CLEOR Vendin-le-Vieil

Avis

1. Lydie Garnier ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un bracelet chez Cleor qui s’est malheureusement révélé trop grand. Je me suis donc rendue chez Cleor à Vendin-le-Vieil afin de le faire raccourcir. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par une vendeuse très désagréable qui, sans même regarder le bijou, m’a affirmé qu’il n’y avait pas d’atelier et qu’il leur était donc impossible de raccourcir le bracelet. Je lui ai tout de même montré le bracelet ; elle m’a alors répondu qu’elle ne savait pas si l’atelier pourrait le faire (alors qu’elle venait de me dire qu’il n’y avait pas d’atelier…). J’ai donc attendu qu’elle revienne vers moi, pensant qu’elle était partie se renseigner. Finalement, elle est repassée devant moi en me demandant si elle pouvait faire quelque chose pour moi, m’ayant tout simplement laissée en plan avec mon bracelet. Je me suis donc rendue dans la bijouterie juste en face, Histoire d’Or, où j’ai reçu un excellent accueil. Le personnel, très agréable, a accepté de m’enlever un maillon, et ce gratuitement. Je déconseille donc très fortement la bijouterie Cleor de Vendin-le-Vieil… dommage que l’on soit obligé d’attribuer tout de même 1 étoile !!!!

   presque 6 mois il y a
2. Leslie Boyer ★☆☆☆☆

   Je vois déconseille d’acheter vos alliance dans cette bijouterie ! Je me suis marié le 3 mai 2025 , 3 mois après mon alliance en or blanc jaunis ! Je suis aller en boutique il ne comprenne pas du coup il l’envoie à l’atelier , 3 semaine plus tard on m’appeler pour me prévenir que mon alliance est revenu , la conseillère en boutique l’a sort du sachet et la mon alliance est aussi jaune que quand je l’ai ramener donc rien n’a était fait sur mon alliance ! L’a conseillère me dit désolé je vais voir avec ma responsable et là on me sort qu’il peuvent rien faire ! Que c’est de ma faute que mon alliance jaunis ! J’aurais le PH de la peau trop acide ! Il faut que j’évite le contact avec l’eau ! Donc pas contente je leur dit quand même c’est un Alliance ça se retire pas ! Et de plus au vu du prix c’est pas normal ! C’est de l’or quand même ! La conseillère me dit qu’il aurais fallut que j’achète du 18 carat et non du 9 carat que c’est du bas de game ! À 600 euros l’alliance c’est du bas de game ! Au final discourt de sourd ! Elle veut rien entendre ! La seule solution qu’on me propose c’est de re commander mon alliance et qu’avec un peu de chance celle ci ne jaunirais pas ! Ce que j’ai fais sauf que 2 mois plus tard mon alliance a jaunis , j’ai écrit au siège leur réponse a était: la solution a était trouver en boutique nous ne pouvons rien faire d’autre . j’aurais peut être dû aller lire les commentaires avant d’acheter mon alliance là bas car pas mal de personne en sont déçu ! Ça m’aurais éviter à ce jour d’être déçu !

   presque 8 mois il y a
3. Mayron Hevin ★☆☆☆☆

   ❌ Très mauvaise expérience chez Cleor Lens. On m’a vendu deux montres en me promettant 60 € sur ma carte fidélité, mais je n’ai reçu que 30 €. Après réclamation, la vendeuse m’a littéralement envoyé bouler par téléphone, sans aucune considération ni excuse. Aucun geste commercial proposé pour corriger son erreur. Et pour couronner le tout, c’est une vendeuse de Cleor Bruay-la-Buissière (Clement) qui m’a conseillé de les appeler pour obtenir un geste commercial. Résultat : mépris total et zéro effort pour rattraper la situation. Manque de professionnalisme flagrant. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

   presque 9 mois il y a

1. Jey ★☆☆☆☆

   Vous ne changez pas les piles des montres qui ne viennent pas de chez vous .. dommage ! J’ai acheté ma seconde montre dans un autre magasin ! Un service à un client peut vous apporter un avis sympa et aussi une vente ! Histoire d’or juste en face m’a proposé ce service !… je recommande ! Leur accueil est vraiment pro et sympathique.

   presque 10 mois il y a
2. Loann Ferraton ★☆☆☆☆

   J'ai acheté une gourmette pour Noël , j'ai bien demandé à la vendeuse si on pouvait enlevé des maillons on me dit que oui , je reviens donc quelques jours plus tard pour enlever des maillons , donc c'est faisables mais il faut payer en plus, et un delais de 15 jours/ 3 semaines. Honteux penser a réformer vos vendeurs. C'est beau de vendre mais faut aussi parler des points importants J'ai également demander pour régler une montre a l'heure (pas acheté chez Cleor), il faut payer aussi 5,50€

   presque 2 années il y a
3. kevin lejour ★★★★★

   Suite à notre venue en boutique le 25/11/23 nous avons été conseillé par Laura qui est apprenti et qui a su très bien nous conseiller pour nos alliances. Nous sommes très contents. Je recommande vivement. Cette personne est très agréable et nous avons trouvé quel débute très bien dans son métier. Nous lui souhaitons une bonne continuation pour la suite Ainsi qu’à toute l’équipe .

   presque 2 années il y a

1. Christophe Sandevoir ★★★★★

   Excellent accueil ! Très beau magasin situé à l'entrée du centre commercial. Nous avons été très bien conseillés. Bravo et félicitations. Nous reviendrons.

   presque 2 années il y a
2. Lauriane Menu ★★★★★

   Nous nous sommes rendus en boutique et avons acheté à deux reprises une parure de bijoux (saphir puis améthyste). Les vendeurs auxquels nous avons eu affaire ont été adorables et de bons conseils. Le système de fidélité est en outre avantageux, avec un système de bon d'achat. La boutique est grande et propre. Nous recommandons !

   presque 2 années il y a
3. Thierry Guilmet ★☆☆☆☆

   En ce samedi 09/09/23, au matin, nous avons eu affaire à une vendeuse désagréable au possible. C'est certain que changer la pile d'une montre (pourtant achetée chez vous) ne fait pas forcement gonfler le chiffre d'affaire mais bon à l'heure où nous sommes passés, la boutique était vide... Dommage ,à la bijouterie en face, nous avons été bien accueillis et les personnes ont été efficaces , elles !!!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes