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Avis

1. Le Mouton Bleu MBOO ★★★★★

   Je recommande vivement ce cabinet. Accueil professionnel et tarifs justes. Le docteur Tah est bien à l’écoute et je suis rassurée pour mes 3 chats qui sont en pleine forme. Il a bien pris le temps de les ausculter.

   presque 3 mois il y a
2. benlaid farida ★★☆☆☆

   La consultation a été bâclé. Le véto ayant pris mon chat en charge l a juste pesé, écoute son cœur.vite regarder sa bouche, osait même pas le toucher, cela a pris une petite dizaine de minutes, j ai du me rendre chez un vétérinaire digne de ce nom qui elle a pris le temps de l odculter qui l a câliner et pris le temps de me conseiller quel contraste !!!! Consultation qui a duré une bonne demi-heure mais je ne comprends pas constate qu il a des avis positifs et de plus me suis rendu dans ce cabinet il y a quelques années avec une amie, la véto de l époque a très bien prix en charge son chat, mon chat shemsi a des problèmes neurologiques mais est très calmes et attachants comment peut-on on se conduire ainsi???? C est déplorable

   presque 4 mois il y a
3. Dorothee Cardon ★★★★★

   Un grand merci pour votre professionnalisme. Hier mes 2 chatons se sont fait stériliser. J'avais une crainte pour la petite femelle tellement gentille et si fragile. Ils vont très bien. N'ont pas été malade. Le soir, ils ont mangé et ensuite dodo et pleins de câlins et nous on leur a donné la même attention. Juste petit bémol sur la collerette, Saomaï la femelle était agitée mais s'est calmée. Kataï le mâle a toujours de l'appétit. Le personnel est patient, il ne faut pas les blâmer, c'est un petit cabinet mais les soins sont réalisés avec professionnalisme. Avec mon 1er mâle tout c'était bien déroulé. Continuez comme ça, on a besoin de vous et les animaux aussi

   presque 5 mois il y a

1. Clauet Clauet ★★★★★

   Il y a 1 an Je suis venu consulter en urgence pour mon chihuahua qui avais un abcès et qui saigne au niveau de sa vulve car il avais éclaté , en faisant ses besoins madame avais entrée un epillet La vétérinaire l’a opérer d’urgence, cherchant lepillet comme dans une botte de foin et la stérilise en même temps pour faire une pierre 2 coups Tarifs solidaire appliqué j’ai toujours aimé cette clinique , j’ai aussi fait opéré mon chat pour des dents douloureuse qui devait enlever une dizaines !! Chat récupérer de la rue et stériliser 4 femelles ! Je trouve la clinique superbe où il fait bon vivre petit espace mais tellement à l’écoute de tout les patients humain comme canin !

   presque 5 mois il y a
2. O.I ★☆☆☆☆

   Je suis particulièrement déçue par le manque de professionnalisme dans les réponses apportées aux personnes mécontentes. Il est tout à fait normal qu’un établissement reçoive des avis négatifs, mais la manière dont ces retours sont traités en dit long sur le sérieux, l’éthique et le respect accordés à la clientèle surtout quand il retrouvent leurs animaux mort du à une simple stérilisation qui je rappel les taux de mortalité doit être inférieur 0,1 % Après la lecture de plusieurs témoignages, un point commun revient sans cesse : un ton méprisant, des justifications souvent agressives, et une posture condescendante. Plutôt que d’adopter une attitude d’écoute et d’amélioration, les réponses semblent systématiquement minimiser les faits ou rejeter la faute sur les clients. C’est une posture défensive, peu professionnelle et très dommageable pour l’image de l’établissement. Pourtant, toute entreprise responsable doit être capable de se remettre en question. Cela implique un contrôle rigoureux de l’ensemble du parcours client : de l’accueil, à la gestion administrative, jusqu’aux soins prodigués. Chaque étape doit être prise au sérieux, car c’est la qualité de l’ensemble qui construit la confiance. Face à la récurrence de témoignages préoccupants, il semble désormais nécessaire qu’un contrôle de l’Ordre des vétérinaires soit déclenché. Ce type de dérives, qu’elles soient liées à la qualité des soins ou au mépris affiché dans la communication, ne peut rester sans suite. Il en va de la protection des animaux, mais aussi du respect dû aux clients. Répondre à des critiques avec froideur, ironie ou mépris ne fait qu’aggraver une situation déjà fragile. Il serait temps de revoir en profondeur la manière dont cet établissement gère sa relation client, son éthique professionnelle… et ses obligations déontologiques.

   presque 6 mois il y a
3. Orlane Duprat ★★★★☆

   Cabinet vétérinaire au top. J'ai deux chats et je n'ai jamais eu de problème. De plus, le tarif solidaire est une superbe initiative ! Je recommande fortement.

   presque 2 années il y a

1. Jolon Zamou ★★★☆☆

   Je rejoins les avis sur les « prix solidaires ». Pour la castration de mon chat : 78€ car il y a eu en supplément une consultation à payer qui n’a pas été annoncé avant (25€ pour regarder ses dents et le peser..) + 10€ car un produit pour la douleur lui a été injecté ? Pourquoi ne pas le préciser dans les tarifs de castration ? Annonce 43€ en tarif solidaire pour 78€ payé, c’est regrettable… En dehors des tarifs qui se resserrent autour du cou des clients au dernier moment, la vétérinaire était gentille, d’où les 3 étoiles au lieu de 1.

   presque 2 années il y a
2. Aicha Khaldi ★★★★★

   Tout s est bien passé pour ma petite cookie qui est déjà rétablie à même pas une semaine de stérilisation merci

   presque 2 années il y a
3. Cécile Sabourin ★☆☆☆☆

   Très mauvaise prise en soin lors de la stérilisation de ma chienne, ils l'ont laissé sortir alors qu'elle ne tenait pas sur ses pattes (produits anesthésie). De plus, rien n'était tracé dans son carnet de santé. Je déconseille vivement. Les prix restent quasiment les mêmes que chez un cabinet non associatif.

   presque 2 années il y a

1. Rose Sarrazin ★★★★★

   Excellente visite ! Le vétérinaire a vraiment quelque chose avec les animaux mon chat de nature très stressée et méfiante s’est totalement laissée faire, il était super sympa et je trouve ça super de faire une tarification sociale ! Merci beaucoup

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes