Burger King Restaurant à Carvin

Avis

1. Benjamin Rubbo ★☆☆☆☆

   Expérience Déplorable et Service Client Inacceptable ​Mon expérience dans cet établissement est malheureusement déplorable et s'apparente à du vol de la part de l'enseigne. ​J'ai tenté de commander à deux reprises via le drive. Les deux fois, l'attente a été excessive, soit 45 minutes à chaque visite. Cette lenteur est inadmissible pour de la restauration rapide. ​ ​Pensant améliorer mon expérience, j'ai finalement choisi de manger sur place. J'ai commandé une glace, dont le nappage était quasiment inexistant (contrairement aux photos promotionnelles et au prix payé). ​J'ai signalé ce problème à la personne se présentant comme la responsable. Sa réponse a été sidérante et inacceptable : elle a affirmé que l'état du produit était « normal » et que les photos n'étaient « pas contractuelles ». ​Non seulement l'attente est scandaleuse, mais en plus, le produit vendu n'est pas conforme . Affirmer qu'un nappage inexistant est « normal » est, à mon sens, une forme de vol manifeste. ​Il est évident que cette personne n'a aucune notion de service client ni de responsabilité. Je déconseille fortement cet établissement.

   presque 7 mois il y a
2. Sophie Bailleul ★★★★☆

   Serveur agréable et souriant. Dommage que le cheddar soit froid ! Pas top L’espace reste propre et chaleureux

   presque 7 mois il y a
3. carolane ★★☆☆☆

   Très déçu de ma venue au BK de carvin ce 18 novembre. Nous venons pourtant de temps en temps le midi, nous n’avons jamais eu vraiment de problème mais alors ce midi… une honte, en prenant une boîte mystère j’ai eu un problème avec un des 2 sandwich (voir photo). Le pain était détruit, et des bouts de plastique étaient présent dans le sandwich. Ils n’ont pas voulu me le changer alors qu’ils sont pourtant en obligation de le faire. Je ne pense pas revenir d’ici peu.

   presque 8 mois il y a

1. Solène ★★☆☆☆

   J’ai longtemps hésitée avant de mettre un avis, Depuis qu’il est installer ici le temps d’attente est horrible, 3 voitures au drive pour +25min d’attente. Ce soir (11/10 à 23h) nous avons eut à faire à un petit jeune qui venait tout juste de commencer, adorable qui essayer de se débrouiller comme il pouvait, je n’est rien à lui reprocher mais plutôt à ces coéquipiers qui ne l’ont même pas aider, pour le peut qu’il demander de l’aide ses coéquipiers arriver en soufflant et en trainant des pieds. La qualité de la cuisine parlons-en : sandwich froid, steack d’un aspect plus que dépasser (ci joint photo) tout étais froid. Ayant fait 4ans de restauration rapide je n’est jamais vu ça c’est une honte, Burger King France devrait renforcer ses contrôles qualités à n’importe qu’elle heure de la journée comme chez la concurrence peut être ça changera quelque chose ou faire une mise au point avec les managers pour garder une qualité du produit. Revoyez également comment vous traitez vos nouvelles recrues après on s’étonne que les gens n’osent pas venir postuler et vous vous plaigniez que vous êtes en sous effectif à longueur d’années … Bon courage à ce petit jeune bien sympathique.

   presque 9 mois il y a
2. Silvia Roger ★★☆☆☆

   Au BK de carvin, J’ai fait une mauvaise manipulation en sélectionnant un lot de 6 sauces, que l’on n’a pas voulu me reprendre alors que le produit n’est pas un produit frais. De plus, une dame en chemises ne faisait que crier sur les personnes en cuisine. On n’entendait qu’elle depuis la salle de restauration. Une dame s’occupant du service en salle est quand à elle bien agréable, elle sauve l’ambiance Je pense que dorénavant j’irais ailleurs en gardant cette journée en mémoire.

   presque 9 mois il y a
3. Florine Gontier ★★★★★

   Malgré son ouverture récente, très bonne organisation, tout était parfait, nos sandwich personnalisés ont bien été réalisés. Temps d'attente très raisonnable, nous reviendrons sans problème !

   presque 2 années il y a

1. Marielle Timme ★★★★★

   Visité ce soir pour une commande à emporter à récupérer au comptoir. Malgré l’ouverture récente et le rush de ce soir, l’équipe était très concentrée, organisée et faisait de son mieux pour sortir les commandes au plus vite, le tout dans la politesse et le calme. J’avais une commande avec plusieurs personnalisations et aucune erreur n’a été commise. Continuez comme ça, malgré les rageux.

   presque 2 années il y a
2. Méla nia ★★★☆☆

   Première commande aujourd'hui vers 15h, n° de commandes 491. Attentes longues, il manquait les frites au menus enfant et le Burger sans oignons n'as pas étais respecté (il y avais plein d'oignons dedans). Sinon c'était très bon

   presque 2 années il y a
3. Quentin D ★★★★★

   Restaurant très bien organisé ! Que ce soit en salle ou en cuisine Chacun sait la tâche qu’il doit faire, le temps d’attente est faible Frites bien cuites et burgers pas écrasés

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes