Anonym'hair Coudekerque-Branche

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Avis

1. Isabelle Hache ★☆☆☆☆

   Lieu extrêmement bruyant, musique à fond avec un choix pour des basses fortes. Du coup tout le monde parle fort et lorsqu'un client s'en va, les coiffeurs crient au-revoir juste à côté de vos oreilles. On vous propose un moment de détente avec un soin, comment se détendre dans un tel vacarme ? A ma demande le son a été baissé mais il y a toujours eu quelqu'un pour remonter le volume au plus fort. Dommage, il y a un vrai effort sur la déco de noël et on vous propose une boisson chaude avec 1 petit chocolat ce qui n'est pas le cas partout. A mon arrivée j'ai expliqué ce que je voulais. La coiffeuse m'a dit qu'elle allait effiler sur le haut et les côtés afin d'alléger ma coupe courte. Elle a séché mes cheveux pour pouvoir "travailler sur cheveux secs afin de voir comment ils se placent". Elle a séché mes cheveux dans le sens totalement inverse de ce que je fais d'habitude et m'a demandé de les placer comme j'en ai l'habitude. Je ne comprends pas comment une coiffeuse dont c'est le métier peut oublier à ce point en une demi-heure comment j'étais coiffée à mon arrivée. Du coup impossible de placer mes cheveux comme je fais chaque jour. Elle a effilé mais la coupe est devenue déséquilibrée. Je le lui ai dit plusieurs fois. Elle a fini par appeler une collègue qui a mouillé mes cheveux avec un vaporisateur pour mieux voir. Moi qui n'ai jamais eu d'épi de ma vie, d'un coup j'en avais 3 sur un côté selon ces 2 coiffeuses. Bref un cauchemar. J'ai arrêté là le carnage et suis partie totalement exaspérée en ayant quand même payé les 49€ prévus. Résultat j'ai une coupe horrible qui ne ressemble à rien. Merci pour les fêtes. La technique de coupe de cette coiffeuse n'est absolument pas au point. Je vais chercher ailleurs de vrais professionnels de la coiffure.

   presque 2 mois il y a
2. Ninice14 ★☆☆☆☆

   Je suis allée dans ce salon, attirée par les bons avis, pour un rattrapage couleur, car ma coiffeuse habituelle, qui utilise de très bons produits, refusait de me faire une décoloration, par précaution. On m’a conseillé une teinte “Mocha Mousse”, que j’ai acceptée. Après plus de trois heures et 195 € dépensés (décoloration, couleur, coupe, brushing et soin), le devis accepté ne posait aucun problème… encore aurait-il fallu que le résultat corresponde à la demande. Sur le moment, le rendu paraissait correct, même s’il ne ressemblait pas totalement à la couleur souhaitée (comme l’a d’ailleurs reconnu la coiffeuse en précisant qu’on “n’obtient jamais la teinte à 100 %”). Mais avec la lumière artificielle du salon, il était difficile d’évaluer le vrai résultat. Le lendemain, à la lumière naturelle, j’ai constaté que mes racines étaient plus foncées que mes longueurs, avec une démarcation visible, et que ces dernières tiraient fortement vers le cuivré, alors que je n’avais encore ni lavé ni soigné mes cheveux, conformément à leurs conseils. Je suis donc revenue dès le lendemain. Un second rendez-vous m’a été proposé, cette fois gratuitement, pour tenter de neutraliser le cuivré avec une teinte plus foncée. Le résultat était légèrement mieux, mais toujours loin de la couleur souhaitée. De plus, j’ai découvert en rentrant que mon chemisier était taché dans le dos, et mes cheveux présentaient des zones abîmées, voire brûlées. Après seulement deux shampoings et soins (réalisés avec des produits professionnels adaptés et spécifiques pour cheveux colorés), les reflets cuivrés sont déjà réapparus, contrairement à ce qu’on m’avait assuré. La couleur reste inégale malgré la décoloration. Autre point désagréable : lors du deuxième rendez-vous, la coiffeuse a insisté à plusieurs reprises sur le fait de ne pas utiliser de shampoing antipelliculaire, alors que je lui avais précisé quatre fois ne jamais en avoir utilisé. Cette insistance donnait clairement l’impression qu’elle cherchait à se dédouaner auprès de sa direction plutôt qu’à comprendre le vrai problème. Je suis très déçue, surtout au vu du prix payé et du résultat final. Je ne recommande pas ce salon et n’y retournerai pas. PS : Je rappelle que le fait de divulguer des informations personnelles peut être considéré comme de la diffamation et une atteinte à la vie privée.

   presque 4 mois il y a
3. Lucie ★☆☆☆☆

   Tellement déçue ! Un rdv pris de dernière minute, le salon est super accueillant bonne ambiance, belle décoration et au vu des avis j'étais confiante et contente ! Malheureusement je finis déçue par la prestation. Rdv à 14h30 je suis sortie à 18h30 pour un balayage et une coupe : ok on est samedi, on prend des rdv entre la pose du balayage de la patine... mais malheureusement au détriment du résultat, la coiffeuse n'a pas une minute à elle, c'est clairement un problème de gestion de rdv mais je ne vais pas me plaindre j'ai eu un rdv la veille pour le lendemain! Par contre j'ai précisé 10 fois que je ne voulais pas être blonde. Aussi, je n'aime pas passer de mains en mains car tu expliques ce que tu veux à la personne qui te prend en mains au départ, mais ça c'est un ressenti perso, mais comme elle a 4 personnes à gérer en même temps ben forcément plusieurs personnes différentes s'occupent de toi pour le rincage la patine le soin le séchage. Ma coiffeuse étant partie faire un autre client, et elle avait constaté que mes cheveux "prenaient vite" j'ai relancé l'info qu'il ne fallait pas m oublié car je ne voulais pas être blonde avec mon balayage sur la tete depuis un moment, on m a dit on vous rince dans 5minutes, j'ai attendu 15minutes de plus car il n y avait plus de bac de rincage de disponible, donc le temps de pose a été clairement oublié et négligé, je suis sortie le jour même avec la patine qui a caché les dégâts mais résultat aujourd'hui après un premier lavage j'ai clairement des mèches blanches. La patine n a pas été posée dans la nuque j'ai des mèches jaunes! Je ne préfère même pas penser au résultat quand la patine sera passée je vais finir avec blond paille ! C'est pas faute de l'avoir dit, et redis ! Concernant la coupe sur cheveux frisés ce n'est pas mon métier, mais mes boucles sont détendues ou alors il y a un gros probleme sur la qualité des produits utilisés ! Mes cheveux sont d'ailleurs secs je ne ressens aucun résultat du soin réalisé dans les 160euros du forfait. Quand à l'attention portée aux cheveux frisés je ne suis pas coiffeuse mais : on ne tord pas un cheveux frisé pour le rincer, on ne peigne pas un cheveux frisé non mouillé, enfin quand on ne connaît pas une boucle on coupe sur cheveux secs ou on utilise une technique de coupe propice aux cheveux frisés mais on n'affirme pas savoir gérer un cheveu frisé si ce nest pas le cas, malheureusement c'est le cas de beaucoup de coiffeurs... Résultat pour 160euros j'ai ruiné mes cheveux, mes boucles sont détendues, je suis 3/4 blonde et 1/4 châtain, alors que cela aurait du être l’inverse pour avoir quelque chose naturel et dans la finesse.

   presque 8 mois il y a

1. fanny walczak ★★★★★

   Toujours un merveilleux moment passé entre les mains des coiffeurs et coiffeuses de ce superbe salon! Vous êtes tous bienveillants et attentifs à nous! Un vrai moment où on peut oublier le brouhaha du quotidien car on prend soin de nous, et en plus, je ressors toujours toute belle!! ❤️ Merci !!

   presque 2 années il y a
2. hélène VANDAMME ★★★★★

   Ma fille m'a dit : Maman, tu es trop belle ! merci à vous, les super pro de la coiffure, et également pour votre gentillesse. De plus, le salon est très beau, et toujours décoré au top, je suis toujours admirative de la déco, c'est magnifique. et en plus, on passe un bon moment, que vouloir de plus ! bravo

   presque 2 années il y a
3. Nathanzila ★★★★★

   En dehors de la prestation qui est exempt de tout reproche, qualité et respect des demandes... Le lieu est particulièrement accueillant. Une déco travaillée et soignée, encore plus lors d'événement (cf photo halloween). Une propreté exemplaire pour un salon de coiffure, pas de cheveux dans les coins etc ... Et un accueil plus que chaleureux, ambiance et savoir vivre. Tout ça participe à une expérience au delà de ce que l'on demande à un salon certes, mais cela montre l'exigence des proprios et le respect qu'ils ont de leurs clients. Chose devenue trop rare aujourd'hui...mon respect

   presque 2 années il y a

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