Personnel accueillant, excellente prise en charge et de très bons conseils. Pas déçue, j'y reviendrai. Merci
Je suis venu à la boutique car je recherchais une odeur bien précise, mais sans avoir la moindre idée du parfum vers lequel m’orienter. Heureusement, j’ai été accueilli par Adeline, qui a tout de suite su me mettre à l’aise. Elle a pris le temps de m’écouter, de me poser les bonnes questions, et m’a conseillé avec une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Franchement, si vous passez en boutique, n’hésitez surtout pas à faire appel à elle : Adeline est géniale !
J’avais rendez-vous à 11h30 pour faire un bilan et éventuellement faire faire une séance de LPG 11h00. Par contre je suis arrivé à 11h10 car je devais recevoir un sms de confirmation. J’y suis quand même aller en allant faire mes courses. l’accueil était très froid on m’a directement fait la remarque que j’avais 10 minutes de retard c’est là que je j’ai dit que normalement il devait y avoir un SMS de confirmation et Elle m’a demandé mon numéro de téléphone, j’ai dit qu’elle devait l’avoir sur l’écran et elle m’a demandé de le dire à haute voix pour vérifier je lui ai répondu qu’on allait faire l’inverse car je voyais bien qu’elle mettait ma parole en doute mon numéro été bel et bien enregistré. Bref, je suis passé en salle de soins et l’esthéticienne ne m’a même pas demandé de me déshabiller pour mesurer et quand je lui ai expliquer mes attentes car j’en avais déjà fais auparavant elle n’a même pas su me dire il faut tant de séances pour tant de temps. C’est dommage car je voulais vraiment en faire en plus l’institut est propre mais le personnel vraiment pas très accueillant.
J’ai acheté 2 parfums (bleu et chance de chanel) dans cette enseigne à Montataire ont m’a fourni un seul sac. J’ai demandé un second sac pour offrir réponse négative pas de second sac que des papier cadeau car nous achetons les sacs !! et ne les facturons pas au client !? J’ai alors dit que je peux faire 2 achats distincts réponse de nouveau négative ?! Je comprends pas la réaction si j’aurai demandé les 2 sacs avant l’achat j’aurai eu gain de cause. Quelle honte d’être aussi grossièrement radin !!! Réponse appuyée par la gérante !! Une insatisfaction client juste pour un sac, Ou va le monde !!! À fuir
Hôtesses agréables, lieu très propre Je recommande
Des esthéticiennes pour la plupart souriantes et accueillantes. Une fidélisation de plus d’une décennie car le rapport qualité prix est au rdv. Une préférence pour mon esthéticienne préférée qui est Noémie souriante et aux petites soins dont le dernier soin date du 14/02 où j’ai été dorlotée avec un soin GUERLAIN qui m’a fait le plus grand bien au moral et à ma peau! Merci Noémie!
Premier passage dans cet institut et ce sera le dernier . L'accueil laisse à desirer. Une esthéticienne me prend en charge , son accueil également très froid , elle ne m'a pas adresser un mot durant la prestation (30min) . Pendant la prestation la spatule étais trop brûlante car elle reposais sur un socle chauffant malgré ma demande l'esthéticienne n'a pas remédier au problème . J'avais vraiment l'impression d'être de trop dans la cabine je n'étais pas à l'aise . Malheureusement je n'y retournerais pas !
J'ai été très bien accueilli par le personnelles, qui à su répondre à mes questions. Il a été très agréable et surtout de très bon conseil sur le choix de ma recherche de cadeaux. Il m'a fait découvrir un immense choix d'articles avec de très bons conseils. Je suis très satisfaite et je les en remercie beaucoup pour tous ces bons conseils. Je leurs souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt j'espère. N'hésitez pas à leurs rendre visite.
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer