Nous sommes extrêmement satisfaits de nos échanges avec Mme Mahieu qui est une grande professionnelle disponible, réactive, a l'écoute et qui s'investit énormément pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Une très grande chance de l'avoir en gestion locative, c'est rare d'avoir quelqu'un d'aussi impliqué et c'est très appréciable.
Personnel très réactif ! Très chaleureux ! Très à l'écoute de ces clients ! Encore un grand merci à Madame Mahieu et à Adeline (agence de St pol sur ternoise) pour leur dévouement !
(Concerne la partie syndic) Expérience chaotique en ce qui nous concerne. Ni la gestionnaire de l’immeuble, ni sa responsable ne prennent le temps de nous rappeler malgré nos multiples demandes par mail ou téléphone. Je ne peux pas considérer ces personnes comme « gestionnaires de biens » Si vous êtes locataires (vous qui êtes souvent les parents pauvres de ce type d’entreprise) je n’ose pas imaginer comment vous pourriez être considérés.
Dès le premier contact avec l'agence un accueil chaleureux et professionnel. Une demande de logement s'accompagne de la détermination des besoins et du dépôt d'un dossier de demande de logement incluant les justificatifs nécessaires ( sur toutes les agences et notaires démarchés, c'est la seule a avoir pris une telle considération de ma demande) pour une étude personnalisée. Dans les 3 jours suivants 2 propositions de logement. Outre les propositions de logement, j'ai pu profiter des conseils avisés de Mme MAHIEU. Outre le professionnalisme la réactivité de cette dernière est formidable. Une priorité dans la recherche d'un logement.
Nous avons signé le 22 juin 2023 et à ce jour nous n’avons toujours pas internet alors que c’est bien écrit dans la bail que nous devons l’avoir ! Notre patiente à des limites. Sous prétexte que nous sommes jeunes la réponse est « Ça va vous pouvez vivre sans. » mais nous sommes bientôt en 2024 !À fuir !!! PS : N’essayez pas de les contacter à 17h, il n’y a plus personne..
Un grand merci pour le professionnalisme et la réactivité de Me Mahieu. Clairement une agence compétente comparée à certaines dans Arras cela fait le plus grand bien. Je recommande chaudement
Échanges par mail très froids, pas de "bonjour". On me demande d'envoyer des documents pour constituer un dossier de location, puis aucune nouvelle. Malgré une relance de ma part, j'attends toujours un retour de Mme Mahieu. Au vu de certains commentaires, je ne suis finalement plus sûre de vouloir établir un contrat de location auprès de cette agence.
Pour une agence aussi importante que Square Habitat, il est dommage que certains conseillers ne soient pas aussi compétents qu'il devraient l'être. Le manque de communication et de transmission des informations de l'agence entraînent des litiges entre les propriétaires et les locataires par exemple. Bien heureusement, certains agents essaient de rattraper les erreurs et les manquements de leurs collègues mais bon... aucune réponse au mail notre conseillère n'est jamais disponible quand nous avons besoin. Enfin c'est catastrophique. Pas plus tard que cette semaine, nous avons reçu une lettre de mise en demeure alors que nous n'avons jamais reçu les soit disant mails. Et en réponse ne dites pas que le nécessaire est fait parce que ce n'est pas le cas. Il suffit de voir le nombres de plaintes sur les avis Google. Je ne vous conseille pas cette agence.
Portes closes mais horaires 9h30 12h30 ? Dans l attente d une réponse à mon mail du 30 aout concernant la gestion locative malgré mes nombreux appels... un responsable peut me recontacter ?
Square Habitat Arras Héros se trouve au 24 Rue de la Taillerie, 62000 Arras, France
Vous pouvez contacter Square Habitat Arras Héros au +33 3 21 23 38 57
Vous pouvez vous rendre à Square Habitat Arras Héros via le lien suivant
355 Rue du Stade, 02200 Venizel, France
1, parc Nautique De L'Ailette, 02860 Chamouille, France
15 Rue de la Houssemagne, 60240 Lavilletertre, France
13 Rue du 11 Novembre, 02500 Any-Martin-Rieux, France
8 Rue d'Haudroy, 02260 La Capelle, France
Rue des Cendreux, 02260 Clairfontaine, France
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer