Très mauvaise expérience. Ce soin était un cadeau pour ma petite-fille. Malgré la proposition de ma fille de prendre un soin supplémentaire pour compléter, l’institut a refusé catégoriquement en raison de la date dépassée. Aucun effort, aucune empathie, aucun geste commercial. Nous sommes reparties très déçues.
Nous allons souvent dans ce magasin pour acheter nos parfums et c'est un très bon magasin. Le personnel est très gentil et surtout se souvient de nous. Rien à voir avec d'autres parfumeries ou le client n'est qu'un porte monnaies sur pattes. Je recommande vivement.
« Le massage oriental que j’ai reçu de Laure a été une expérience très agréable. La pression était bien dosée, le rythme fluide et j’ai ressenti une profonde relaxation. J’ai particulièrement aimé l’attention portée à mon confort et la douceur de Laure. Je repars détendue et revitalisée. »
Je suis suivie par Laurine au salon et je suis ravie de ses soins. Grace a son écoute, sa gentillesse et son savoir faire, elle a su me mettre totalement à l’aise. L’ensemble de ses soins est très agréable, réalisés avec professionnalisme et attention aux détails. L’ambiance du salon est également chaleureuse et accueillante, ce qui rend chaque visite un vrai moment de détente. Je félicite toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur savoir-faire.
Un soin hydratant parfaitement réalisé par l esthéticienne Angèle, du pur bonheur, d une douceur dans ses gestes. A refaire volontier. Merci beaucoup
Ma fille a eu rendez-vous pour epilation reste des poils sur les jambes et le maillot pareil au bout de 45mn elle était déjà sortie et c'est marqué que la séance dur 1h05 travaille bâclé
Lieu propre avec du choix Par contre bien dommage que l'aspect commercial ne soit pas mis en avant. Carte cadeau pour un massage expiré depuis à peine une semaine et aucun geste commercial pour prolonger la carte cadeau ou être remboursé un minimum...... Je trouve cela honteux car l'argent a été encaissé et aucun service n'a été rendu de leur côté.... Plus de deux mois passés, nous sommes en mars toujours pas de geste commercial.... Et aucun retour j'imagine aucune requête n'a été transmise
L'accueil est excellent ! Les filles n'ont rien à voir dans mon mécontentement... MON REPROCHE VA SUR LA CARTE FIDÉLITÉ.... Pouvez vous m'expliquer SVP la raison pour laquelle les soins que j'ai grand plaisir à offrir vont s'ajouter sur la carte du bénéficiaire du soin et pas sur la mienne.... Je suppose qu'à chaque soin ou presque les points sont perdus.... car il faut que la personne soit dans un premier temps bénéficiaire de cette carte... dans un second temps porte sa carte sur lui.... VOTRE ACTION EST CARRÉMENT ILLOGIQUE.... Vous m'avez "perdu ".... J'estime votre action dans la catégorie des "publicités mensongères" , et ça me désole venant d'un aussi grand groupe.... Que LECLERC... J'espère être lue et suivie par d'autres consommateurs. Bonne journée aux gentilles employées
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