Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’agence Laforêt de Calais et plus particulièrement envers Dylan dont le professionnalisme et la bienveillance m’ont profondément marqué. Dès nos premiers échanges, j’ai été impressionné par sa disponibilité, son écoute attentive et sa parfaite compréhension de mes attentes.
Je pensais que passer par une agence de location permettait d’être accompagné et rassuré, mais ce n’est pas le cas ici. Service inexistant et relation client déplorable… je ne recommande pas du tout
Signer avec cette agence, c’est comme acheter un billet pour se faire arnaquer : cher, inutile et sans service après-vente. À fuir absolument ! De plus le gestionnaire a su nous faire des leçons d’arrogance, mais certainement pas de professionnalisme.
Très mauvaise expérience avec le service location. J’ai été très mal renseigné sur mon dossier. J’ai rendu les clés 3 jours avant la date prévue mais j’ai quand même dû payer la totalité du loyer restant, sans aucun prorata. Quand j’ai fait une réclamation, on m’a répondu : « ce n’est que 24 € », comme si c’était normal de payer pour un logement que je n’occupais plus…Et de plus je pense qu’il y’a d’autres manières de dire les choses. En plus de cela, le conseiller « Dylan Darcourt » de la gestion locative m’a parlé de manière très désagréable, sans jamais réellement m’apporter de solution. Au final, j’ai dû contacter directement mon propriétaire pour trouver un arrangement, alors que le but de passer par une agence est justement d’éviter ce type de démarches. Cette agence est incapable d’assurer correctement son rôle d’intermédiaire entre propriétaire et locataire. Très déçu, je ne recommande absolument pas.
Agence à fuir ! Manque de sérieux, pas de suivi, aucune considération pour les locataires. Impossible d’obtenir des réponses claires et un vrai accompagnement. Très déçu de leur service, je ne recommande pas le service gestion location.
Pour celles et ceux qui ont besoin d’un avis sur la vente ou l’achat d’un bien, je vous recommande de faire affaire avec Steven le manager de l’équipe ! C’est une personne très agréable et investie dans son travail. Très professionnel, Steven saura vous aider et vous apporter les informations nécessaires afin de vous rendre heureux(se) à la fin de votre aventure. Merci Steven pour ton implication et ta gentillesse
Très belle agence et super équipe. Plus particulièrement Mathilde Deseigne, professionnelle et investie. Je recommande !
Très bonne agence proposant un excellent service ! Un grand merci à Mathilde Deseigne pour ses bons conseils !
Très bonne agence, efficace dynamique ... Merci Jeremy defever pour ton professionnalisme bravo
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