Efficace humainement et professionnellement. Un vrai service de proximité dans son ensemble et ce malgré la taille du navire et donc les défauts qui vont avec. Professionnellement satisfait !
3 jours qu’on essaie de les joindre PLUSIEURS fois dans la journée ET JAMAIS PERSONNE qui décroche ! C’est grave quand même ! Il faut faire des mises en demeure pour que vous vous décidez à prendre vos responsabilités en compte ?!? Car si c’est le cas dès Lundi, j’en ferais une. Pire service.
Quand il s’agit de dépenser 10 millions d’euros pour déménager dans des locaux luxueux, ça avance vite. Quand il s’agit de récolter les loyers, là aussi tout fonctionne sans problème. En revanche, dès qu’il est question d’effectuer des travaux pour les locataires, comme dans mon cas où l’humidité envahit la salle de bain à cause d’une VMC insuffisante, il n’y a plus personne. J’ai donc décidé de saisir le tribunal de Lille afin de demander des dommages et intérêts, considérant que mes démarches n’ont pas abouti et que mes demandes n’ont pas été prises en compte comme je l’espérais. Et pour ceux qui rencontrent des problèmes similaires, n’hésitez pas à déposer un dossier sur Signal Logement (anciennement “Histologe”) et à saisir également l’ARS. Dans mon expérience, ces démarches ont été plus efficaces que d’attendre un retour des services municipaux ou du bailleur.
Incompétence professionnelle pour celle qui m’a reçu et un totale mépris pour les locataires ayant des soucis de fuite dans l’appartement! Ils ne résolvent aucun problème! C’est honteux. Je conseille à chaque personne de faire un courrier de réclamation plus haut pour ne pas que cela ce reproduise car au vu des commentaires je ne suis pas la seule! Ce que je vais faire évidemment! On paie un loyer et on demande juste un service digne de ce nom. On habite pas à titre gratuit pour être méprisé.
bien dommage de constater que Vilogia sont vraiment des très mauvais bailleur, ce qui n'était pas le cas dans les années 1990, ils sont juste là pour encaisser votre loyer le reste n'est pas soucis, ils vous font tourner en bourrique tout le temps. que se soit au téléphone et sur leurs site c'est une catastrophe. quel honte pour une si grande enseigne.
Suivi nul, réaction nulle, un bailleur social qui était humain auparavant mais dorénavant c'est une toute autre histoire...
Premier logement insalubre, moisissure partout dans l'appartement avec des enfants en bas âges et pendant 4 ans rien jusqu'à qu'ont me propose un nouveau logement et pareil il y a de la moisissure, Vmc dans la salle de bain qui ne fonctionne plus depuis 2 ans est toujours rien , trou partout, porte d'entrée qui s'ouvre toute seule si ont ne met pas un tour de clés, porte du bloque qui se ferme une fois sur 2 , porte de salon fissuré et personne ne bouge jusqu'à quelle explose et toujours rien donc plus de porte et j'en passe....dans le contrat il est stipulé de payer sont loyer mais qu'en est il des angaggement de vilogia ?
OK vilogia c'est pourri sérieux elles m'ont dit pour loue un logement il faut avoir 25ans sérieux vendredi il on fermé allez retour pour rien la lundi la même allez retour pour rien et il savent même pas faire le travail de où ta moins de 25ans tu peut pas loué et sur le site pourtant tu peut de 18 à 30ans IZI DOM bref vilogia 2 femme qui travaille la ne savent meme pas ce qu'il font ccas ma dit de venir voir vilogia voici le résultat pfffff vive l'entreprise qui sert à rien
Logement quitté en avril 2021 mais envoie un recommandé a mon ancienne adresse 2 ans plus tard ! Totalement logique. A fuir.
Comment peut-on laisser une femme âgée en situation de grande vulnérabilité dans un appartement sans eau courante, sans évacuation d'eau et avec une installation électrique dangereuse depuis plus de 2 ans? Vilogia Roubaix doit répondre...
Vilogia Roubaix-Couronne Nord se trouve au 84 Bd du Général Leclerc, 59100 Roubaix, France
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