Pharmacie Moular

Avis

1. Bouchra KHEDDAR ★☆☆☆☆

   Alors que je viens à la pharmacie rendre le materiel loué 4 jours plus tôt(merci au pharmacien d’avoir tout fait pour me le trouver) la préparatrice ne semble pas savoir comment prendre en charge ma demande: elle demande donc à sa collègue. Cette collègue pour laquelle cet avis est laissé (brune petite aux cheveux bouclés), notre échange commence, elle semble être agacée par mes questions (je demande à récupérer mon ordonnance, je lui demande les conditions de l’emprunt de la machine) bref .. et quand je demande à sa collègue de me donner mon traitement habituel, elle dit à la préparatrice « fais lui son truc ». Je suis outrée par cette remarque et n’arrive même pas à répondre quoi que ce soit.. voilà pourquoi je laisse cet avis. Cela fais plusieurs fois que je suis prise en charge par cette dame et elle à toujours pris un ton condescendant. Revoyez votre recrutement elle fait fuir les clients.

   presque 5 mois il y a
2. Stellina Sciortino ★★★★★

   Très franchement je n’ai jamais vu une pharmacie avec un tel professionnalisme ! Et l’attente devant le pharmacie en est la preuve. Un personnel très agréable et impliqué dans le bien être avec le patient. C’est bien plus qu’une simple pharmacie où nous est délivré nos prescriptions. C’est un lieu d’échange, d’écoute, d’implication et de compréhension et ceux envers tous peu importe la personne qui est face au professionnelle. Personnellement je suis une femme très jeune qui malgré le fait que je ne connaissais pas du tout cette pharmacie, a été écouté et traité comme si cela faisait des années que j’y venais. Pour info cela fait un peu plus de 3, 4 mois que je vais à cette pharmacie et je ne suis jamais déçue. Je vous la recommande à 10 000 % et pourtant j’ai connue toute sorte de pharmacie, qu’elles soient acceuillante ou non, mais celle ci est de loin la meilleure. Merci beaucoup pour ce que vous faites !

   1 année il y a
3. Malika EZ-ZIANI ★★★★★

   Meilleure pharmacie peu importe le problème ils ont toujours une solution beaucoup de dialogue et de professionnalisme. la directrice est une perle d'une douceur et dune bienveillance ca fait du bien de voir de bonne personnes de nos jours

   1 année il y a

1. Marie ★★★★★

   Je viens ici remercier la personne, qui, lors d'un appel téléphonique confus de ma part, a pris sur son temps avec professionnalisme et empathie, en faisant x démarches afin de bien m'indiquer le bon déroulement à suivre quant à l'absorption d'un médicament pour le coeur. Mes peurs ont été dissipées grâce à ses précieux conseils. Soyons reconnaissants envers le personnel soignant qui nous apporte soins et chaleur humaine. Merci également à toute l'équipe.

   presque 2 années il y a
2. ocedred_ 59 ★★☆☆☆

   Pharmacienne qui n'a pas l'air de savoir ce qu'est une solution antiseptique ph neutre. J'ai faillit m'endormir par son attitude môle.

   presque 2 années il y a
3. Cedric Baudart ★★★★★

   Lors de ma première venue dans cette officine, je m'attendais à entrer dans un lieu similaire à tant d'autres où l'on est accueilli par des personnes compétentes certes, mais au visage fermé et austère, le tout dans une atmosphère où règne un froid sidéral, proche du zéro absolu. Au lieu de cela et, à ma grande joie, j'ai été reçu chaleureusement d'un grand sourire par des personnes aussi bien compétentes que bienveillantes, à l'écoute et soucieuses de ma santé et de celles des êtres qui me sont le plus chers au monde. Cela fait une dizaine d'années que cela dure. Je recommande vivement !!

   presque 2 années il y a

1. Guessdu 59 ★☆☆☆☆

   Ce jour je me suis présenté dans cette pharmacie avec mon fils et ma fille en poussette. Une très bonne conseillère s'occuper de moi . Tous d'un coup mon fils me dit maman la petite fille à côté a son doigts dans la main de ma sœur . Je dis gentiment non on ne sait jamais avec les microbes j'ai dit ça calmement. Tout de suite la maman s'est énervé contre moi en disant et ma fille n'a pas de microbe. J'ignorais cette dame qu'elle me parlait car je ne voulais pas faire d'histoire dans cette pharmacie je continuais à parler avec ma conseillère pour le médicament qu'il me fallait et là la dame d'à côté avec sa fille me dit eh je te parle toi. Du coup oui ça m'a un peu énervé qu'elle me tutoie alors qu'elle ne me connaît pas et surtout qu'elle insistait en criant. Tout de suite une des pharmacienne, qui je pense la responsable intervient en me criant dessus en me disant que si je ne suis pas contente je sors de la pharmacie alors qu'à la base je ne voulais pas faire d'histoire et que c'est la dame qui me criait dessus et cette pharmacienne qui je pense est la responsable me dit oui mais les microbes à l'école blablabla de une ma fille ne va pas à l'école puisqu'elle n'a pas encore l'âge et de deux mon fils quand il rentre de l'école il a l'habitude de laver ses mains. Nous prenons d'énormes précautions. Cette pharmacienne qui je pense encore une fois la responsable me cri dessus et surtout pris la défense de la maman d'à côté sans prendre la peine de savoir si ma fille n'a pas de problème de santé puisque c'est pour ça que je parlais de microbes. Je ne trouve pas ça normal qu'une pharmacienne depuis quelques années prends la défense de quelqu'un sans savoir la santé de ma fille. Surtout pour moi son rôle est de calmer la dispute au lieu d'envenimer les choses que crier et me dire de me casser si je suis pas contente alors qu'à la base c'est la maman d'à côté qui me crier dessus. Je suis dans mon droit de vouloir qu'on ne touche ma fille point barre.

   presque 3 années il y a
2. Hadjila IMECAOUDENE ★★★★★

   Une pharmacie avec des prix très raisonnables. Une gérante qui "aime les gens" et prend le temps de conseiller ses clients. J'ai vraiment apprécié le temps qui m'a été consacré, et d'ailleurs je la remercie pour ses conseils précieux, son professionnalisme et sa gentillesse. Au plaisir de vous revoir

   presque 4 années il y a
3. Val Val ★☆☆☆☆

   J'ai acheté un test à 8,90€. J'ai respectée minutieusement la notice. Le test ne me donne pas la réponse car j'aurai soit disant mal fait le test et la pharmacie ne veut rien entendre. Belle manière de se remplir les poches bravo!!!!

   presque 4 années il y a

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