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Tout d'abord, je voulais remercier Mme Ruiz pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle suit notre dossier avec beaucoup de réactivité et on a confiance en elle pour la suite.
Nous travaillons avec l'agence ebay de Clermont dans l'Oise depuis des années nous sommes entièrement satisfaits de leur prestation madame RUIZ Johanna est très sympathique , réactive , et efficace. Elle suit très bien les dossiers locatif, elle est de très bon conseil. N'hésitez pas à leur rendre visite si besoin.
Bonjour j'avais rendez-vous ce 17 septembre pour visiter une maison à la Neuville-en-Hez à 15h avec Emma ne voyant personne arrivé j'ai appelé l'agence à 15h30 il m'a été dit que Emma m'avait laissé un message sur mon répondeur or j'ai consulté mon répondeur il n'y avait rien on m'a dit qu'elle avait zappé et que la maison n'était pas en mesure d'être visiter car des travaux à faire pourquoi ne m'a-t-on pas prévenu avant et il a fallu que je téléphone ce matin à l'agence pour tomber sur Emma qui devait normalement me rappeler elle était soi-disant en état des lieux pour ma part je trouve qu'on se moque des gens cette agence n'est pas compétente la responsable que l'on m'a soit disant passer et très désagréable cette agence est à fuir je déconseille a toute personne de louer par le biais d'yBay même les propriétaires je leur déconseille d'utiliser cette agence pour mettre leurs biens en location je répète cette agence est incompétente et prend les gens pour des imbéciles
J'ai occupé un logement à Clermont pendant 3 ans et tout s'est bien passé. Ma gestionnaire, Johanna Ruiz, a été super. Elle explique bien les choses, est réactive et à l'écoute dès que j'avais le moindre souci. L'état des lieux de sortie s'est déroulé sans stress et ma caution m'a été remboursé dans les temps et sans problème. Une expérience très positive qui mérite d'être soulignée. Je recommande vivement cette agence et, si un jour ils peuvent me proposer un autre logement, j'y retournerai sans hésiter!
Agence à fuir absolument ! J’avais rendez-vous aujourd’hui à 18h pour visiter un appartement à Liancourt avec une certaine Emma, rendez-vous fixé depuis une semaine. En me rendant sur place, personne ne s’est présenté. Aucun appel, aucun message pour prévenir ou s’excuser. J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone et SMS, sans aucune réponse. C’est tout simplement honteux. Ce genre de comportement est totalement inacceptable et témoigne d’un profond manque de professionnalisme. Passez votre chemin, cette agence ne mérite clairement pas votre confiance.
Très bonne agence , professionnelle et à l’écoute Merci à emma de m’avoir accompagné Aucun soucis je recommande
Une agence que je ne recommande vraiment pas. Des problèmes dans un appartement qui ne sont jamais résolus et j’en passe. Gros manque de communication. À FUIR !
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles pour cette piteuse prestation. Offre sur un appartement, un autre acquéreur passe devant, aucun problème c'est le jeu. Nathalie Lemonnier me rappelle quelques semaines après pour me dire que l'appartement est finalement disponible et que nous allons pouvoir signer le compromis puis plus de nouvelles et dossier "refuser" car "finalement il y a un financement" ce qui est ni plus ni moins qu'une discrimination a l'acquisition comme le rappel le code penal a l'article 225-1. Nous n'allons pas en rester la.
Accueil chaleureux, encaissement plus que réactif, qualité de suivi pittoyable ! Aucun suivi en cas de problème, appels à répétition personne ne vous rappelle pour vous informer de l'avancée du dossier ! À quoi bon compter sur une agence... Ne recommande pas !
Nous avions pris rendez-vous auprès de cette agence pour visiter une maison en location qui nous plaisez vraiment. On est resté planté devant la maison quinze minutes, personnes, nous téléphonons à l'agence qui dans un premier temps nous dit que la conseillère immobilière est malade mais que la maison a été louée le matin, nous avions rendez-vous l'après-midi. Pas professionnel du tout, nous sommes déçu de cette façon de faire et de plus de ne pas prévenir les gens.
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