Une esthéticienne comme je n’en ai jamais connue ! Elle a un savoir incroyable en dermatologie et en cosmétologie, et ça se ressent dans la qualité exceptionnelle de ses conseils, Professionnelle, douce et passionnée, elle comprend exactement les besoins de la peau. Elle n’est présente qu’en début de semaine
Depuis environ 1 an je me rends régulièrement dans la pharmacie Ecanvil. Les pharmaciens sont gentils et l’accueil est professionnel. Ce que je déplore c’est la Lenteur du service rendu à chaque passage ; malgres le fait que mes coordonnées et ordonnance soient inchangés c’est toujours long et même frustrant parfois. Même quand on commande des médicaments pr récupérer a posteriori à une heure donné par « le pharmacien » lui même c’est toujours un temps d’attente au comptoir relativement long. C’est dommage car la pharmacie en elle même est bien située, bien agencée et les produits sont très souvent disponibles.
Le pharmacien et « patron » est d’une incompétence flagrante. Désagréable, extrêmement long pour servir les clients même quand il n’y a quasiment personne. Refus de traiter une ordonnance pour un médicament qui ne peut pas être arrêté car je cite « il ne va pas se faire rembourser » je lui dit donc que je payer l’intégralité et il crie haut et fort que c’est lui le patron et qu’il fait ce qu’il veut. Professionnalisme et respect visiblement en option. Et de ce que je lis dans les autres commentaires c’est visiblement le comportement du « patron » qui pose à chaque fois problème Je vous conseil plutôt la pharmacie des 3 gares à Cergy le haut ou celle du village. On y est bien mieux reçu et on fait face a de vrai professionnel.
Très mauvaise expérience !!! Je suis venue mardi, très bien accueillie par une dame gentille et professionnelle. J’avais oublié ma carte bleu, elle m’a fait un bon ,très appréciable. Mais le pharmacien a commandé le produit à l’avance sans mon accord. Sur le bon, il était indiqué 97 €, et il a voulu me faire payer 167 €, en disant : « Je sais ce que je dis, j’avance une partie non remboursée. » Comme je n’étais pas d’accord pour payer 167 € alors qu’on m’avait annoncé 97 €, Il a voulu garder mon ordonnance, ce qui est totalement illégal. J’ai insisté pour qu’il me rende l’original et qu’il garde seulement une photocopie. Il parlait fort devant tout le monde, sans aucun respect pour mon intimité ni ma confidentialité médicale. Je l’ai remis en place calmement, en lui expliquant que le fait d’être patron et pharmacien depuis 30 ans ne lui donnait pas tous les droits. Comme j’ai besoin de cette ceinture pour mon opération, je me suis sentie obligée de payer, et c’est pour cela que je ne l’ai pas achetée. Je suis restée 1h30 à cause de son manque de professionnalisme. Je rejoins les autres avis : pharmacien très désagréable, agréable seulement quand les gens achètent. Dommage car les dames elle sont très sympathique.
Je suis cliente de cette pharmacie depuis leur implantation. J'ai toujours été bien reçu et bien conseillé par le patron ou ses collaborateurs. J' avoue être surprise par les commentaires négatifs qui ne reflète pas du tout la qualité de cette officine. Évidemment, je la recommande, en dehors de leur bienveillance, on y trouve beaucoup de choix dans les produits hors médicaments.
Menteurs ou malhonnêtes. Ma femme appelle cette pharmacie pour une location de tire lait de la marque medela. Ce qu'elle précise bien. La personne au téléphone nous dit que c'est disponible. On se deplace avec un bébé de 8 jours pour qu'on lui dise sur place que c'est pas disponible et qu'elle se voit remettre une marque très différente.
25 minutes pour trois boites de médicaments, la lenteur de ce monsieur n’est plus à prouver, je mets une étoile supplémentaire pour ne pas trop handicaper le reste du personnel qui est très aimable et efficace
S'il était possible de mettre zéro étoile je l'aurais fait. Après avoir attendu plusieurs minutes dans la pharmacie vide une dame est arrivée, très désagréable j'avais le sentiment de la déranger. Je ne reviendrai plus. J'ai fait mes achats dans une autre pharmacie où la dame m'a conseillé et en plus ma crème était moins chère !
Je vais dans cette pharmacie depuis son ouverture. Je trouve certains commentaires extrêmes et parfois, je me demande si on est allé dans la même pharmacie. La pharmacie est très propre et les pharmaciens m’ont toujours très bien conseillée avec respect. J’ai même été reçue pour un test antigénique cas contact alors que la pharmacie allait fermer. Comme quoi, le professionnalisme en cette période compliquée est bien là. Il est vrai que parfois le service est un peu lent, mais quand je pose des questions, on prend toujours le temps de me répondre, contrairement à d’autres pharmacies où je sens que je dois vite me dépêcher. Bref, j’aime bien cette pharmacie et elle est simple d’accès avec son grand parking.
PHARMACIE ECANVIL se trouve au 42 Avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy, France
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