L'Atelier Arras

Avis

1. DUD Piem ★★★★★

   Je suis sidérée par le dernier avis. Apparemment, certains ignorent encore qu’en coiffure, le prix dépend du travail fourni, de la technique et de la longueur des cheveux. On paie un savoir-faire, pas une prestation low-cost. C’est d'ailleurs assez ironique de lire une leçon de « professionnalisme »d'une personne travaillant dans l'immobilier, un secteur où la réputation de l'agence est justement entachée par des retours sur un manque de courtoisie et un vocabulaire peu professionnel. Avant de critiquer les tarifs et l'attitude d'artisans honnêtes, il serait plus judicieux de s'appliquer à soi-même la politesse que l'on exige des autres. Client fidèle, je recommande ce salon pour sa transparence et son talent et ses tarifs !

   presque 6 mois il y a
2. Morgane Deletroy ★☆☆☆☆

   Je suis choquée par la façon dont j’ai été traitée. On m’annonce d’abord un tarif de 225 € pour couper les pointes et faire une couleur, alors que le site affiche “à partir de 125 €”. Je ne m’attendais pas à un tel écart, donc je choisis une prestation plus simple à 172 €, qui me convenait parfaitement. Au lieu de parler avec la patronne (qui devait s’occuper de moi), c’est un homme qui me rappelle pour me dire que si 225 € “n’est pas dans mon budget”, alors “ça ne sert à rien de venir” car ce serait “une perte de temps pour eux après les fêtes”. Problème : je n’ai jamais parlé de budget, j’ai juste refusé une coupe à 225 €. Mais visiblement, pour eux, ça suffit pour me traiter comme si j’étais une cliente de seconde zone. Je précise que j’étais totalement d’accord pour la prestation à 172 €, qu’ils eux-mêmes m’avaient proposée. Malgré ça, il décide d’annuler mon rendez-vous sans même me demander mon avis. Manque de professionnalisme, condescendance et mépris du client… une expérience franchement lamentable. Autant prévenir : il y a des salons bien plus respectueux ailleurs.

   presque 6 mois il y a
3. Ruby Dumont ★★★★★

   Ravie de mon expérience au salon ! Andrew a été d'une grande bienveillance, gentil, souriant et super pro ! Il a été de très bons conseils ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu une coupe de cette qualité ! Sinon, le salon est très joli, on s'y sent bien. Les sièges massant un vrai plus ! Merci beaucoup !

   presque 8 mois il y a

1. Estelle Davault ★★★★★

   J adore ce salon ! Le lieu est convivial, l equipe dynamique et de bons conseils ! Je ressors toujours ravie de mes coiffures. Continuez comme ça.

   presque 2 années il y a
2. Lisa STROHMANN ★★★★★

   Voilà maintenant plusieurs années que je vais dans ce salon. Peu importe les coiffeurs pris, ils ont tous plusieurs qualités en communes : écoute, professionnalisme et sincérité ! Pas qu'une simple coupe ! Ils vous donnent des avis constructifs pour améliorer votre coiffure. Un très bon salon !

   presque 2 années il y a
3. christelle wozniak ★★★★☆

   Il est toujours très agréable de se rendre sans ce salon ou tout le monde est très accueillant.. sourires , bonne humeur et petit café y contribuent .. ma coiffeuse est toujours a l écoute de mes besoins et mes envies c'est la raison de ma fidélité a ce salon ..

   presque 2 années il y a

1. Retour d’information Philosophe ★★★★★

   Suite à une erreur de prise de rdv par internet de ma part , vous avez accepté de me coiffer avec une grande gentillesse et un professionnalisme hors pair, j’ai suivi vos conseils et je suis ravie du résultat. Merci encore et à bientôt.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes