Bonjour, Je remercie Madame BAL pour son efficacité et son professionnalisme. Sa disponibilité a contribué à rendre mes démarches simples et agréables. Je recommande Sergic à 100%.
bonjour, nous tenons à remercier Mme BAL, conseillère de Mr BLOTTIAUX de l'agence de Lambersart , gestionnaire de la Résidence LE CLOS DU VERGER à VILLENEUVE D'ASCQ d'être à l'écoute du conseil syndical et de faire remonter les informations à Mr BLOTTIAUX.Quand elle peut agir seul , les envois ou demandes sont traités rapidement. Points importants , le conseil syndical reçoit un double par mail ou sur le forum des actions LE CONSEIL SYNDICAL DU CLOS DU VERGER par l'intermédiaire de son président , Mr BRAEMS
Je remercie Madame Selly BAL pour son efficacité et son professionnalisme lors de la récupération des clés du local fibre à l’agence. Son sens du service et sa disponibilité ont grandement facilité la démarche. Une collaboration fluide et agréable — nous recommandons vivement !
J’ai vécu plusieurs mois dans un logement géré par cette agence, et l’expérience a été très décevante. Plusieurs mois sans eau chaude, porte de garage cassée, et aucune réaction malgré de nombreuses relances. Un manque total de professionnalisme et de suivi envers les locataires. Je déconseille fortement cette agence. Petit conseil : désactivez les prélèvements automatiques pour vous protéger et éviter les mauvaises surprises.
Pour l'achat de mon appartement, j’ai eu le plaisir de travailler avec Monsieur Fremy. Je le recommande fortement de part son professionnalisme, sa disponibilité et sa rigueur. A l'écoute également de toutes mes questions, il a su y répondre et m'apporter du conseil quand il le fallait.
Une agence immobilière à fuir !.... J'ai eu une réunion calamiteuse avec le Directeur d'agence, M LOUGUET. Il y a un problème de compétence. Le niveau zéro du service. Contrairement à son affirmation, la satisfaction des clients n'est pas sa préoccupation et celle de SERGIC. Je déconseille tant pour la transaction que pour le syndic.
Sergic est notre syndic depuis un an et demi pour une résidence neuve. Je ne parle pas pour le groupe, mais juste pour cette agence de Lambersart. Ils sont nuls! En faisant partie du groupe Sergic, l'outillage est bon, la plateforme pour signaler les problèmes et contacter Sergic est OK, mais le reste, rien de va. Première assemblée générale, pas de mise en concurrence du syndic, c'est obligatoire mais la loi ne prévoit pas de sanction en cas de manquement. Pendant cette première année, des délais de résolution très long, aucun suivi des sujets, les signalements que vous allez faire sur la plateforme seront vite "pris en compte" et après ... bah c'est tout. Lors de notre réunion de préparation à notre seconde assemblée générale, gros mea culpa de la part de monsieur de directeur d'agence. Ils sont débordés: en effet, trop d'activité et passer assez de temps pour chaque résidence (en effet RIEN entre juillet et mi septembre, même pas de réponse au téléphone. Sauf que nos problèmes eux n'ont pas pris de vacances). Finalement après cette réunion, l'assemblée déjà en retard a encore été décalée "à cause d'un partenaire". Ce partenaire, c'est AR24, le service de la poste qui envoie les recommandés électroniques. Sauf que AR24 n'a eu aucun problème, et les copropriétaires qui devaient recevoir le recommandé papier n'ont rien eu non plus. Bref, fuyez cette agence dont le directeur, malgré son mea culpa, ne renégociera pas votre engagement de 3 ans, non non non.
Alors comment dire!!! Suite à une séparation avec ma concubine Ils m'ont foutu en service de recouvrement alors que le paiement a été effectué de mon côté et bizarrement on s'en prend qu'à une seule personne.. ? Avec pour prétexte qu'ils n'ont pas les coordonnées de celle-ci . J'appelle ça de la malhonnêteté et du manque de respect. Une plainte sera également déposé contre le service.
Je partage les avis précédents, il y a vraiment un problème non seulement avec le site (impossible de créer son dossier locataire), l’agence en elle même et le personnel (aucune amabilité), le téléphone injoignable et les annonces de logements disponibles, vous devriez vous poser des questions quand même, ça fait des mois voire des années quand on regarde les commentaires qu’il y a un problème et rien n’est fait. Ça ne vous choque pas plus que ça tous ces avis négatifs. Moi et mon conjoint avons une première impression très négative.
Impossible à joindre pour des problèmes électriques et autre. Cela fait plusieurs années que l'interphone ne fonctionne plus malgré des dizaines de relances. L'ascenseur est régulièrement en panne. La fuite de toit, nous ne savons pas si elle est colmatée. Bref, EVITER ce syndic si possible.
Sergic se trouve au 316 Av. de Dunkerque, 59130 Lambersart, France
Vous pouvez contacter Sergic au +33 3 66 19 26 26
Vous pouvez vous rendre à Sergic via le lien suivant
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