Tout est vraiment au top avec une équipe accueillante, souriante et toujours prête à aider, et des rayons bien organisés, clairs et agréables à parcourir. On trouve facilement ce que l’on cherche et l’ambiance est vraiment sympa. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur travail soigné, ça donne envie de revenir !
Ce samedi 6 décembre quelle déception en passant à la caisse je présente mon bon de réduction de 9€ pour 95€ d’achats. Sur mon ticket de caisse le montant indiqué était de 98,75€ avant remises donc pour moi pas de soucis. Eh bien non une fois le montant réglé je m’aperçois que le bon de réduction de 9€ indique 0€. Je demande donc une explication, la caissière me dis je ne peux plus rien faire. Je me rends donc à l’accueil et la l’hôtesse au premier abord ne comprends pas et après avoir pris sa calculette me dis mais oui c’est normal car si on enlève les 6,33€ de réduction votre montant s’élève à 92,42€. Sur ce je lui demande où est indiqué ce montant sur le ticket de caisse elle me réponds également on ne peut plus rien faire c’est comme ça. Vous pouvez encore profiter de votre bon en faisant à nouveau des courses. Voilà les techniques commerciales de carrefour pour vous inciter à acheter davantage! J’ai téléphoné pour avoir un responsable et avoir une explication mais l’hôtesse d’accueil me demande de lui expliquer le problème. Elle regarde le ticket de caisse et me répond le même argument toutefois elle me dit que la caissière a dû vous préciser le montant et me signifier que le bon de réduction ne pouvait s’appliquer. Eh bien non! Et voilà cliente depuis plus de 25 ans rien à faire de vous! Je vous conseille de faire vos courses à Intermarché où les réductions sont appliquées et où les prix sont très intéressants. Vraiment déçue de CARREFOUR !!!!!
Une honte votre système pour pouvoir avoir une bouteille de gaz !!! Devoir se promener partout avec ça consigne vide et devoir se démerder avec une clef et se servir soit même ... Il est où le service que vous dois le magasin, le respect du client ??? Hôtes de caisse et vigile ( celui qui passe sa vie a vapé et discuter) désagréable et qui vous envoie balladé sans retenu !!! Terminé le gaz là bas je pars a la concurrence plus jovial et serviable
Il faudrait peut être apprendre à l'hôtesse se caisse centrale qu'une carte de priorité sert à passer en caisse réservée et lui apprendre à être aimable, et ne pas envoyer la cliente en caisse rapide. Surtout que j'avais 4 articles. La pause de l'hôtesse de caisse rapide peut être décalée de 2 minutes ; les clients ne sont pas des chiens ! Déjà du temps de l'ancien directeur , je me plaignais de l'amabilité ! Nouveau directeur, nouvelles consignes de pas être AIMABLE ! SATISFACTION 0. N'HÉSITEZ PAS À ME CONTACTER PAS DE SOYCIS MR LE NOUVEAU DIRECTEUR
Manque de personnel, rayon boucherie charcuterie poissonnerie. Quand un agent prend sa pause ce qui est normal. Plus personne pour servir car les autres agents censés remplacer l'agent en pause sont débordés. Et ne peuvent pas être partout les pauvres. Je ne voudrai pas travailler dans ce magasin. Il faudrait tjrs 2 agents en charcuterie afin de ne pas laisser un rayon sans service. 2-3 clients mécontents ce jour.
Le personnel est très souvent à l’écoute disponible et agréable, par contre les clients ne le sont pas toujours, ne prennent même pas le temps de dire bonjour et ne supportent pas l’attente notamment aux rayons boucherie, fromage etc… Le magasin devrait pouvoir encourager ses employés. Merci
Aujourd’hui 15 décembre durant l’après midi, en passant à la caisse libre service, une employée m’a prit quasiment des mains mon sachet de clémentines pour contrôler son poids, sans même me dire bonjour ou excusez moi ou donner la moindre explication ! Je comprends parfaitement le principe du contrôle mais avec un peu d’empathie et de gentillesse ce serait beaucoup mieux !!
Les rayons ne sont pas approvisionnés correctement, les prix différents en caisse, les promos sont trop souvent mal indiqués. Heureusement qu'il y a le personnel de caisses et d'accueil pour tamponner avec leur bonne humeur.
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Les rayons sont propres et le personnel très aimable. Large choix dans l'ensemble des rayons
Market Hesdin se trouve au Route De Montreuil, 62140 Marconnelle, France
Vous pouvez contacter Market Hesdin au +33 3 21 86 81 33
Vous pouvez vous rendre à Market Hesdin via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer