Une heure pour soi

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Avis

1. Amandine Pak ★☆☆☆☆

   Vendeuse qui se permet de faire des remarques acerbes à la clientèle. Quelle technique commerciale !!! Votre accueil donne envie de ne plus revenir. Une étoile car il le faut pour publier l'avis.

   presque 2 mois il y a
2. Caroline Quesnoy ★☆☆☆☆

   Mon mari a demandé à une des vendeuses le parfum "la vie est belle l'élixir" le 24/12 dans la boutique. La vendeuse lui a vendu un autre la vie est belle. Je déballe mon cadeau et vois à la couleur de la bouteille que ce n'est pas le bon qui lui a été vendu. La vendeuse ne connait donc pas les différents parfums qu'elle doit vendre... Déjà un très mauvais point ! On retourne à la boutique pour demander un échange et on nous le refuse sous prétexte que le parfum n'est plus sous blister ! Comment j'aurais pu deviner sans voir la bouteille que ce n'était pas le bon produit d'autant que c'est la vendeuse qui lui a donné le parfum... Je comprends cette règle mais pas quand l'erreur vient du magasin Bref c'était notre premier passage dans ce magasin et ça sera le dernier.

   presque 2 mois il y a
3. Auriane Mensier ★★★★★

   Un moment agréable avec la compagnie de Victorine , agréable d'avoir une personne qui a le sourire qui est douce et très gentille. Je reviendrais avec plaisir !

   presque 3 mois il y a

1. Annie Broutin ★★★★★

   Merci beaucoup à Victorine pour ce moment de détente. Votre douceur et votre professionnalisme ont fait de ce 1er massage une expérience inoubliable. A très bientôt - Annie Broutin

   presque 5 mois il y a
2. Gwenael Dechamps ★☆☆☆☆

   Pas de droit à l'erreur au sujet d'un achat pour lequel vous êtes obligés d'échanger contre autre chose... Et une vendeuse pas capable de dire bonjour après 2 "bonjour"... Plus jamais

   presque 2 années il y a
3. Florence Senechal ★☆☆☆☆

   Je suis déçu car j ai commandé une recharge qui est arrivée la semaine dernière jusque là super Équipe reactive et très à l écoute Cependant j aurai aimé que l on me rappelle le Black friday pour avoir la possibilité d economiser 30% et sur un parfum cela n est pas negligable Je précise que je ne suis pas une cliente occasionnelle

   presque 2 années il y a

1. Claire Buisset ★★★☆☆

   Programme LPG pas assez satisfaisant à cause d'un problème d'organisation du magasin. Rien à dire sur la réalisation du soin en lui même, les esthéticiennes Justine et Stéphanie sont très professionnelles, d'une grande gentillesse et j'ai passé d'agréables moments en leur compagnie. Merci à elle ! Suite à mes remarques un geste commercial a été fait ce jour, je rajoute donc des étoiles pour le SAV rapide et compréhensif.

   presque 2 années il y a
2. Ame Solis ★☆☆☆☆

   Très déçue de cet institut. Je me suis rendu pour un UV hier, rendez-vous à 15h30, je suis arrivée 5 minutes avant l’heure, à l’accueil j’ai réglé ma séance, je suis montée à l’étage à 15h29, et j’ai attendu 20 minutes toute seule le temps que quelqu’un me prenne en charge. Et une fois installée en cabine UV, la dame n’avait pas allumé la machine, elle avait oublié, donc j’ai dû patienter ENCORE 10 minutes et j’ai dû crier après elle dans le couloir pour qu’elle l’allume. J’ai eu ce même soucis il y a peut-être 4 ans environ, avant qu’ils arrêtent de faire les UV. Là j’ai voulu leur laisser une autre chance mais non, plus jamais j’irai la bas. Et en plus de cela la machine n’était même pas préchauffée donc séance inefficace. Ils vantent la machine d’être puissante alors que c’est faux, elle chauffe même pas. Je retournerai où je les faisais avant, à Valenciennes, beaucoup moins cher. Certes il y a de la route mais au moins la bas c’est efficace et on n’attend pas 3 heures dans le vide comme une c****

   presque 2 années il y a
3. Murielle Dubois ★☆☆☆☆

   pose d'ongles en gel par une esthéticienne de l'institut totalement ratée. On aurait dit que j'avais moi-même posé des faux ongles. 4 ongles se sont décollés au bout de quinze jours tellement elle m'a mis de la matière. j'ai pris rendez-vous pour la dépose de ceux qui restaient . Depuis un mois mes ongles sont en très mauvais état. ils ne poussent plus , se dédoublent et s'arrachent malgré l'achat d'un durcisseur que je pose tous les jours sur mes ongles sur ses conseils.. à fuir.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes