Personnel professionnel et très sympathique. Tout c'est très bien passé et c'est fait rapidement. Je recommande.
C'est bien parce qu'on ne peut mettre que 1 étoile sinon je n'en aurai même pas mis une seule.. Si vous louez avec eux sachez que vos demandes de travaux ne seront jamais traitées, ou 1 an plus tard.. Si vous osez appeler l'agence on vous dira que le personnel n'a pas que ça à faire de vous répondre.. Et même pour récupérer la caution il aura fallu 4 mois pour espérer avoir une réponse, en effectuant plusieurs relance.. Je n'ai rien contre l'agence particulièrement mais le personnel est à fuir.. Passez par d'autre agence si vous le pouvez
Franchement enseigne a éviter, ils savent menacer mais ne font rien pour honorer leur part du contrat, électroménager en panne, mobilier cassé... Et eux menacent et se moquent de vous au téléphone... Voilà ce que c'est Citya! En réponse : devis réalisé après 14 mois de demandes pour le mobilier (aucune chaise pour s'asseoir depuis l'emménagement) et 4 mois pour l'électroménager. Mail de menace avec fautes d'orthographe reçu en premier instance. Et a nouveau relance alors que tout avait été envoyé ! Obligation de faire jouer la qualité avec début de procédure avec le médiateur pour faire avancer les choses... Quand vous répondez à un avis.... Dites toute la vérité!
Une étoile parce qu'on peut pas en mettre dans le négatif !! Que dire de cette agence ?? En location depuis 5 ans (avant c'était gérer par Orpi et c'était largement mieux!!)! Plusieurs problèmes dans le logement, le chauffage (la chaudière a plus de 30 ans ....), infiltrations d'eau, problèmes de ballon d'eau chaude et j'en passe! La communication n'est pas le fort de l'agence et surtout de la gestionnaire Mme Rimbaux ! Mail envoyé a de nombreuses reprises (relance sur relance) pendant des mois et aucune reponse !! Une réponse a l'envoi d'une mise en demeure et depuis plus rien ! Et pour couronner le tout, 12 jours sans eau chaude avec un bébé a la maison! Bien content de partir du logement! On ne recommande pas pour de la location, l'agence sais prendre son argent (parce que bien sûr bon payeurs!) Mais pour le reste ils sont incompétent ! Ils auront toujours une bonne excuses pour ne pas répondre ! A fuir !!!
Personnel incompétent. Cela fait 9 mois que je suis locataire, et je n’ai toujours pas reçu de clé pour la boîte aux lettres. Celle-ci s’ouvre toute seule et est accessible à tous les passants dans la rue. Les escaliers ne sont pas aux normes, et l’interrupteur du salon a des fils apparents. Depuis mon emménagement, je les relance régulièrement au sujet de ces problèmes, que j’avais signalés dès mon arrivée. On me dit que des relances ont été faites auprès des prestataires, mais rien n’a été réparé. Cela fait 9 mois (soit 274 jours) que l’agence est incapable de contacter un artisan pour résoudre ces problèmes de base. Je déconseille fortement cette agence si vous êtes à la recherche d’un logement.
Sympathique au téléphone mais service inefficace
La prochaine fois qu'un de vos "agents" rode devant la maison alors qu'on ne vous a rien demandé pendant 20 minutes, comme il a fait ce jeudi, j'appelle la police immédiatement. Ma femme a osé sortir l'interroger et j'apprends que ce harceleur a fait une enquête auprès des voisins pour savoir ou Madame travaille ??? J'espère que c'est une blague ???
Un grand merci à l’agence Orpi Bernoville de Tergnier pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans la réalisation de mon projet d’achat immobilier. Une agence compétente et humaine où on s’y sent écouté et guidé tout au long! Un grand merci à l’agent immobilier qui m’a accompagné et qui s’est montré très réactif dans son domaine et rassurant. Mélanie.
Et quand on leur confie notre bien , ils sont pas capables de faire leurs travail . Je leurs ai confié ma maison a vendre aucun nouvelle depuis 1an et demi il y a même pas eu de panneaux à vendre sur la façade du coup je l'ai confié à votre concurrent.
Citya Bernoville se trouve au 58 Bd Gambetta, 02700 Tergnier, France
Vous pouvez contacter Citya Bernoville au +33 3 23 57 16 32
Vous pouvez vous rendre à Citya Bernoville via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer