Citya Saint-Quentin

Avis

1. Morgan Roveretto ★☆☆☆☆

   Agence a fuire , contacter l'agence pour des réparations à faire dans le logement, au Final on me dit de faire un mail a ma gestionnaire. Bien-sûr pas de réponse de cette personne. Maison rendu état des lieux effectué avec une tiers personne qui n'a même pas l'état des lieux d'entrée. Se permettre de nous faire attendre pour la récupération de la caution 2 mois d attendre. Au final sur 700€ je récupère 225 car sois disant il ont retenu 300€ de ménage. Alor que le logement a étais rendu propre comparé a quand j'ai acquis se bien chez eux . On contacte notre gestionnaire bien évidemment elle est toujours en ligne et nous rappelle jamais. A ce jour aucun document nous as étais remis et aucun devis de la société de nettoyage qui serai venu faire le logement. Mme Rimbaud est as évite comme gestionnaire ne donne aucune suite et répond jamais a ses mail . Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait avec plaisir. AGENCE A FUIRE au plus vite franchement.

   presque 5 mois il y a
2. Antoine Hawwa ★☆☆☆☆

   Expérience complètement décevante. Annonce d'un appartement à louer diffusée vers 23h sur le bon coin. (cette annonce n'existait pas sur le site de l'agence). Appel le lendemain à 9h10 du matin pour prendre un rdv pour passer la visite. Réponse du standard: Aucun agent disponible pour le moment et on va vous rappeler dès qu'un agent sera dispo. Rappel de nouveau l'aprèm, l'agente du standard était surprise que personne n'a rappelé et repasse le message de nouveau aux agents sans aucun retour. Le lendemain, nouvelle tentative pour rejoindre un agent et prendre le rdv. Retour de l'agente qu'elle n'était pas dispo car elle faisait la visite de cet appartement avec un autre client (je ne sais pas quand cette visite était planifiée entre la première diffusion de l'annonce vers 23h et mon premier appel à 9h10 le lendemain!!!). Bref, l'agente répond qu'elle va valider avec le client qui a fait la visite et me faire un retour dans la journée. Mais comme les anciens messages...aucun retour reçu tout au long de la journée. Lundi aprèm, dernière tentative et tjs des messages que le client n'a tjs pas répondu, on va le relancer et revenir vers vous. Finalement l'annonce était supprimée du site le bon coin et on reçoit une message que le bien est loué et pas d’autres biens similaires à nous proposer. Hypothèses: -Est ce que l'annonce en elle-même était une fausse annonce tenant compte qu'on avait déposé un dossier depuis un certain moment avec les mêmes critères de recherche que l'appartement en question sans être contacté dès que le bien était disponible? -Est ce que l'agente n'est pas compétente dans les relations clients?!!! Conclusion: Agence à fuir, je ne reprends plus contact avec cette agence même si je serais contacter pour un bien qui répond à 100% de mes critères de recherche.

   presque 6 mois il y a
3. RICHARDSON JEAN BAPTISTE ★★★★★

   Depuis 3 ans mon immeuble a la rue d'Isle est géré par cette équipe formidable, réactive et professionnelle sous la direction de Mme DIET. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait confiance a cette équipe pour le gestion locative. Un grand merci a toute l'équipe, spécialement a Mme DIET, HULIN, DELVAL et VERONIQUE.

   presque 6 mois il y a

1. Virginie Dupont ★☆☆☆☆

   Incompétent pour la gestion de bien! Aucune communication! Aucun respect des contrats. Sous traitance pour les états des lieux qui ne sont ni fait, ni à faire! J’ai mis mon logement en gérance pour être tranquille et c’est tout l’inverse! Prix exorbitant pour du stress, de la perte d’argent et de temp! A FUIR!!

   presque 7 mois il y a
2. Julie ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante avec cette agence. L’état des lieux d’entrée avait été réalisé avec une agente immobilière qui nous avait assuré que certains frais seraient remboursés par le propriétaire — promesse restée sans suite. Nous avons pourtant pris soin de remettre en état l’ensemble des peintures, de rénover les meubles de cuisine et d’ajouter un plan de travail. Lors de la sortie, l’état des lieux a été effectué par une société externe, qui ne connaissait pas l’état initial du logement. L’agence a alors retenu de nombreux petits détails pour justifier des déductions sur la caution, y compris des éléments liés à la vétusté ou déjà présents à notre arrivée. Exemple : la colonne du lavabo, signalée dès l’entrée, ne peut pas être fixée sans condamner l’accès au siphon — pourtant l’agence a tout de même facturé sa « réparation ». La gestionnaire ne répond que partiellement aux mails et refuse les échanges directs : lors d’un appel, j’ai moi-même entendu cette personne dire à sa collègue qu’elle ne souhaitait pas me prendre au téléphone, alors qu’elle était bien présente. La direction, pourtant mise en copie, n’a jamais pris la peine de me recontacter. Une agence à fuir si vous espérez récupérer votre caution, même après avoir rendu un logement propre et entretenu. Bien évidemment un dossier photo a été constitué par mes soins.

   presque 7 mois il y a
3. Aurélie Joly ★☆☆☆☆

   Agence à fuir. Le propriétaire dit qu'il prends en charge l'escalier. Je fait mon états des lieux. Et me décompte l'escalier alors que le propriétaire avais dit non. Des vrais voleurs ils font tout pour ne pas rendre la caution. Je ne l'a recommande pas. Avant j'étais chez un notaire j'étais beaucoup mieux .et bien géré alors que citya immo c'est un vrai bordel.

   presque 2 années il y a

1. Daniel Plumeré ★★★★★

   Agence vraiment sérieuse. Super accueil, le personnel est vraiment professionnel et à l'écoute de la clientèle. Je recommande cette agence !

   presque 2 années il y a
2. martine barrau ★★★★★

   Je suis entièrement satisfaite de l accueil ,des conseils, de la gestion de mon dossier ainsi que la gentillesse du personnel. Je recommande de vivement cette agence

   presque 2 années il y a
3. alexia poret ★☆☆☆☆

   Au seours, c'est vraiment une agence à fuir, rien n'est geré correctement et en plus ceux sont de vrais voleurs, ils vous facturent l'entretien de chaudiere alors que le plombier vous dit qu'il le fera plus tard, du jamais vu

   presque 3 années il y a

1. Dom 1973 ★★★★★

   Lorsque j'ai fait appel à l'Agence Delahaye une première fois pour mettre en vente mon appartement, ils ont été très réactifs et très professionnels. Ils ont été également de très bons conseils lorsqu'on a vu qu'il serait "compliqué" de le vendre et m'ont tout de suite proposé de le mettre en location. Ils avaient même déjà un locataire à me proposer. C'est donc tout naturellement que je leur ai confié la gestion de la location et ils se sont occupés de tout. Puis, de nouveau, à la fin du bail, de très bons conseils, je leur ai confié à nouveau la vente de mon appartement et ils ont mis en oeuvre tous les moyens nécessaires pour réussir à le vendre aux vues des difficultés du marché. L'équipe de l'Agence est toujours disponible et reste très à l'écoute de nos demandes Merci à toute l'équipe :)

   presque 4 années il y a

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