Mon mari est venu retirer un drive ce jour et encore une fois les réductions sur les produits n'ont pas été retirées! Aujourd'hui c'est sur un sachet de salade, la dernière fois sur des pains à panini. C'est pas parce qu'on ne vient pas en magasin qu'on ne doit pas profiter des réductions immédiates. Le personnel devrait être plus attentif à ça!
J'ai déjà réclamé il y a qq années des remboursements pour des articles non eu sans jamais avoir été remboursé et ça continue... Je pense que le remboursement doit bien atteindre une 20N d euros voir 30 depuis... Je plains les pauvres employés du drive qui ne sont jamais les mêmes. Faut pas demander pourquoi...
Produits changent souvent et beaucoup d'indispo en drive via l'appli alors que dispo dans le magasin c'est frustrant. Mais personnel agréable.
Je retire mon drive ce jour à midi quinze , la livraison ne s’est pas fait attendre aucuns produits manquant et quand bien même ce sont malheureusement les aléas . Le personnel est souriant et respectueux , je fais souvent des drives et je n’ai jamais rencontré de problème majeur. Bravo à l’équipe en place !
Je rejoins les autres commentaires, plusieurs commandes réalisées et il manque toujours plusieurs produits !! On nous propose de remplacer le produit par un produit eco+, ou alors on nous dit qu’il n’y a plus de stock. Les légumes sont la plupart du temps dans des états pitoyables la dernière commande d’oignons faites, j’ai dû tous les jetés car tous pourris. ( j’ai une photo pour preuve ) Je préfère faire plus de route et changer de drive !
Livreurs toujours sympa. A chaque passage il manque un article c'est un peu pénible. Livraison assez rapide
Première commande au relais drive. Personnel accueillant et qui explique bien. Par contre je suis déçu j’ai pris des chipolatas la date était très courte acheter le jeudi à consommer le samedi. J’ai pas fait attention du coup poubelle Juste prévoir des dates plus longues
J’ai eu un problème sur une commande drive (le code ne passait pas) dans tous les drives Leclerc il suffit de sonner et un responsable débloque la situation. Cela m’est arrivé hier j’ai donc sonné comme à mon habitude. J’ai eu une dame qui est descendu : pas de bonjour, hautaine, et qui m’a envoyé chier en me disant qu’est-ce que vous voulez que je fasse. Je pense que le fait de descendre l’escalier la fortement fatigué. La pauvre. Il suffisait juste qu’elle me dise demander à mes collègues ils vont vois aider. Pensez donc à investir dans une formation sur l’accueil et le comportement face aux clients pour cette dame!
Accueil très agréable par les filles qui livrent. Livraison avec le sourire sa fais également plaisir . Je vois certains commentaires en parlant des manquants et de l’attente, ce qui concernes les manquants on peut tous comprendre que certains articles ne peuvent pas être remplacer et le temps d’attente il faut ce mettre à la place des personnes du drive que quand il y a plein de voiture ils sont humains et ne peuvent pas allés plus vite que la musique … a recommandés !
Commande jamais complète, aujourd'hui il manque 16 produits ,donc je vais dans le bureau demander si ils auraient une solution. Je me fait jeter du bureau "faut pas s'exciter sur la sonette, le drive c'est DEHORS"(j'ai appuyé trois fois sur la sonette et il n'y avait aucun signal sonore indiquant son fonctionnement. Cher madame la politesse et les règles de courtoisie, on lees apprend en maternelle. Plus jamais je ne viendrai dans ce drive qui cummule impolitesse et incompétence. Bonne continuation.
E.Leclerc DRIVE Herlin-le-Sec se trouve au 159 Rue de Canteraine, 62130 Herlin-le-Sec, France
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer