Bijouterie Eldorado Pouchelle Hazebrouck

Avis

1. Au. L. ★★☆☆☆

   Vendeuses gentilles mais service après vente qui laisse à désirer… Bague en argent achetée fin novembre et ayant fin avril déjà perdue 2 zirconiums… Partie en expertise et résultat: frais de réparation à ma charge car la bague est tordue. Aucune autre solution possible. Alors que la bague a été portée mais pas tous les jours avec une utilisation « normale » de celle-ci. Très déçue

   1 année il y a
2. Cathy ★☆☆☆☆

   Super bijouterie si vous ne faites qu'acheter. surtout ne pas prévoir de revenir avec un bijou défectueux car le service après vente est inexistant. montre achetée il y a un an. tous les chiffres se décollent mais c'est normal il ne faut pas la porter et ainsi elle restera intacte. rien à faire de ma réclamation, c'est normal. pourtant j'avais suivi.le.conseil d'acheter la plus chère des deux qui me plaisaient car d'après la vendeuse elle était de belle qualité. et c'est aussi l'indifférence totale quand au problème qui m'agace résultat pour moi une montre sans chiffre. résultats pour eux une cliente en moins et je ne manquerai pas de faire circuler l'information.

   1 année il y a
3. Hugo Wallaert ★☆☆☆☆

   La qualité des produits est terrifiante. J’ai acheté un bracelet pour ma copine en décembre 2022, en janvier 2023 le bracelet se casse. Nous le ramenons en réparation. En juin 2023 surprise le bracelet se casse de nouveau, nous le ramenons une nouvelle fois en réparation. Octobre 2023 le bracelet se casse une fois de plus quand ma copine se lève du lit , la fois de trop. Je décide d’appeler le magasin qui, au lieu de s’excuser ou de proposer un geste commercial , me dis que la cause c’est que ma copine dort avec le bracelet. Je lui explique que c’est la 3 eme fois quand même que le bracelet se casse, cette fois l’excuse c’est que le bracelet est fin et s’accroché facilement ( je me demande quand pouvons nous le porter? ). De plus quand j’explique que je vais mettre un avis négatif la seule réponse que l’on me dit c’est «  ce n’est pas gentil de votre part nous ne vous avons pas fait payer les réparations » à croire que j’aurais du payer 3 fois pour le bracelet ( j’ai acheté le bracelet je ne le loue pas, je ne vais pas vous donner de l’argent tous les mois ). Je déconseille la bijouterie.

   presque 2 années il y a

1. Charlotte Cazeel ★★★★★

   Personnels fort agréables, excellent choix dans la boutique. A l’écoute du client même dans ma demande complexe Je reviendrais

   presque 2 années il y a
2. catherine bordier ★☆☆☆☆

   Pas de réparation de bijoux ou à un prix exorbitant. Bref un bracelet et une bague soit disant non réparables.....mais heureusement les bijoux ont pu être réparés dans une autre bijouterie.....pour 1/3 du prix demandé.

   presque 2 années il y a
3. Claire Faes ★★★★★

   Petite bijouterie de galerie commerçante, propre, bien agencée et surtout avec un personnel d'excellents conseils, souriant et disponible. Nous y venons souvent et sommes toujours satisfaits. Réparation d'une bague de famille, achats anniversaire, fête des pères, des mères, petit plaisir... On y trouve à chaque de quoi ravir nos envies ou besoins. Merci

   presque 2 années il y a

1. Benoit Bocquet ★☆☆☆☆

   N'assument pas leur statut de distributeur agréé ice watch et demandent des frais pour une montre défaillante neuve sous garantie "internationale". Personnel qui n'est pas compréhensif ni commercial, expérience client catastrophique qui remet en cause l'image de marque du fabricant.

   presque 4 années il y a
2. rascal 11 du nom ★★★☆☆

   Ayant acheté des boucles d'oreilles à 200 € celles ci ne plaisait pas trop à mon amie . voulant les changer cela m'a été refusé car la date de 15 jours avait été passée. je précise que ces boucles d'oreilles n'avaient jamais été portées et que client régulier je m'attendais quand même un petit geste (chacun sa façon de fidéliser la clientèle ) j'irai donc acheter mes bijoux ailleurs. Avec dommage car je n'avais jamais été déçu par cette bijouterie .

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes