Passage au drive le 23 décembre à 13h30 : le rush est déjà passé mais ils mettent 25 minutes pour faire passer 3 voitures. Je ne reviendrai plus ici. Les autres restaurants mc do aux alentours sont beaucoup plus rapides et mieux organisés. Je déconseille !!!
Dur de trouver les mots tellement c'est médiocre Frite froide, mole et pas assez cuite Hamburger froid tant qu'à faire Je ne parle même pas des toilettes ni de l'endroit où nous déposons les plateaux Ouah, de la folie à 19h00 ce samedi 13 décembre. Cela est un manque de respect total à la clientèle. Comprenez bien que nous irons ailleurs la prochaine fois A fuiiiiiiiiir
Je suis obligé de mettre une étoile parce que mettre zéro étoile nous ne pouvons pas, je m’y suis rendu un mardi soir avec mes quatre enfants et mon mari nous avons été plus que déçu, nous avons attendu pas loin de 30 minutes pour avoir notre commande ! Il nous restait à peine 20 minutes pour manger et aller à notre séance de cinéma, après avec les enfants ! Mais comment commencer le repas quand on vous sert les glaces avant le repas ? Bien sûr nous n’avons pas eu le temps de manger correctement. ! Frites froides, nos happy meal n’étaient même pas dans des boîtes, mais dans un plateau posé, comme ça, les frites, parti partout sur le plateau, et lorsque j’ai demandé où étaient mes Happy Meal, on m’a ramené des boîtes pliées. Tenez, Mme ! Le service, une catastrophe, l’amabilité, n’en parlons pas ! Nous n’avons pas été les seuls dans ce cas ce soir-là ! Sur cinq glaces, nous n’en avons réceptionné que deux bien sûr, fondue Puisque nous les avons reçu avant le repas. Je me suis quand même fâché, j’ai demandé à être remboursé de mes glaces ce qui a été fait, mais avec une mauvaise foi ! Je vous déconseille ce McDo. Il est à fuir et le personnel n’est pas aimable!
LAMENTABLE!!!! Je commande un menu veggie, on me donne un burger chicken avec soit dit au passant, des frites à peine tièdes. Je passe au comptoir pour faire changer tout ça. On m'assure que c'est un veggie, qu'ils n'ont juste plus d'emballage écrit veggie. Sauf que sur l'étiquette non plus ce n'était pas veggie mais "variations". Je l'ouvre, il était dans un état pitoyable. Comme si il avait été malmené avec de la sauce dessus, dessous, bref un vrai carnage. Et les frites, encore froides. J'ai donc exigé un remboursement et je n'ai pas pu manger car ma séance de cinéma allait commencer. Au même moment, ma compagne a commandé 4 menus avec livraison mais n'en a reçu qu'un seul qui ne correspondait à aucun de ceux commandés. Plus de 2h d'explications sur le site pour qu'on l'écoute et lui propose un remboursement sous 2 semaines! Les enfants très déçus et nous. Fini les mado tous les mois, on fera le détour chez BK!
Pire expérience ! Après plus d’une heure d’attente et après avoir demandé une dizaine de fois si ma commande avait été prise en compte (suite à un problème de transmission sur les bornes), on me répond que non. Rien à été fait en compensation alors qu’on s’était adressé à plusieurs membres du personnel.. Le managing reste à revoir..
Super accueil par Pierre, respect, politesse avec une note d’humour qui a fait toute la différence. Service rapide et conforme à la commande. On reviendra!!!
Grande déception en rentrant chez moi après avoir pris ma commande en click and collect. En effet, en quittant le restaurant j'ai vérifié ma commande tout y était mais je n'ai pas vérifié les frites. Contenants à moitié remplis ABUSÉ vu le prix d'un menu... Donc vérifié entièrement votre commande. Photos à l'appui...
Arrivés 25 minutes avant la fin du service, on d'est fait remballer très vertement et sèchement car le resto était apparemment fermé. Bande de flemmards, c'est honteux!!!
Temps d attente très long. Restaurant très sale avec des poubelles qui débordent et pour couronner le tout des hamburgers qui arrivent froids... A fuir
McDonald's se trouve au Zone du cinéma Gaumont, Rue d'Auvergne, 59300 Valenciennes, France
Vous pouvez contacter McDonald's au +33 3 27 46 81 81
Vous pouvez vous rendre à McDonald's via le lien suivant
8 Rue de la Liberté, 02140 Vervins, France
8 Rue de la République, 02140 Vervins, France
27 Rue de Mons, 59440 Avesnes-sur-Helpe, France
10 Pl. du Général de Gaulle, 02170 Le Nouvion-en-Thiérache, France
16 Rue de Montcornet, 02340 Lislet, France
17 Rue de l'Hôtel de ville, 59620 Aulnoye-Aymeries, France
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer