Nous tenons à remercier chaleureusement Julie BECAERT de l’agence Immo De France des Hauts-de-France pour la qualité de son accompagnement. Son professionnalisme, sa grande réactivité et son implication constante ont fait toute la différence. Toujours disponible, à l’écoute et d’une gentillesse remarquable, Julie a su nous accompagner dans chacune des étapes avec sérieux, bienveillance et efficacité. Un accompagnement rassurant et humain, que nous recommandons sans hésitation. Un grand merci à Julie pour son engagement et son sens du service.
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Avis
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olivier GOEUSSE ★★★★★
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Romain DRZ ★★★★★
Un grand merci à Marie Lefebvre (Immo de France) pour son accompagnement tout au long de mon achat d’appartement. Sa disponibilité, sa bienveillance et sa manière de simplifier chaque étape ont vraiment fait la différence. Elle a su être rassurante jusqu’à la signature chez le notaire, ce qui m’a beaucoup aidé à vivre ce projet sereinement. Je recommande vivement !
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Michaël Decorte ★☆☆☆☆
Je suis très insatisfait du syndic Immo de France. Les gestionnaires sont difficiles, voire impossibles à joindre. Dans notre copropriété, plusieurs demandes d’intervention sont en attente depuis le mois de mars, sans aucun suivi ni information sur l’avancement des travaux. C’est vraiment dommage, car jusqu’ici tout se passait bien. Mais depuis un an, la gestion s’est nettement dégradée et la communication est devenue quasi inexistante.
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Ju Illirev ★☆☆☆☆
Je déconseille particulièrement cette agence. Lisez bien jusqu'au bout. Récupérer de l'argent sur le dos des locataires est devenu un sport national..Ils sont comme beaucoup très réactifs et sympathiques lorsqu'il s'agit de trouver des locataires. Par contre, en cas de soucis dans l'appartement loué, c'est une autre histoire... De plus, leurs frais sont énormes. Un temps de réponse très long et on n'arrivait jamais à avoir la secrétaire ou la gestionnaire au téléphone. On nous a invoqué pas mal d'arrêts maladies comme excuse. Ils font appel à des prestataires pour l'entrée et la sortie des lieux , mais le résultat est ubuesque. Ça dure deux heures mais certains éléments relevés sont clairement abusifs et difficiles à prouver. Vérifiez bien votre sortie et votre entrée des lieux en détails car ils essaient de vous facturer des choses non justifiées. Enfin, nous gardons en mémoire la plaque de cuisson installée à la va vite et mal posée et du premier prix . Ce qui devait arriva casse très rapide! On vous en facture presque 500 euros pour ce qui devait en coûter peut être 150. Tout est comme ça! Résultat , sur une caution de 700 on a du en récupérer 150. Une honte! Nous ne sommes restés en plus qu'un an!
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louane decoster ★★★★★
J’ai trouvé leur annonce sur Leboncoin. Nous avons rapidement pu convenir d’une visite. Mon dossier a ensuite été pris en charge très vite, et toutes les démarches se sont déroulées avec efficacité. Un grand merci à l’agence et à Jade pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Cordialement, Louane
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Marcel Dal Moro ★★☆☆☆
Syndic de notre copropriété, j'ai fait une requête en juin 2023, réitérée en octobre et fin novembre. Je n'ai aucune réponse des personnes en charge de notre copropriété. Comme cela concerne un remboursement de leur part, on peut comprendre cette lenteur. Mais cela ne les empêche pas de répondre par politesse. La réponse du service client me propose de les contacter par téléphone. Impossible de les avoir et les messages vocaux laissés sur les messagerie demeurent sans réponse.
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Regine Faure ★★★★★
Je recommande vivement cette agence avec laquelle nous avons loué un logement. Nous n'avons rencontré aucun problème durant la durée du bail. Équipe très sympathique, à l'écoute et répond aux demandes très rapidement. Je garde les coordonnées et je ferai de nouveau confiance à l'agence si besoin à l'avenir.
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yvesmarie martin ★☆☆☆☆
Gestion client déplorable. 6 mails de relance, une dizaine d'appels , plusieurs messages sur le répondeur du soit disant "gestionnaire" qui ne gère rien et surtout pas la relation client. Le minimum serait de répondre au téléphone ( qui ne semble pas fonctionner) ou par mail ( mais les claviers semblent aussi absents des bureaux ). Dernière étape la mise en demeure qui ne devrait pas tarder. Lorsqu'il s'agit de payer il y a du monde à l'autre bout du fil bizarrement.
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Charlotte Le Gal ★☆☆☆☆
Syndic presque honteux, en terme de service et présence lorsque l’on en a besoin en tant que locataire. En effet, il leur aura fallu 3 semaines pour nous répondre que notre demande de résiliation de bail ait bien été reçu. Puis ils ont réussi à nous facturer 110€ un cache prise manquant (cache prise en or à priori), puis 100€ par ci 100€ par là pour des frais qui sortent de nulle part, menaçant une mise en demeure pour non paiement. Merci pour cette gestion affreuse que vous faites et courage aux prochains.
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Benoit Vanrenterghem ★☆☆☆☆
Syndic pas sérieux voire inutile. 7 mois pour avoir une AG, ou les votes ne servent pas à grand chose, pas de contrerendu malgré ce qui a été dit. Personne ne réponds au mail et au téléphone 9 mois maintenant que la résidence est à l'abandon. A évité pour de la gestion de copropriété !!
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