📍 Doullens 80600
Une équipe au top, toujours à l'écoute. Très rarement d'erreur dans les commandes ( ou très vite et très bien réparé si il y'en as). Qualité au top !
Bonjour, Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant la facturation d’une taxe supplémentaire sur les boissons sucrées (9 centimes pour 25 cl, 18 centimes pour 50 cl). Cette pratique est totalement incompréhensible et inacceptable, d’autant plus que de nombreux petits commerçants, avec des marges pourtant bien plus faibles que les vôtres, ne répercutent pas cette taxe sur leurs clients. Vos menus ont déjà connu une hausse de prix très importante ces dernières années, pour une qualité qui, elle, n’a pas progressé dans les mêmes proportions. Ajouter ce type de surcoût donne clairement l’impression que le client est pris pour un con… Présenter cette taxe comme une fatalité alors que d’autres enseignes font le choix de l’absorber est un très mauvais signal envoyé aux consommateurs, et nuit fortement à l’image de votre marque. À ce rythme, Je ne sais pas où vous allez!
Un moment lunaire aujourd'hui au drive. Nous commençons d'abord aux bornes où nous avons attendu 5 minutes sans que personne ne prenne notre commande. Avec d'autres voitures, nous décidons d'avancer au premier guichet où on prend notre commande. Une première voiture est devant nous et elle doit se ranger sur le côté pour attendre sa commande. Quand elle l'a enfin, il y a des manquements. Notre tour arrive, nous attendons, d'autres personnes derrière nous s'agacent. Le temps est long. Au bout d'une vingtaine de minutes je reçois ma commande. Les happy meals ne sont même pas dans les boîtes, pas de livres et les frites étaient jetées en vrac dans le sac. Nous retournons le sac des chauds qui a donc été entièrement refait. Heureusement certains employés sont capables de réparer les erreurs de ceux qui ne le sont pas. Finalement, nous avons passé un peu plus de 30 minutes au drive, alors que nous étions seulement la deuxième voiture de la file.
Commande de 48.10 plus de 10 minutes d'attente au drive pour avoir la moitié de manquer. Pas de frite sur les 3 menus et 1 happy meal. Happy meal avec croq macdo commander au final des nuggets et pas de frites!!!! Franchement la cest inadmissible. On n'était seul au drive donc pas débordé!! Et personne a l'intérieur a 22h. Et quand on appel le macdo on tombe sur le répondeur !!!!
Commande passée au drive : 12,70€ pour un sandwich pas cuit, trois pauvres frites qui se battent en duel avec du fromage pas fondu alors qu’on paie un supplément pour cela. Vraiment, c’est inadmissible. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je teste ce McDo, et à chaque passage, c’est la même chose : erreurs dans les commandes, jeux absents dans les menus enfants, produits mal préparés… C’est à se demander s’il y a un minimum de contrôle qualité. Franchement, ça devient lassant.
Une première dans cet établissement, nous n'y retournerons pas , repas servis froid, salle climatisée en hiver , obligation de manger avec le manteau, et serveuse pas agréable lorsque ce problème est signalée. Je ne recommande pas.
Commande à emporter ! Oublie des boissons et des sauces !!! Une honte d’oublier autant de choses ! Tres peu satisfait. Suite a un échange téléphonique avec le directeur, j’ai modifié mon avis (étoiles) car celui ci a été compréhensif et commercial: à l'écoute de ses clients. Problème vite pris au sérieux, merci
Payer 2 menus royal double deluxe soit 11€50 chacun, pour au final en rentrant ce rendre compte que c’est 2 simples royal deluxe ! Pas du tout le même prix….
Je suis passé au drive, j'ai juste fait une vérification visuelle rapide, tout semble être là. Seul problème, j'ai mis ce que je pensais être un milkshake à la fraise au frais, quand je me suis dit je vais boire ma glace je me suis retrouvé devant un coca. C'est vraiment très énervant, il faut absolument toujours tout vérifier.
Vous pouvez contacter McDonald's Doullens au +33 3 22 32 49 91
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8 Rue de la Liberté, 02140 Vervins, France
8 Rue de la République, 02140 Vervins, France
16 Rue de Montcornet, 02340 Lislet, France
14 Rue Lalouette, 02250 Marle, France
8 Place de L Hôtel de ville, 02340 Montcornet, France
2 Rue du Marronnier, 02820 Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt, France