Avis

  1. Christine DELORME ★☆☆☆☆

    Je suis passée par Holidog , ça c'était bien passé avec la petsitter, en revanche lorsque l'on souscrit un contrat de 3 mois personne ne stipule qu'il y a un ré-abonnement automatique. C'est en consultant le relevé bancaire que je me suis rendu compte de cette arnaque. J'ai pu, sur la page de mon "Profil" désactiver le bouton "abonnement automatique". C'est du vol. J'ai fait un signalement à Signal-conso car ce sont des pratiques abusives, malhonnêtes. Personne n'est joignable au téléphone, on envoie un mail : une réponse bateau que ma requête sera prise en compte et que l'on reviendra vers moi le plus rapidement possible.....C'était pile il y a un mois (17.11.2025) Je ne pense pas repasser par ce site

  2. jean françois lopez ★★☆☆☆

    Mise en relation avec la petsiter sans problèmes, mais 61€ pour vous mettre en contact avec elle pour faire garder ma chienne une seule fois, c'est de l'abus, sans compter que vous êtes automatiquement abonné est un prélèvement de 57€ vous sera prélevé tout les 3 mois sans que vous soyez prévenu. Desactivez l'abonnement des le départ, pour moi je ne ferai plus jamais de demande de garde sur ce site. À éviter.

  3. Kévin Milet ★☆☆☆☆

    Très déçu du service client. Malgré plusieurs relances depuis plus de deux mois, nous sommes toujours en attente de notre remboursement. Nous avons pourtant reçu un mail de confirmation il y a plus de trois semaines, mais rien n’a été fait depuis. Manque total de sérieux et de suivi. Nous ne recommandons pas. Je modifierai mon avis si la situation est enfin régularisée.

  1. nuschin Camponovo ★★★★☆

    je suis tres satisfaite de ce site! J'ai trouvé une gardienne pour ma chienne plus que super et je me propose aussi comme gardienne. Sauf b-mol c'est qu'on doit s'abonner pour 3 mois et si on ne se désabonne pas l'abonnement se prolonge de nouveau pour 3 mois( assez cher) un mois devrait aussi etre possible.

  2. Katherine Quirin EI ★☆☆☆☆

    J’ai souscrit à un abonnement chez Holidog et demandé l’annulation ainsi que le remboursement de 57 € le 23 juillet 2025. Malgré plusieurs relances et leur confirmation écrite que le remboursement serait effectué sous 15 jours, je n’ai toujours rien reçu au 26 septembre 2025. Aucune communication, aucun respect du droit de la consommation. Pratiques commerciales abusives. Je déconseille fortement cette société.

  3. Marcelle Dubulle ★★★★★

    Très bon site ,je mis suis inscrite car j'avais besoin de changer mon réfrigérateur et faute d'argent il fallait que je trouve une solution (ma retraite étant trop basse ).La solution fut bonne et depuis j'ai continué tout en ne prenant pas en garde tout ce qui est genre molosses car vu mon âge (67 ans) je ne veux et je ne peux pas prendre de risques inutiles.

  1. William Rubellin (Saraikoo) ★★☆☆☆

    Oblige a payer 60€ pour accéder aux coordonnées de quelqu'un, le tout sous un format d'abonnement a reconduction tacite. En contrepartie, holidog prends de gros risques en n'assumant aucune responsabilité, si ce n'est celle de censurer les petits malins qui essaierait de contourner le paiement, tâche réalisée de manière très assidue. Du grand art. Je souhaite de tout coeur que votre business modèle s'effondre. Une étoile car malgré tout, ça me sort une épine du pied. Mais si vous n'existiez pas, les personnes inscrites ici seraient sans doute ailleurs, sur un site aux pratiques moins douteuses

  2. Margaux Carpinteiro ★☆☆☆☆

    dommage qu’on ne peut pas mettre 0. À fuir. Vous êtes obligé de payer un abonnement de 3 mois pour avoir les coordonnés du petsitter. Il ne vous informe pas que vous payez un abonnement donc j’ai payé pensant que c’était pour le petsitter. J’ai demandé remboursement mais ils mettent énormément de temps à répondre et me disent qu’il ne me retrouve pas dans leurs fichier alors que mon petsitter a également envoyé un mail et énonçant mon nom et là bizarrement ils m’ont trouvé, vraiment bizarre. Bref site d’arnaque, allez sur un autre site et signalez celui ci.

  3. Marion Brisset ★☆☆☆☆

    Comme d'autres clients, j'ai eu la mauvaise surprise de me voir débitée pour une renouvellement de mon abonnement, souscrit il y a 6 mois pour garder mon animal de compagnie 4 jours. Contactés immédiatement après le prélèvement, ils m'ont répondu une semaine plus tard qu'ils refusaient de me rembourser. Les frais n'étaient déjà pas transparents au moment ou j'ai organisé la garde de mon chat, désormais je paye également pour un service dont je n'ai pas besoin, à la connaissance de cette sociéte. Ma revue se concentre sur ce point car c'est le plus aberrant, mais je n'ai pas été subjuguée par la transparence ni la facilité d'utilisation de leurs services lorsque je les ai utilisés. De même, devoir payer 3 mois d'abonnement alors que je n'avais besoin d'un pet sitter que pour 4 jours n'était pas plaisant, et ce paiement n'est communiqué et demandé qu'une fois que l'on a trouvé le petsitter. Cette sociéte joue sur le stress de leurs utilisateurs de laisser leur animal de compagnie et profite du moment ou ils sont soulagés d'avoir trouvé une solution pour annoncer leurs frais. Visiblement leur business model joue d'avantage sur le manque de vigilance de leurs clients que sur la qualité de leur service pour se rémunérer, et se cacher derrière leurs CGV (sont elles même légales?!) ne leur enlève pas leur malhonnêteté.

  1. Elise BRUGER ★☆☆☆☆

    Je partage les quelques derniers avis publiés, ce site est malhonnête. On vous impose un abonnement trimestriel ou annuel à leur site et cet abonnement est reconduit tacitement sans qu'on vous le dise de manière claire ; vous êtes ensuite prélevé au bout des 3 mois de 57 €, sans un mot... Méfiance. Il faut bien lire entre les lignes... Personnellement j'ai trouvé l'option permettant d'annuler la reconduction tacite de l'abonnement mais par précaution, je vais tout de même opposer ma carte bancaire afin qu'ils ne puissent plus prélever sur mon compte. Site à fuir !!! Et une étoile attribuée parce qu'il faut mettre quelque chose pour publier l'avis, sinon j'aurais mis 0 !

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Questions fréquentes

Quelle est l'adresse de Holidog?

Holidog se trouve au 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France

Comment se rendre à Holidog?

Vous pouvez vous rendre à Holidog via le lien suivant

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