ne fait pas...En plus que ce soit raté, durant toute la prestation on m'a répété plusieurs fois et pourquoi pas a la cire ? Et la cire, et la cire et la cire. Et pour couronner le tout, on me demande 18 euros au lieu de 12 à la fin. Heureusement que je suis habitué et connait les tarifs... car le "ah je me suis trompé" peut probablement ne pas être aperçu et faire payer une même prestation plus chère à d'autres femmes.

   presque 4 mois il y a

1. Geoffrey Cantrel ★★☆☆☆

   De passage, je souhaitais profiter de mes bons notamment l'offre anniversaire, on m'a presque fait de la vente forcée du 2 pour 1 dont je n avais pas besoin avec un minimum d aimabilité. La conseillère en question aurait plus d avenir en tant que videuse. Je suis parti outré et j ai pu profité de mes offres dans ma boutique habituelle avec une conseillère agréable et compétente.

   presque 5 mois il y a
2. Melusine Herin ★★★★★

   Manon conseillère esthéticienne je recommande les yeux ferme ! Elle m’a super bien épiler alors que j’avais des repousse de plus de 6 mois Elle est douce compétente adorable vraiment cette personne est humaine

   presque 2 années il y a
3. Radija 62 ★☆☆☆☆

   Je suis venue avec un retard d’exactement 5 minutes dû à un imprévu. Accueil MILITAIRE toute l’équipe en rang d’oignon semblant prête à en découdre avec le client. Les salutations semble être une option dans cet établissement. La praticienne m’annonce qu’elle pourra effectuer les soins à la seule condition : choisir entre le modelage cheveux ou le soin visage POUR LE MÊME PRIX . Ce choix ne me semble pas à la hauteur du retard , je décline donc la proposition. L’ensemble de l’équipe a, il me semble, l’attitude pour travailler dans un milieu carcéral. Il est évident que l’amabilité est à revoir dans cet établissement.

   presque 2 années il y a

1. Méli-mélo ★☆☆☆☆

   Je suis venue ce mercredi pour un soin d'1h30,il a durée avec installation et sortie de cabine 45 min ! Pièce pas très chauffer. Soin très scolaire . Pas d'accompagnement en boutique contrairement à d'autres institut ou la personne qui vous prend en charge s'occupe de vous du début à la fin. C'était une carte cadeau,on vous annonce pas le montant dessus,en caisse vous êtes donc surprise De savoir que vous pouvez vous faire plaisir ,ça aurait était bien de le savoir à l'arrivée. Quelques améliorations peuvent être faite. Dommage .

   presque 2 années il y a
2. El Ighilèserino ★★★★★

   J'avais un rendez-vous à 10h25 mais je ne suis pas venu à temps mais la vendeuse m'a gentiment proposé un rendez vous quelques minutes après. J'y suis allé pour une épilation des sourcils, c'était parfait l'esthéticienne était très agréable et très gentille

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes